Amazon의 최근 기록적인 매출 및 수익 수치는 글로벌 온라인 마켓 플레이스가 얼마나 경쟁력이 있는지 보여줍니다. 여러 세대 동안 사업을해온 많은 소매 업체는 인터넷과 전자 상거래가 사람들이 필요한 제품을 검색하고 구매하는 방식을 바꾸면서 힘든시기에 직면 해 있습니다. 최근 보고서는 비즈니스가 거래 및 프로모션을 사용하여 신규 고객을 유치하고 특정 매장이나 온라인 소매 업체에 대한 충성도를 유지할 수있는 몇 가지 방법을 강조합니다.
새로운 설문 조사 RetailMeNot 거래는 특히 밀레 니얼 세대의 소비자 사이에서 고객 확보, 브랜드 충성도 및 브랜드 인식에 상당한 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. 쿠폰이 판매를 촉진한다는 생각은 누구에게도 놀랄 일이 아니지만, 비즈니스를 개선하는 프로모션의 힘은 과소 평가 될 수 있습니다.
설문 조사에 따르면 소비자의 2/3가 '쿠폰이나 할인을 찾는 것만으로 원래 계획하지 않았던 구매'를 한 것으로 나타났습니다. 마찬가지로, 5 명 중 4 명 (80 %)은 제안이나 할인을 발견하면 새로운 브랜드로 처음 구매하도록 권장한다고 답했습니다. 그렇기 때문에 온라인 광고에서 소비자를 유치하기 위해 신규 고객 특별 행사를 사용하는 것이 좋습니다. 좋은 스페셜을 보는 것은 사람들이 그렇지 않았을 때 구매하도록 장려 할 수 있습니다.
소비자의 관심을 끄는 데 도움이되는 것 외에도 거래와 쿠폰은 소비자가 구매하기로 결정하는 데 큰 역할을합니다. RetailMeNot 설문 조사에 따르면 미국인의 거의 3/4 (74 %)가 온라인에서 구매할 장소와 상품을 결정할 때 제안이 가장 중요한 요소라고 답했습니다. 그리고 미국인 5 명 중 4 명 (81 %)은 전체 구매 여정에서 훌륭한 제안이나 할인을 찾는 것이 마음 속에 있다고 말합니다.
Nukaaka Coster-Waldau 미스 그린란드
온라인 소매 업체는 Google에서 쉽게 검색 할 수있는 방식으로 현재 특별 상품을 나열해야한다는 주장이 있습니다. RetailMeNot 설문 조사에 참여한 거의 모든 소비자 (94 %)는 온라인 쇼핑을 할 때 거래 나 제안을 검색한다고 답했습니다. 소비자 5 명 중 3 명 (62 %)은 '제안을 검색하기 전에는 구매를 완료 할 수 없다'는 말에 동의했습니다. 그리고 누군가가 판매 깔때기를 통해 결제 화면으로 이동하더라도 쿠폰은 온라인 쇼핑 카트를 포기한 미국인의 75 %가 비용 문제로 인해 그렇게하는 데 도움이 될 수 있습니다.
'오늘날의 소비자들은 가능한 한 가장 현명한 방법으로 돈을 쓴 것처럼 느끼기를 원하며, 그렇게하기 위해 쇼핑 할 곳과 무엇을 살지 결정할 때를 포함하여 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 거래를 활용합니다.' RetailMeNot, Inc.의 최고 마케팅 책임자 인 Marissa Tarleton은 언론 성명에서 말했습니다. . '이러한 할인과 판촉 수단은 신규 구매자에게 다가가 판매를 늘리려는 소매 업체에게 계속해서 중요합니다.'
설문 조사 결과는 또한 밀레니엄 세대와 청년층이 프로모션 기반 마케팅에 가장 효과적이라는 것을 보여줍니다. 18 ~ 34 세 밀레 니얼 세대의 절반 이상 (53 %)이 55 세 이상 베이비 붐 세대의 40 %에 비해 온라인에서 구매하기 전에 항상 거래를 검색한다고 답했습니다. 실제로 RetailMeNot에서 조사한 밀레 니얼 10 명 중 거의 7 명 (69 %)이 거래 나 제안을 먼저 검색하지 않고는 구매를 완료 할 수 없다고 답했습니다. 그리고 9 명 중 8 명 (88 %)은 새로운 브랜드 또는 소매 업체를위한 제안을 찾는 것이 최초 구매를 장려 할 것이라고 말했습니다.
판사 마티스 순 가치는 무엇입니까
따라서 온라인 마켓 플레이스가 경쟁에서 성장함에 따라 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자는 인구 통계를 대상으로 프로모션을 적극적으로 추진해야합니다. 이를 통해 잠재 소비자의 관심을 끌고 특정 소매 업체에서 쇼핑하거나 특정 제품을 구매하도록 장려하며, 장바구니가 버려지는 것을 방지하기 위해 결제 비용을 낮게 유지합니다.
비즈니스 소유자 및 마케팅 담당자에게 도움이 될 수있는 최신 정보는 브랜드와의 커뮤니케이션에 대한 소비자 기대치에 대한이 기사를 참조하십시오.
