다른 사람들은 당신이 항상 어떻게하고 있는지 묻고, 당신의 대답은 아마도 '좋다. 어떻게 지내세요? '
그보다 더 잘할 수 있습니다.
그러나이 영역에서 자신을 연마하는 것이 왜 중요한지 궁금 할 것입니다. 우선, 그것은 당신이 흥미롭고 대화를 나눌 가치가있는 사람으로 자신을 표현할 수있는 기회입니다. 그리고 누가 물어 보든간에, 당신은 그들이 당신이 지루하다는 인식을 가지고 단순히 중립적이거나 더 나쁜 것이 아니라 당신을 높게 생각하는 상호 작용을 떠나기를 원합니다.
저는 영업 및 콘텐츠 제작 분야에서 일하는 여러 고성과 중역들, 즉 스토리 전달 능력이 뛰어난 사람들을 확인했습니다. 주제에 대한 조언은 다음과 같습니다.
'어때요?'라고 대답하지 마세요. '바쁨'
이것은 최악의 대응 방법이라고 영업팀을위한 대화 인텔리전스 플랫폼 인 Chorus.ai의 CEO 인 Roy Raanani는 아마도 모든 사람이 할 수있는 대답이기 때문이라고 말합니다. '일, 개인 생활, 가족 약속, 심지어 애완 동물 사이에 우리 모두는 우리를 다른 방향으로 이끌 수있는 백만 가지가 있습니다. “ '바쁘다'라고 말하면 즉시 대화에서 다음 몇 분 동안 부정적인 어조를 설정하고 실제 연결을 방해하는 것입니다. '
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부정성을 피하십시오
이것은 특히 당신과 전문적인 관계가있는 모든 사람에게 해당됩니다. 자격을 갖춘 화가를 조사하고 예약하는 온라인 플랫폼 인 Paintzen의 B2C 주거용 판매 담당 선임 이사 인 Meghan Stewart는``대화하는 사람과 진정으로 가까이 있지 않는 한 부정적인 의견으로이 질문에 답하지 않아야합니다. 주택 개선 프로젝트. '그것은 대화가 시작되기도 전에 더럽혀지고 다른 사람들을 불편하게 만듭니다.' 대신, 당신이 기대하고있는 긍정적 인 미래에 대해 이야기 할 수있는 것을 찾을 수 있습니까?
왜 괜찮은지 설명하고 대화를 계속하십시오
'I 'm fine'은 모든 사람이하는 대답이지만, 그 요점을 증명할 수있는 좋은 것을 하루에 찾을 수 있어야합니다. 사무실에 나타나기 전에 운동을 잘 하셨나요? 지난주에 좋은 소식을 받았습니까? 방금 묘사 할 수있는 만족스러운 식사를 즐기셨습니까?
그리고 30 만 다운로드를 기록한 B2B 팟 캐스팅 에이전시 Share Your Genius의 사장 인 Rachel Downey에 따르면, 자신에게만 집중하고 다른 사람을 공유하도록 초대하지 않고 대화를 끝내는 모든 답변은 놓친 기회입니다. '질문 자체는 참여를 유도하는 것이며 참여는 항상 질문을하는 사람을 대화의 일부로 초대해야합니다.'라고 그녀는 말합니다. '단순히 폐쇄 형 답변으로 기회를 잃지 말고 기회를 태우지 마십시오.'
후크로 답변
의미, 다른 사람이 다른 질문을하도록하는 방식으로 대답하십시오. Matthew Pollard, 연쇄 창업가, 비즈니스 코치 및 베스트셀러 작가 내성적 인 사람의 가장자리 , 그의 책에서 설명했는데, 판매원이 추수 감사절이 어땠는지 묻는 이야기를 들려줍니다. 그는 '아, 좋았어. 짧게 잘라. ' 폴라드는 이것이 훅이라고 설명했다. 왜냐하면 자연스럽게 다른 사람은 그것이 왜 짧아 졌는지 알고 싶어했기 때문이다. 그는 다음과 같이 씁니다.
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그런 다음 '글쎄요, 다음날 아침 일찍 TV 인터뷰를 두 번 가졌기 때문에 목요일 밤 일찍 잠자리에 들었습니다. 물론 나머지 가족들은 늦게까지 늦게까지 지내며 즐겁게 지내며 라켓을 웃으며 잠도 못 잤습니다. '
'5시 30 분에 KXAN에 들어가고 7시 15 분에 FOX 스튜디오에 들어가야했습니다. FOX의 또 다른 게스트가 5시 30 분에 저를 알아보고 대화를 나눴습니다. 그는 '이 모든 무료 미디어를 어떻게 구하고 있습니까? 이 쇼에 출연하는 데 많은 돈이 들었어요. ' 나는 그에게 딱 맞는 고리를 찾고 뉴스 데스크에 좋은 이야기를하는 데 정말 능숙하다고 말했다. '
'어쨌든 짧게 말하면, 그는 어제 회사에서 내가하고있는 일을 설명하기 위해 화이트 보드 세션에 참석해달라고 요청했습니다. 세션이 끝난 후 그들은 너무나 감명을 받아 미국에서 가장 큰 무대 중 하나 인 대회에서 연설하는 것에 관심이 있는지 물었습니다. '
요약하자면, 추수 감사절이 조금 쪼개졌지만 대체로 훌륭했습니다. '
Pollard는 사람들이 이야기 듣기를 좋아하기 때문에이 전략이 효과가 있다고 말합니다. '사실 프린스턴의 Uri Hasson 박사는 우리가 이야기를들을 때'신경 결합 (neural coupling) '이라는 증거를 발견했습니다. 우리의 뇌는 이야기꾼의 것과 동기화되기 시작합니다. '기본적으로 그것은 그 사람의 논리적 뇌를 단락시키고 거의 즉각적인 교감을 조성합니다.'
사람들은 당신이 말한 것을 기억하지 않지만 당신이 어떻게 느끼는지 기억합니다.
이는 임원 코치 Susan Inouye와 'Leadership 's Perfect Storm : What Millennials are Teaching Us about Possibilities, Passion and Purpose'의 저자에 따르면. 그녀는 누군가가 당신과 교류 할 때 열쇠가 진정으로 존재한다고 말합니다. '우리가 진정으로 다른 사람들과 연결되고 마음에서 말할 때,'나는 괜찮아 '라는 말조차 들리고 다른 느낌이 든다. '당신이 말하는 것이 아니라 어떻게 말하는가.'
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대답에 관계없이 상대방의 말을 듣고 기억하십시오.
인생에서 가장 기억에 남는 사람들은 당신에게주의를 기울이고 당신의 삶의 세부 사항을 기억하는 사람들입니다. 그들은 또한 이야기를하는 데 능숙한 개인이기 때문에 친구, 파트너 및 비즈니스 동료로 찾고 있습니다. 따라서 누군가와 작은 대화를 할 때하고있는 일을 중단하고 그 순간에 참석하고 듣는 것을 정신적으로 기록하십시오. '누군가가 개인 정보를 공유하면이를 기억하기 위해 최선을 다하십시오.'라고 Raanani는 말합니다. '누군가가 공유 한 내용이 공감을 받았고 시간을내어 다시 복구했다는 사실을 알게 될 수 있습니다.'
