Geoffrey Owens는 배우입니다.
그러나 그는 또한 남편이자 아버지이며 매우 열심히 일합니다.
중요한 역할을 한 Owens 코스비 쇼 여러 시즌 동안 그는 최근 New Jersey Trader Joe 's에서 식료품을 스캔하는 사진을 찍을 때 헤드 라인을 장식했습니다. 그러나 수많은 사람들이 그의 가족을 부양하려는 겸손한 노력을 칭찬하면서 부정적인 홍보 대신 Owens는 쏟아지는 지원에 압도되었습니다.
'한두 시간 동안 만 황폐 해졌습니다.' Owens는 최근 인터뷰에서 CNN에 말했다. '아픈 일 이었지만 수명이 매우 짧았습니다. 이제 며칠 동안 지속 된 것은 얼마나 많은 사랑과 지원이 있는지입니다. 저뿐만 아니라 일하는 사람들을위한 것입니다. '이봐, Trader Joe 's에서 일하는 게 뭐가 잘못 됐니?
그러나 이야기가 시작되기 전에 Owens는 식료품 점에서 일을 그만 두었습니다.
'이 이야기가 작품에 등장한다는 소식을 듣 자마자 마음의 평화와 존엄성을 위해 그곳에서 영적으로나 정서적으로 긍정적 인 방식으로 활동할 수있을 거라고 생각하지 않았기 때문에 사임했습니다.' Owens는 CNN에 말했다.
그의 고용주는 어떻게 반응 했습니까?
Owens는“[Trader Joe 's]는 떠나는 대신 임시 휴직이라고 부르지 않겠다고 말했습니다. ‘원할 때마다 돌아갈 수 있어요.’
Bravo, Trader Joe 's.
이 반응이 좋은 이유
간단하지만 Trader Joe 's의 응답은 다음의 완벽한 예입니다. 감성 지능-감정이 당신에게 불리한 것이 아니라 당신을 위해 작용하도록 만드는 능력.
어떻게?
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회사는 Owens의 퇴사 자유를 인정했지만 훌륭한 직원을 잃는 것은 의심 할 여지가 없습니다. Owens가 돌아올 수 있도록 문을 열어 두면서 Trader Joe 's는 직원뿐만 아니라 그 사람에게도 관심이 있음을 보여주었습니다.
그리고 회사는 Owens가 정직하고 품위있는 일이 필요하다고 생각되면 훨씬 쉽게 돌아올 수 있도록했습니다.
나는 약간의 파헤 치기를했고 Trader Joe 's는 실제로 고용주로서 큰 명성을 가지고 있다는 것이 밝혀졌습니다. 하나를 위해 회사는 반복적으로 지명되었습니다. Glassdoor의 '가장 일하기 좋은 곳'목록. 이 회사는 파트 타임 근로자를위한 건강 보험 (치과 및 안과 보험 포함), 연간 급여 인상, 승진을위한 충분한 기회와 같은 적절한 보상과 혜택을 제공합니다.
하지만 가장 큰 인상을주는 것은 회사의 경영 스타일입니다.
매사추세츠 주 케이프 코드에서 5 년 동안 일한 이베타 리넬은 Time.com에 그녀는 무엇보다 자신의 매장의 '긍정적 인 환경'을 높이 평가했습니다. 14 년 전 체코에있는 집을 떠나 미국으로 이민 온 Linnell은 그 일이 변혁 적이라고 설명했습니다.
``솔직히 미국에서 유일한 직업 같았고, 많은 일을해서 감사하고지지를 받았다고 느꼈습니다.
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그리고 이것은 시카고 트리뷴 Trader Joe 's에서 7 년 동안 일한 Hayley Benham-Archdeacon의 이야기.
Benham-Archdeacon은``마지막 매장에서 동료가 개인적인 삶을 힘들게 보냈고 직장에서 좌절감이 나타나기 시작했습니다. '우리는 감독이 그를 다시 데려가는 것을 보았습니다. 사실, 매니저는 전리품 수레에서 깨진 달걀 상자를 건네주고, 플라스틱 팔레트 포장을 우리 하역장 벽에 붙이고, 기분이 나아질 때까지 벽에 달걀을 던지라고 말했습니다. 효과가있었습니다. '
Benham-Archdeacon은 계속해서 이렇게 말합니다. '내가 가진 거의 모든 관리자는 그들과 공통점이 많지 않았음에도 불구하고 개인적이든 아니든 그들에게 무엇이든 말할 수 있다는 느낌을 받았습니다. 그들은 미리 듣고 거의 모든 대화를 시작했고, 제 생각을 묻고 제가 말한 것에 응답했습니다. 나는 항상 신뢰감을 느꼈다. '
이제 그것이 내가 부르는 것입니다 감성 지능.
따라서 팀원이 어려움을 겪고 있다면 그들을 '직원'으로보고 싶은 충동에 저항하십시오. 대신 감정과 감정이있는 실제 사람처럼 대하십시오.
그들이 넘어지면 그들을 도와주세요. 낙담하거나 무너 뜨리지 마십시오. 격려하고 들어 올리십시오. 모두가 나쁜 하루를 보내고 있음을 상기시킵니다. 아니면 나쁜 해.
그리고 그들이 떠나기로 결정했다면 문을 열어 두십시오.
감사합니다, Trader Joe 's가 어떻게되었는지 보여 주셨습니다.
