유연한 작업 배열

클레오 콜 엘리엇 순 가치

유연한 작업 프로그램은 직원이 자신의 직책에 대한 의무를 수행하는 방식에서보다 자유로운 일정을 잡을 수있는 작업 방식입니다. 이러한 프로그램의 가장 일반적인 장소는 고용주가 요구하는 총 시간을 입력하면 근로자가 일을 시작하고 종료하는 시간에 대해 훨씬 더 많은 여유를 제공하는 유연한 시간입니다. 다른 일반적인 유연한 근무 방식에는 재택 근무, 직업 공유 및 근무 시간 단축이 포함됩니다.

유연 근무 프로그램의 지지자들은 많은 직원들이 가족의 의무와 업무의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪고 있다는 점을 중요하게 인식하고 있으며, 그러한 프로그램이 향후 직원들에게 회사를 더 매력적으로 만들 수 있다는 점에 주목합니다. 그러나 비평가들은 유연한 고용 이니셔티브가 직장 생활과 가족의 삶의 균형에서 장기간의 불평등을 해결하려고 시도하지만, 잘못 생각한 계획은 회사에 해로운 영향을 미칠 수 있다고 주장합니다.

주요 유연한 작업 프로그램

유연한 근로 계획은 기본 가변 시간 프로그램에서 혁신적인 보육 및 노인 돌봄 프로그램에 이르기까지 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

Flextime— 직원들이 가용 시간 범위에서 시작 및 종료 시간을 선택하는 시스템입니다. 이 기간은 일반적으로 대부분의 회사 비즈니스가 이루어지는 '핵심'시간의 끝입니다. 이전에는보기 드문 최첨단 작업 환경으로 여겨 졌던 Flextime은 이제 다양한 산업에서 일반적으로 실행됩니다.
압축 된 작업 주 —이 배열에 따라 표준 작업주는 5 일 미만으로 압축됩니다. 압축 된 작업 주간의 가장 일반적인 구현은 4 개의 10 시간 중 하나입니다. 다른 옵션에는 3 일 12 시간 또는 직원이 2 주에 걸쳐 9 시간 또는 10 시간 근무하고 그 시간 동안 추가로 하루 또는 이틀의 휴가를 보상받는 약정이 포함됩니다.
Flexplace—이 용어는 직원이 집이나 다른 사무실이 아닌 위치에서 일하는 다양한 배열을 포함합니다. 재택 근무는 이러한 유연한 고용 유형의 가장 일반적으로 실행되는 예입니다.
직무 공유 — 이러한 조치에 따라 두 사람은 한 정규직의 의무와 책임을 자발적으로 공유하며 해당 직책의 급여와 혜택은 두 개인간에 비례 배분됩니다.
업무 공유 —이 프로그램은 정리해 고를 피하고자하는 회사에서 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이를 통해 기업은 직원 수를 유지하면서 일부 직원의 시간과 급여를 일시적으로 줄일 수 있습니다.
연장 된 휴가-이 옵션은 직원으로서의 권리를 잃지 않고 장기간 퇴근을 요청할 수있는 유연성을 제공합니다. 유급 또는 무급으로 부여 할 수있는 연장 휴가는 안식년, 교육, 지역 사회 봉사, 가족 문제 및 의료 등 다양한 이유로 사용됩니다 (후자의 두 가지 이유는 현재 주로 가족 및 의료 휴가 법).
단계적 퇴직-이러한 조치에 따라 직원과 고용주는 직원의 정규직 근무 약속이 몇 개월 또는 몇 년에 걸쳐 점차적으로 감소하는 일정에 동의합니다.
부분 퇴직 —이 프로그램을 통해 고령 직원은 정해진 종료일없이 파트 타임으로 계속 일할 수 있습니다.
직장 및 가족 프로그램 — 일부 대기업이이 분야의 파일럿 이니셔티브로 좋은 결과를보고했지만 이러한 프로그램은 여전히 상대적으로 드물습니다. 이 프로그램은 고용주가 육아 및 노인 돌봄 분야에서 직원에게 어느 정도의 지원을 제공하는 프로그램입니다. 이러한 프로그램 중 가장 잘 알려진 프로그램은 직원 자녀를 돌보는 사내 시설이지만 기본적인 플렉스 타임 프로그램도 직원의 육아 물류를 용이하게 할 수 있습니다.

유연한 작업 프로그램의 장점

유연한 작업 이니셔티브의 옹호자들은 이러한 프로그램이 이러한 종류의 프로그램을 제공하는 회사에 가져다주는 경쟁 우위를 지적합니다. 유연한 근무 환경을 도입 한 가장 많이 인용 된 이유는 직원 유지입니다. 실제로, 많은 기업들은 최근 Flextime 및 기타 프로그램에 대한 추세로 인해 자체 프로그램을 도입하거나 소중한 직원을 잃을 위험이 있다고 주장합니다. '유연한 업무 준비에 대한 또 다른 비즈니스 주장은 기업이 활동의 최고점과 최저점을 일치시킬 수 있다는 것입니다.'라고 Elizabeth Sheley는 다음과 같이 썼습니다. HRMagazine . '더 많은 조직이 일정 변경이 제품에 미치는 영향에 초점을 맞추고 있습니다. 종종 간과 되기는하지만 결근 감소는 합법적 인 사업 적 근거이기도합니다. 유연한 옵션은 헌신을 강화할뿐만 아니라 직원들이 때때로 결근으로 이어지는 바로 그 상황을 처리 할 시간을 더 많이 제공합니다. '

지지자들은 또한 여러 측면에서 유연한 작업 프로그램이 기업이 운영의 근본적인 변화에 의존하지 않고도 직원 충성도를 높일 수있는 방법을 제공한다는 점에 주목합니다. 실제로 Sheley는 '가장 인기있는 유연한 작업 옵션은 변화가 가장 적은 옵션입니다. 예를 들어, 유연한 근무 시간과 단축 된 근무 시간은 전통적인 근무 방식에서와 같이 같은 직장에서 같은 시간을 요구합니다. '

또한 유연한 근무 방식을지지하는 일부 사람들은 그러한 프로그램이 실제로 직원의 생산성에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있다고 주장합니다. 그들은 유연한 시간을 통해 가족의 필요에 더 잘 부응 할 수있는 직원은 만족스럽고 생산적 일 가능성이 높은 반면 재택 근무를하는 훌륭한 직원은 사무실 중단에서 해방되면 더 많은 일을 할 수 있다고 주장합니다.

기업은 또한 제도적 문제를 해결하기 위해 유연한 프로그램을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 소규모 시설이나 사무실에 밀집되어있는 중소 기업은 비용이 많이 드는 이전이나 확장에 의존하지 않고 상황을 완화하기 위해 재택 근무 프로그램을 탐색 할 수 있습니다. 마지막으로, 제안자들은 유연한 근로 프로그램이 기업의 공공 이미지를 높이고 고객 서비스 시간을 확대함으로써 기업에 도움이 될 수 있다고 말합니다.

유연한 작업 프로그램의 단점

유연 근무 프로그램은 명백한 장점이 많지만 비평가들은 잘못된 프로그램이 기업에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 지적하고 좋은 프로그램조차도 기업이 해결해야하는 과제를 제시한다고 덧붙입니다.

우선, 사업주와 관리자는 유연한 근무 방식이 모든 사람, 직업 또는 산업에 항상 적합한 것은 아니라는 점을 인식해야합니다. 예를 들어 재택 근무 및 기타 '유연한'배치는 업무 외의 유혹 (텔레비전, 독서, 집안 청소 등). 한편, 다른 회사들은 간접비가 증가하고 고객 서비스가 어려움을 겪을 정도로 다른 시간에 직원들이 업무에 '유연'하다는 것을 알게되었습니다 (예 : 오전 9시 30 분까지 아무도 들어오지 못합니다. 공급 업체는 그 때까지 발 뒤꿈치를 식히고) 제조 생산량에 어려움을 겪습니다. 후자의 요인으로 인해 가변 시간은 많은 제조 시설에 적합하지 않습니다. 제조 환경에서 많은 공장 운영은 운영 전반에 걸쳐 단일 운영 시간 세트에 의존합니다. 회사를 상대 할 때 작업 셀 팀 제조 개념을 사용하는 경우, 유연 시간은 선택 사항이 아닙니다.

비평가들은 플렉스 프로그램이 종종 관리자를 매우 어려운 상황에 처하게한다고 주장합니다. Martha H. Peak는 다음과 같이 썼습니다. '너무 자주 flex는'가족 친화적 인 '측면으로 받아 들여지고 있습니다. 경영 검토 . '이러한 회사에서는 유연한 정책이 직원 매뉴얼에 설명되어 있지만 구현은 개별 관리자에게 달려 있습니다. 그런 다음 관리자가 이러한 프로그램을 구현하려고 할 때 공정하고 유연하기 위해서는 서로 다른 직원을 다르게 대해야한다는 사실을 알게됩니다. '

마지막으로 많은 관찰자들은 기업이 적절한 준비없이 유연한 작업 계획을 시작한다고 주장합니다. Peak는``플렉스는 가족 친화적 인 기본 요소이며 가족 친화적 인 것은 경쟁력있는 회사의 필수 요소라는 것을 알고 있습니다. '그러나 flex를 제도화하려면 정책 매뉴얼의 진술 이상이 필요합니다. 직원들의 지속적인 의사 소통을 위해 직무 성공과 기술 투자를 측정하려면 새로운 방법론이 필요합니다. '

유연한 작업 환경 구축

유연 근무 프로그램을 도입 한 비즈니스 전문가와 기업은 유연 근무 환경으로의 전환을 고민하고있는 기업에게 다양한 추천을 제공합니다.

연구

회사에서 유연한 작업 프로그램을 도입하는 것의 장단점을 조사하십시오. 모든 회사의 요구 사항과 운영 환경은 다릅니다. 단지 플렉스 프로그램이 인접 사업체에서 효과가 있었다고해서 그것이 반드시 귀사에 효과가 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 반대로 다른 회사에서 실패한 프로그램이 귀하의 회사에서도 작동 할 수 있습니다. 따라서 각 비즈니스의 운영 및 직원 모두의 요구와 압력에 대한 자세한 연구는 모든 결정에 필요한 구성 요소입니다. 비즈니스 인력의 자질에 대한 정직한 평가도 마찬가지입니다.

헌신적이고 성실한 직원들로 구성된 노동력이있는 회사는 동기가없는 직원들이 많이 흩어져있는 회사보다 유연한 환경에서 생산성을 발휘할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 회사의 기존 인력과 미래의 노동 요구 사항에 대한 철저하고 정직한 평가는 유연한 작업 프로그램이 해당 회사에 성공할 수 있는지 여부를 결정하는 데 중요합니다.

지침

1) 모든 비즈니스 요구 사항을 해결하고 2) 공정성과 포괄 성 테스트를 견디는 유연한 프로그램 관리 지침 및 시스템을 만듭니다. 유연한 작업 프로그램에 대한 지침을 만드는 데 사용되는 프로세스에는 새 정책이 기존 회사 목표와 호환되는지 확인하는 단계가 포함되어야합니다. 자격, 신청 절차, 가역성 및 직원 상태 변경과 같은 문제는 명확하게 해결되어야합니다. 마지막으로 기업은 편애 또는 부당한 대우에 대한 불만을 없애기위한 지침을 공식화해야합니다. 모든 직원에 대한 균형 잡힌 공평한 대우가 중요하기 때문에 공식 지침에서 사용되는 용어는 가능한 한 일반적이어야합니다. 예를 들어 육아 의무 대신 가족 의무를 사용할 수 있습니다.

훈련

직원은 정책에 대해 교육을 받아야하며 정책을 사용하는 것이 편안해야합니다. 이는 회사가 프로그램을 적극적으로 홍보하는 경우에만 발생할 수 있습니다. 직원들은 그러한 이니셔티브에 참여해도 경력에 해가되지 않는다는 것을 알아야합니다. 과연, HRMagazine Catalyst 연구 기관의 1990 년대 중반 보고서에 따르면 이것이 중요한 억제책이 될 수 있다고 지적했습니다. '유연한 일정에 대한 많은 옵션은 경영진과보다 전통적인 작업 방식을 가진 동료에 의해 경력에 좋지 않은 것으로 인식됩니다. . 직업 공유 파트너 또는 파트 타임 직원은 헌신적 일 수 없습니다. 정규직 미만으로 일하는 긍정적 인 경험은 직원 조직의 문화적 가치에 달려 있습니다. 일부 조직에서는 덜 전통적인 일정을 취한 사람들이 커리어 자살로 인식되었습니다. '

직원 만이 안심할 수있는 근로자는 아닙니다. 유연한 작업 계획을 수립하는 회사는 관리자를위한 리소스 자료와 교육 프로그램도 개발해야합니다. 사실, 여러 측면에서 인력 및 프로젝트 관리자는 유연한 근무 환경에 가장 큰 적응을해야하는 사람들입니다. Sheley는 '직장 유연성은 관리자가 새로운 기술을 개발할 것을 요구합니다. '관리자는 시각으로 관리하고 현장에서 작업 시간을 정의했습니다. 직원이 8 시간 동안 사무실에 있었다면 상사는 그 사람이 8 시간 동안 일했다고 가정했습니다. ' 그러나 가변 시간 및 기타 개발로 인해 관리자는 작업 흐름과 생산성을 강조하는 새로운 기술을 개발해야합니다. 관리자와 직원은 이러한 배치를 성공적으로 수행하기 위해 스스로 유연해야합니다.

제어

궁극적으로 유연한 작업 프로그램은 회사의 재무, 전략 및 생산 목표에 도움이되는 경우에만 유지할 가치가 있습니다. 이러한 요구 사항이 충족되는지 확인하는 열쇠는 프로그램의 제어를 유지하는 것입니다. 직원과 작업 팀은 유연한 작업 지침을 만드는 데 매우 도움이 될 수 있지만, 사업주와 관리자는 너무 많은 통제권을 넘겨주지 않도록주의해야합니다. 실제로 그들은 유연 근무 및 기타 옵션에 대한 모든 논의에서 비즈니스 고려 사항이 가장 중요하고 유연 근무 프로그램에 대한 궁극적 인 통제가 그들에게 달려 있는지 확인해야합니다. 예를 들어, 역기능 작업 팀은 스스로를 제도화하고 감독하도록 내버려두면 유연 시간을 혼란스럽게 줄일 수 있습니다.

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평가

기업은 유연 근무 프로그램을 정기적으로 평가해야합니다. 너무 많은 기업이 결함이있는 작업장 유연성 프로그램을 도입하지만 프로그램을 검토하고 필요한 수정을하기보다는 팔을 내밀고 직원 (관리자 및 적격 직원 모두)에게 책임, 우선 순위 및 일치 계획을 재구성하도록 요청합니다. 결함이있는 프로그램. 다른 회사는 방치로 인해 시간이 지남에 따라 효과를 잃는 좋은 프로그램을 시작합니다. 대신, 비즈니스 관리자와 소유주는 작업의 다른 측면에서와 마찬가지로 작업장 유연성 프로그램에서 지속적인 개선을 실행해야합니다. Sheley는 '프로그램을 미세 조정합니다. '평가 프로세스는 회사와 직원 모두에게 최적의 혜택을 제공하는 작업장 유연성 프로그램을 만드는 조정을 수행하는 데 필요한 최소한의 정보를 제공 할 것입니다.'

유연한 작업 프로그램의 지속적인 변화

오늘날의 비즈니스 세계에서 유연 근무 및 재택 근무와 같은 유연한 고용 필수 요소는 지속적으로 성장하고 있습니다.이를 도입 한 비즈니스는 계속해서 번영하는 동시에 직원의 삶의 질을 향상시키기 때문입니다. 앞으로도 유연 근무 프로그램이 계속해서 사용되고 더 자주 사용될 것임이 분명해 보인다. 인터넷의 부상과 가정과 사무실에서 인터넷에 대한 고속 연결이 빠르게 확산됨에 따라 유연한 작업 프로그램을 성공적으로 수행하는 데 필요한 도구가 증가하고 있습니다. 특정 비즈니스와 기업에 적합한 유연한 업무 프로그램을 만드는 것은 개인의 노력이 될 것이지만 새로운 기술과 커뮤니케이션 도구로 더욱 쉬워 진 것입니다.