최근 LinkedIn 설문 조사에 따르면 직원이든 사업주이든 70 %의 사람들이 스트레스의 가장 큰 원인은 일과 삶의 균형이 부족하다고 말합니다. ㅏ Gallup 설문 조사 직원의 40 % 이상이 종종 지친다고 느끼는 반면 25 %는 항상 지친다고 느낍니다.
이 모든 것이 큰 문제입니다.
하지만 이것이 큰 문제 여야합니까? 결국 많은 연구에 따르면 사람들은 바쁘지만 생산적이지는 않습니다. (또는 집중하거나 효율적입니다. 또는 원하는 단어)
게으 르기 때문이 아니라 오랜 시간이 여전히 헌신, 헌신 및 생산성의 대리 역할을하기 때문입니다.
그렇기 때문에 Microsoft 초기에 Bill Gates는 직원 번호판을 기억했습니다.'나는 모든 사람의 번호판을 알고 있었다.' 게이츠 말했다 , '주차장에서 사람들이 언제 들어 왔는지, 언제 떠 났는지 볼 수 있도록.'
그리고 그것은 중요한 질문을 제기합니다. 더 중요한 것 : 근무 시간 또는 결과?
하나 연구 직원들은 하루에 약 3 시간 만 일한다고 주장합니다. 더 보수적 연구 평균적인 직원이 집중하면 하루에 약 5 시간 만에 작업을 완료 할 수 있음을 보여줍니다.
분명히, 더 긴 시간은 더 큰 결과를 가져 오지 않습니다. Microsoft 직원이 오랜 시간을 투자했을 수도 있지만 그렇다고 항상 일 .
우리는 많은 시간을 투자했지만 상대적으로 거의 성취하지 못한 사람들을 많이 알고 있습니다. 물론 그들은 일찍 왔지만 그 시간을 '안착'하는 데 사용했습니다. 물론 그들은 늦게 머물 렀지 만 서핑과 채팅을하며 일해야했던 시간에 대해 불평하면서 그 시간을 보냈습니다. ( '나는 너무 바빠'가 새로운 겸손한 브래그이기 때문에.)
그들은 ...에서 작동하지만 ... 일 .
그렇기 때문에 아담 그랜트보다 권위있는 사람이 ' 우리는 생산성을 높일 수 있습니다 집중하지 않은 8 시간처럼 6 시간에 창의력을 발휘합니다. '라고 말하며 9-5 일 근무는 오후 5 시가 아닌 3시에 끝나야한다고 제안합니다.
결과가 더 중요하기 때문입니다. 근무 시간은 관련이 없습니다. 가시적이고 귀중한 결과가 전부입니다.
모두 훌륭하게 들리지만, 직원들이 몇 주 더 짧은 일을 일하는 경우 어떻게 그들이 생산성을 그대로 (또는 더 행복해질 것이기 때문에 더 많이) 유지할 수 있도록 할 수 있습니까?
우선, 당신이 신뢰하는 사람을 고용하고 그들이 수행 할 것이라고 믿으십시오. 그 결과 신뢰의 반대편이됩니다. 신뢰하는 사람들을 보여 주면 그들은 당신을 신뢰하기 시작합니다.
그리고...
직원이 집에서 일하는 척 ...
Gates는 결국 결과를 통한 관리가 근무 시간별로 성과를 평가하는 것보다 더 중요하다는 것을 깨달았습니다.
그리고 그의 시간을 훨씬 더 잘 활용했습니다. 아직 일하고있는 사람을 보면 새로운 아이디어, 새로운 전략, 새로운 계획을 개발하는 데 시간이 걸렸습니다 ...
핵심은 직원들이 일하는 시간에 대해 걱정하는 것을 멈추고 ( '자리에 앉기') 기대치와 결과물에 따라 주도하고 관리하기 시작하는 것입니다.
이는 훌륭한 리더가 원격 작업자를 관리하는 데 사용하는 것과 동일한 접근 방식을 채택하는 것을 의미합니다.
누군가 재택 근무를하면 얼마나 오래 일하는지 알 수 없습니다. 당신이 아는 것은 그들이 무엇을했는지뿐입니다.
이는 모든 직원에게 해당됩니다.
그렇다면 사무실 직원이 원격 근무자 인 것처럼 어떻게 관리합니까?
다음과 같은 간단한 질문에 답하여 평가합니다.
1. 그들은 작업을 완료합니까?
작업, 일정, 목표, 결과물 등 사람들이 일하는 장소에 관계없이 기대치를 가지고 있습니다. 궁극적으로 모든 직원은 자신이하는 일에 따라 평가되어야합니다.
당신이 걱정하는 것은 작업이 완료된다는 것입니다. 기대치를 설정하십시오. 목표를 설정하십시오. 타임 라인을 설정합니다.
그리고 비켜 요.
조엘 쉬프만 순 가치 2017
'바쁨'이 '생산적'을 의미하지 않기 때문입니다. '현재'는 '약혼'을 의미하지 않습니다.
그리고 걱정하지 마세요. 내가 6 시간 동안 무언가를 할 수 있다는 것을 안다면, 확실히 할 것입니다. 휴게실에서 어울리지 않겠습니다. (다른 모든 사람들이 시간을 보내는 데 집중할 것이기 때문에 저는 휴게실에서 놀고 싶지 않을 것입니다. 그들의 작업 완료.) 소셜 미디어에서 놀지 않을 것입니다. 중요하지 않은 작업은하지 않겠습니다.
오후 3시에 집에 갈 수 있다는 것을 안다면 내 작업이 완료되면 ... 내 작업을 완료하겠습니다.
더 나은 일과 삶의 균형을 즐기는 것이 내가 필요한 모든 인센티브입니다.
2. 그들은 팀의 중요한 부분입니까?
사람들이 일하는 시간이 줄어들면 일상적인 대화가 덜 발생합니다. 누군가의 책상에서 놀고, 회의 후 머무르기, 즉석 복도 '회의'... 사람들이 집중하고 '온'할 때 그런 일이 덜 발생합니다.
문제가 될 수 있다고 생각할 수 있습니다. 일상적인 대화가 적을수록 직원들이 함께 브레인 스토밍 할 수있는 시간이 줄어들 수 있습니다. 또는 다른 사람이 해결하는 데 도움이 될 수있는 문제에 대해 듣습니다. 또는 다른 부서의 사람들과 더 나은 관계를 구축하십시오.
그러나 그것은 정말 문제가되지 않습니다. 일부 일상적인 대화가 생산적인 결과로 이어지지 만 실제로는 거의 일과 관련된 대화가 거의 없습니다. 특히 모두가 장시간 일할 때 그렇습니다. 이 경우 회계에서 Bob과 채팅하는 것은 혁신적인 새로운 아이디어에 대해 공동 작업하는 것이 아니라 몇 분 동안 일에서 벗어날 수있는 기회입니다.
직원들이 새로운 아이디어를 적극적으로 제안 할 것으로 기대합니다. 그들이 자신의 프로젝트를 만들고 그들에 대해 말할 것을 기대하십시오. 그들이 개인적인 목표를 설정하고 공유하기를 기대하십시오. 그들이 해결책을 추천 할 것을 기대하십시오.
반대로, 그들이 어려움을 겪고있을 때, 도움이 필요할 때, 지시가 필요할 때, 무언가가 필요할 때 당신에게 말할 것을 기대하십시오. 아무것도 -명확하지 않습니다.
그리고 그들도 팀으로 기능하기를 기대합니다. 다른 사람들을 돕기 위해. 협력하기 위해. 공유합니다. 그들이 무엇을 성취하는지뿐만 아니라 다른 사람들이 무엇을 성취하는지에 관심이 있습니다.
팀 결과를 모든 직원의 결과물의 일부로 만듭니다.
모든 사람이 더 적은 시간을 일하더라도 모두가 여전히 팀의 일부이기 때문입니다.
3. 사용할 수 있습니까?
많은 상사들은 직원들이 전화, 이메일 또는 무엇보다도 여전히 복도 아래에있는 직원들과 지속적으로 연결되기를 원합니다.
그러나 '긴급'은 거의 '중요'하지 않습니다. 오후 6시에 생각하는 경우는 거의 없습니다. 직원이 의사 소통하고 받아야합니다. 권리 지금 . 오후 6시 30 분에 필요하다고 생각하는 정보는 거의 없습니다. 실제로 필요한 권리 지금 . 내일 첫 번째 일은 거의 항상 곧 충분합니다.
비상시 직원에게 연락 할 수 있어야합니다. 그리고 직원들은 더 큰 자유와 함께 제공되는 '가용성 절충'을 이해할 것입니다.
궁극적으로, 필요할 때 직원들과 이야기 할 수 있어야하지만 ... 곧 생각했던만큼 자주 '필요'하지 않음을 알게 될 것입니다.
직원들의 삶을 더 좋게 만드는 실현.
그리고 스트레스를 덜받습니다.
...하지만 절대, 이제까지 위협
한 친구가 업무 시간을 단축하기로 결정했습니다. 일부 직원은 더 짧은 일을합니다. 다른 사람들은 5 일 대신 4 일을 일합니다.
(일부 기능, 특히 고객 대면 기능은 항상 고객의 요구를 충족하기에 충분한 범위가 필요하기 때문입니다. 오후 3시에 델리를 종료하거나 고객 서비스를 종료 할 수 없습니다. 또는 생산 라인 ...)
그는 직원들에게 더 많은 자유 시간을주고 싶다고 말했습니다 : 더 많은 가족 시간, 더 개인적인 시간, 관심사 나 취미를 탐구 할 시간, 심지어는 부업을 더 많이 ...
그리고 그는 '하지만 이것이 효과가 없다면 우리는 곧바로 정규 일정으로 돌아갈 것입니다.'라고 말했습니다.
이해할 수 있는? 확실한. 그는 경영 할 사업이 있습니다. 어떤 아이디어 든 ... 어떤 시스템이든 ... 무언가가 작동하지 않을 때마다 수정해야합니다.
그러나 그것은 또한 말할 필요도 없습니다.
위협은 잘못된 어조를 설정합니다. 위협은 흥분을 공포로 바꾸어 사람들이 '이렇게하면 어떻게 될까요? 하지 않는다 작업?' 대신 '우리 모두는 무엇을 만들 수 있습니까? 확실한 작동합니까? '
대신, 내 친구는 '나는 이것에 대해 정말 흥분된다. 성장하는 고통이있을 것이고 우리가 알아 내야 할 몇 가지가있을 것이지만, 우리 모두가 힘을 합치면이 일을 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. '
당신이 그들을 신뢰하는 사람들에게 보여 주면 그들은 당신을 믿을 것입니다.
당신이 아끼는 사람들을 보여 주면 그들은 당신과 당신의 사업에 관심을 가질 것입니다. 그리고 둘 다 이깁니다.
직원들은 더 나은 일과 삶의 균형을 얻고 필요한 결과를 얻습니다.
이길 수 없습니다.
