의 최근 기사 뉴욕 타임즈 Steve Jobs는 Working Fom Home (WFH)의 열렬한 팬이 아니라고 지적했습니다. 잡스가 말한 내용은 다음과 같습니다.
창의성은 무작위 토론에서 자발적인 회의에서 비롯됩니다. 누군가를 만나고 그들이 무엇을하는지 물어보고 '와우'라고 말하면 곧 온갖 아이디어를 요리하게됩니다. '
그런 유형의 협업은 목적 오픈 플랜 오피스의 경우 잡스가 오픈 플랜 오피스를지지하는 것처럼 들립니다. 사실 그는 그렇지 않았습니다.
이전 칼럼에서 지적했듯이, 픽사와 애플에서 잡스는 작업장을 허브 주변의 바퀴살처럼 공용 공간을 둘러싼 일련의 개인 사무실로 조직했습니다. 이것은 여러면에서 오픈 플랜 사무실과 정반대입니다.
'허브 앤 스포크'디자인은 새로운 것이 아닙니다. 사실 대부분의 엔지니어들은 1970 년대 후반에 큐비클이 도입되기 전 20 세기 대부분 동안 수용되어 왔습니다.
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큰 차이점은 Pixar에는 체육관과 카페와 같은 멋진 공용 공간이 있었지만 원래 개념에서 공용 공간 허브는 물 냉각기, 휴게실, 주방 및 우연이 발생한 커피 스테이션이었습니다.
이러한 영역이 여전히 오픈 플랜 사무실에서 장소를 모으고 있지만 큰 차이가 있습니다. 오픈 플랜 사무실에서의 토론은 필연적으로 다른 모든 사람의 업무 능력을 방해합니다. 따라서 사회적 압력은 토론이 없습니다. 아니면 적어도 정말 짧게 만드십시오.
허브 앤 스포크를 사용하면 휴게실과 같이 사무실이 가까운 사람들도 사무실 문을 닫을 수 있기 때문에 공용 공간에서의 토론이 다른 사람을 방해 할 필요가 없습니다. 또한 두세 사람 간의 토론을 개인 사무실로 쉽게 이동할 수 있습니다.
반대로, 오픈 플랜 사무실에서 사적인 대화를 나누는 것은 거의 불가능하기 때문에 이러한 디자인은 실제로 잡스가 중요하다고 느꼈던 우연한 대화의 수를 줄입니다.
대신 개방형 사무실에서 일어나는 일은 사람들이 가까운 공간에서 소음 제거 헤드셋 착용, 눈 접촉 방지, 이메일 및 메시징을 사용하여 옆에 앉아있는 사람들과도 의사 소통하는 것과 같은 사회적 거리두기 전략을 채택하게한다는 것입니다.
즉, WFH에 대한 잡스의 비판은 여전히 유효하다. 재택 근무자들이 팀과 단절 될 수 있다는 것은 절대적으로 사실입니다. 그럼에도 불구하고 오늘날의 WFH는 10 년 전의 WFH와 매우 다릅니다.
2011 년 잡스가 갑작스럽게 사망 한 이후로 많은 변화가있었습니다. 한 가지 이유는 소셜 네트워킹이 새로운 형태의 우연한 커뮤니케이션으로 발전했습니다. 또한 화상 회의와 같은 기술의 급속한 발전을 보았습니다.
더욱이, 우리는 이제 가상 사무실의 도래에 있습니다. 가상 현실은 물리적 한계의 경계를 허물고 전 세계 어디에서나 물리적으로 위치한 사람들 사이의 회의를 가능하게합니다.
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그래서 우리는 잡스가 오늘날 WFH에 대해 어떻게 생각했을지 정말로 모릅니다. 그러나 그가 WFH의 모든 것을 완전히 재정의하는 기술을 만드는 데 중요한 역할을했다는 것은 알고 있습니다.
