Uber의 새 CEO 인 Dara Khosrowshahi는 단 몇 주만 근무했지만 최근 직원들에게 보낸 이메일은 그가 해당 업무에 적합한 사람이라는 긍정적 인 증거입니다.
어제 런던의 공무원은 Uber의 도시 운영 면허를 갱신하지 않을 것이라고 발표했습니다. 그 직후 Uber는 결정에 항소 할 의사를 발표했습니다.
Uber의 최고 경영자는 직원들에게 놀라운 이메일로 뉴스에 응답했습니다. 이 기사의 끝에서 Khosrowshahi의 전체 메시지를 찾을 수 있지만 특히 주목할만한 것은 다음과 같습니다.
이것이 불공평하다고 말하는 충동이 있을지 모르지만, 시간이 지남에 따라 배운 교훈 중 하나는 변화가 자기 성찰에서 비롯된다는 것입니다. 그래서 우리가 어떻게 여기에 왔는지 살펴볼 가치가 있습니다. 진실은 나쁜 평판에 높은 비용이 든다는 것입니다. 우리가 오늘 런던에서 우리에 대해 말한 모든 것을했는지 여부에 관계없이 (그리고 분명히 말하지 않겠다고 생각합니다) 사람들이 우리에 대해 어떻게 생각하는지, 특히 우리와 같은 글로벌 비즈니스에서 세계의 한 부분은 다른 부분에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
마이크 골릭의 키는 얼마입니까
몇 개의 짧은 문장으로 Uber의 새로운 리더는 감성 지능.
EQ는 무엇을 할 수 있습니까?
감성 지능 감정 (자신과 타인 모두)을 식별하고, 그러한 감정의 강력한 효과를 인식하고, 그 정보를 사용하여 행동을 알리고 안내하는 능력입니다. 본질적으로 감정이 당신에게 불리한 것이 아니라 당신을 위해 작용하도록 만드는 능력입니다.
Uber의 새로운 CEO는 제가 언급 한 내용을 따릅니다. 곧 내 책에서 감성 지능의 10 가지 계명 중 하나 : 다른 관점에서 배울 수있는 능력.
덜 숙련 된 리더라면 런던 교통 당국의 결정이 불공평하고 모욕적이며 혁신 자체에 대한 직접적인 공격이라고 생각했을 수도 있습니다. (사실 Uber의 이전 조치는 규제 당국의 입장을 과시하는 것 같습니다.)
그러나 Khosrowshahi는 결정에 대해 강한 의견이 일치하지 않는 반면, 그는 과거, 현재, 과 미래. 그는 옳고 그름에 집중하려는 유혹에 저항합니다. 오히려 Khosrowshahi는 그의 사람들이 인식이 어떻게 다른지 그리고 그 이유를 이해하도록 도와줍니다. 그는 부정적인 피드백조차도 사각 지대를 드러내고 필요한 개선으로 이어질 수 있기 때문에 선물이라는 것을 알고 있습니다.
가장 중요한 것은 새 CEO가 성공하려면 Uber가 '먼저 중단하고 나중에 질문하기'라는 사실상의 모토를 변경해야한다고 암시했습니다. 단순히 규칙을 따르는 것 이상으로 Uber는 한 단계 더 나아가 야합니다. 본질적으로 규제 기관에 다른 사람과 잘 어울릴 것임을 설득해야합니다.
물론 이것이 바로 Khosrowshahi가 처음에 여기에있는 이유입니다.
마이클 사이먼에게 아이가 있습니까?
일련의 사고와 스캔들로 인해 Uber가 몇 달 동안 뉴스에 계속 올라간 후 (여러 가지 이유로) 회사의 이사회는 전 대표 Travis Kalanick이 더 이상 해당 업무에 적합한 사람이 아니라고 결정했습니다. Uber에 성숙함과 지혜를 가져다주기 위해 이사회는 만장일치로 여행사 Expedia의 최고 경영자 인 Khosrowshahi를 새 CEO로 Kalanick을 대신하도록 투표했습니다.
그리고 처음부터 Uber의 새로운 리더는 주요 조정이 다가오고 있음을 분명히했습니다.
Khosrowshahi는 첫 발언에서 '이 회사는 변해야합니다.'라고 말했습니다. 회사와의 만남 . '우리를 여기에 가져온 것은 우리를 다음 단계로 끌어 올릴 것이 아닙니다.'
Khosrowshahi 씨가 그 약속을 잘 지키고있는 것 같습니다.
Dear London : 우리는 완벽 함과는 거리가 멀지 만 40k 면허를 소지 한 운전자와 3.5mm Londoners가 있습니다. Pls는 일을 바로 잡기 위해 우리와 함께 일합니다.
-dara khosrowshahi (@dkhos) 2017 년 9 월 22 일
Uber 직원들에게 보내는 Dara Khosrowshahi의 전체 이메일은 다음과 같습니다. Bloomberg의 Eric Newcomer가 처음보고 한 내용 :
감사합니다 Pierre와이 문제에 대해 일하는 모든 분들께 감사드립니다.
여러분 모두와 마찬가지로 런던 시장과 런던 교통부의 결정에 크게 실망합니다. 업무를 위해 Uber에 의존하는 40,000 명의 운전자와 주변을 돌아 다니기 위해 Uber에 의존하는 350 만 명의 런던 시민에게 심각한 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.
특히 영국에서 이런 일이 일어나고있는 것은 팀이 지역 그룹과 협력하여 도로에서 휠체어로 접근 할 수있는 전기 자동차의 수를 늘리는 방법을 주도하고있는 것은 특히 실망스러운 일입니다.
이것이 불공평하다고 말하는 충동이 있을지 모르지만, 시간이 지남에 따라 배운 교훈 중 하나는 변화가 자기 성찰에서 비롯된다는 것입니다. 그래서 우리가 어떻게 여기에 왔는지 살펴볼 가치가 있습니다. 진실은 나쁜 평판에 높은 비용이 든다는 것입니다. 우리가 오늘 런던에서 우리에 대해 말한 모든 것을했는지 여부에 관계없이 (그리고 분명히 말하지 않겠다고 생각합니다) 사람들이 우리에 대해 어떻게 생각하는지, 특히 우리와 같은 글로벌 비즈니스에서 세계의 한 부분은 다른 부분에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
앞으로 우리가하는 모든 일에서 정직하게 행동하고 우리가 활동하는 모든 도시의 더 나은 파트너가되는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 그것은 우리의 원칙을 포기하는 것을 의미하는 것이 아니라 TfL의 결정에 적극적으로 항소 할 것입니다. 우리의 행동과 행동을 통해 신뢰를 구축합니다. 그렇게함으로써 우리는 Uber가 단순히 훌륭한 제품이 아니라 비즈니스와 수익을 넘어 사회에 의미있게 공헌하는 정말 훌륭한 회사임을 보여줄 것입니다.
Uber를 최고의 회사로 만들기 위해 모든 일을 해주셔서 감사합니다. 특히 런던과 영국 전역의 팀원들에게 감사드립니다.
니콜 비어는 몇 살이야-다라
