Inc.com 칼럼니스트 Alison Green은 직장 및 관리 문제에 대한 질문에 답합니다. 소소한 상사를 다루는 방법 팀원과 대화하는 방법 체취에 대해 .
독자가 묻습니다.
저는 비영리 단체의 지점에서 일합니다 (10 개 주에 걸쳐 직원 약 150 명). 오늘 내 지점장 (전체 기관의 부사장)은 우리 사이트의 모든 직원에게 공격적이고 인종 차별적 인 정치 밈을 보냈습니다.
나는 많은 일선 동료들처럼 충격과 역겨움을 느꼈다. 그러나 내 직속 상사는 그것을 무시했습니다. 그들은 그것이 불쾌하다는 데 동의하지만 그것에 대해 의욕적 인 지점장과 마주하기에는 충분하지 않습니다.
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저는 이런 종류의 의사 소통 (우리 비영리 단체의 목적과는 무관 함)이 전체 조직의 CEO에 의해 심각하게 눈살을 찌푸리게 될 것이라고 믿습니다. 이 이메일이 언론에 유출되면 우리 조직에 매우 잘 반영되지 않을 것입니다.
나는 이것에 대해 말할 수밖에 없다고 느낀다. 그러나 어떻게? 내 지점장을 직접 만나는 것은 나에게 좋지 않다는 것이 거의 보장됩니다. 그리고 동료들을 행동으로 조직하는 것은 의심 할 여지없이 문제를 일으키는 것으로 보일 것입니다.
우리는 말할 HR이 없습니다. 이메일을 CEO에게 직접 전달하는 방법을 생각해 보았지만, 마치 따돌림처럼 느껴집니다. 제발 도와주세요!
Green은 다음과 같이 응답합니다.
와. 당신의 매니저의 끔찍함과 나머지 우리가 그와 함께 일하지 않는다는 우리의 감사에 대해 잠시 침묵을 지킵시다.
여기서 좋은 소식은 당신의 CEO가 이것에 문제가있을 것이라고 확신한다는 것입니다.
이 사실을 그에게보고하는 것은 번거 로움이 아닙니다. Tattling은 동료가 점심 시간에 5 분 더 걸리거나 주차장에서 요들 링을하여 당신을 짜증나게한다고보고 할 것입니다. 이는 조직의 경영진에게 심각한 문제에 대해 알리는 것입니다. 많은 사람들에게 반갑지 않은 환경을 조성하는 인종 차별 행위와 발신자가 사무실의 책임자이기 때문에 회사 자체가 그의 견해를 용인 할 수있는 것처럼 보입니다. 여러면에서 조직에 끔찍한 일에 대해 알리는 것은 괴로움이 아닙니다.
저는이 이메일 (지금 바로 오늘)을 CEO에게 다음과 같은 메모와 함께 전달하겠습니다. '아래 이메일을 보시겠습니까? Bob은 오늘 우리 사이트의 모든 직원에게 전달했습니다. 인종 차별에 대해 개인적으로 실망하고 그것이 우리가 여기서 원하는 환경을 대표하지 않는다고 생각하는 것 외에도, 조직 외부에서 볼 때 그것이 우리에게 어떻게 반영 될지에 대해서도 우려하고 있습니다. ' 보복으로부터 자신을 보호하는 것이 염려된다면 '하지만 밥과의 관계에 긴장을 유발 할까봐 걱정이됩니다. 이 문제를 해결해야한다는 데 동의한다면, 내가 당신에게 그것을 전달할 사람이라는 사실을 알리지 않고 그렇게한다면 감사하겠습니다. '
이제 관리자가 당신이이 일을했다는 사실을 알게 될 위험이 있습니까? 있습니다. 그러나 CEO가 중간 정도의 괜찮은 관리자라면 그런 일이 일어나지 않을 것입니다. 그것이 발생한다면-글쎄, 그것은 여전히 옳은 일입니다.
어깨를 으쓱하지 않는 사람이 되십시오.
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최신 정보: 저는이 편지가 처음 출판 된 후 편지 작성자가 이메일에 대해 CEO와 실제로 이야기를 나눴다고 답장 한 것을보고하게되어 기쁩니다. '그는이 문제에 대해 알려준 것에 대해 반복적으로 감사했습니다. 그는 또한 내가 그에게 알려준 사람이라는 사실을 언급하지 않고이 문제를 신중하게 처리 할 것이라고 확신했습니다. ...내가 말해서 너무 기뻐요-내 양심은 분명합니다. 내 어깨가 얼마나 무거운 지! '
자신의 질문을 제출하고 싶으십니까? 보내기 alison@askamanager.org .
