첫 번째 이사회 회의 직후 Matthew Prince와 그의 공동 창립자들은 급진적 인 결정을 내 렸습니다. 현재 보안 앱을 통해 한 달에 2,500 억 페이지 뷰를 처리하는 CloudFlare의 직원은 계층 적 직책을 따르지 않을 것입니다. 부사장, 관리자 또는 임원은 없을 것입니다. 엔지니어, 디자이너 등 만 있습니다. Prince는 Inc.의 Jeff Haden에게 왜 자존심을 확인하는 것이 사람의 순위가 아닌 아이디어의 품질이 항상이기는지 확인한다고 말했습니다. .
더 기능적인 제목을 위해 계층 적 제목을 버리게 된 이유는 무엇입니까?
우리는 기술 운영 담당 부사장 후보를 발표했고 한 이사가 물었습니다. 그가 몇 명을 고용 했습니까? 우리는 몰랐습니다. 해고? 실마리 없음. 그는 그가 훌륭하다고 확신하지만 그가 관리 할 팀을 구성 할 것이라는 제목을 암시하고 있습니다. 사실 우리는 그가 제품을 만드는 데 도움을주기를 원했습니다.
그래서 그는 VP보다 더 기술적 인 사람이었습니다. 하지만 왜 그들의 지위의 공동 창립자들을 제거해야할까요?
우리는 아무도 많은 사람을 고용하거나 해고하지 않았다고 생각하면서 회의를 떠났습니다. 부사장이되어서는 안됩니다. 우리는 엔지니어입니다. 우리는 프로그래머입니다. 이제 신입 사원은 계층 구조를 암시하는 직함을 기대하지 않습니다. 직함이 없기 때문입니다.
하지만 기존의 통념에 따르면 후보자에게 제공 할 수있는 가장 저렴한 혜택은 제목입니다.
아뇨, 제목은 확실히 비용이 듭니다. 최고의 아이디어는 하향식이 아니라 상향식입니다. 그러나 대부분의 회사에서 아이디어는 최상위에서 나오고 계층 구조는 최고의 아이디어가 아닌 인공적인 권한이이기는 것을 의미 할 수 있습니다. 여기에서 코드를 작성하는 엔지니어는 아이디어를 널리 퍼뜨립니다.
재능있는 사람을 놓칠 까봐 두렵지 않나요?
아뇨. 여기 있고 싶어하는 사람들을 원해요. 저는 믿을 수 없을만큼 영향력있는 프로그래머이자 작가 인 John Graham-Cumming을 수년 동안 고용하려고 노력했습니다. 마침내 그는 전화를 걸어 우리와 함께하고 싶다고 말했습니다. 그는 '내 첫 직업은 프로그래머 였고, 그것이 내가하고 싶은 일을 설명해 준다. 제 제목으로합시다. 이야기를 할 때마다 소름이 끼칩니다. 왜냐하면 그것은 우리가하려는 일을 요약하기 때문입니다.
외부 적으로는 어떻습니까? 일부 신생 기업은 모든 사람에게 높은 직함을 부여하여 다른 기업에서 진지하게 받아들입니다.
뉴욕시의 한 주요 은행이 최근에 우리의 가장 고위층을 회의에 보내달라고 요청했습니다. 우리는 엔지니어를 데려왔고 모든 의사 결정권자들은 실제로 코드를 작성하는 사람이 회의실에 있다는 사실을 좋아했습니다. 사람들은 문제가 해결되기를 바라지 만 직함은 문제를 해결하지 않습니다. 재능이있는 사람들이 문제를 해결합니다.
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더 공식적인 구조가 필요하다는 것을 언제 알 수 있습니까?
직원이 20 명, 그 다음 50 명이되면 변화가 필요하다고 생각했습니다. 그럼 100 명이되면? 우리는 항상 직원이 관리하는 사람이 아닌 직원이하는 일에 집중할 것입니다.
- 우리의 역할은 쉽게 바뀔 수 있습니다. Adam을 고용하면 그가 Bob을 관리 할 것으로 기대할 수 있습니다. 다른 프로젝트에서는 이러한 역할을 바꿔야 할 수도 있습니다. 제한된 계층 구조로 프로젝트에 가장 적합한 직원이 해당 프로젝트를 이끌 수 있습니다.
- 문화는 성취를 촉진합니다. 최고의 아이디어가 성공하면 자존심이 방해가되지 않도록하는 작업 완료 플라이휠이됩니다.
- 문화는 공정성을 촉진합니다. 타이틀은 종종 임의적 인 방식으로 차별화하는 역할을하여인지되거나 실제적인 부당한 대우로 이어질 수 있습니다. 여기에서 당신은 당신의 계급이 아니라 당신의 일로 판단됩니다.
- 내가 뭐라고 말할 수 있니? 그냥 작동합니다. 우리는이 규모로 정보를 처리하기 위해 무언가를 발명해야합니다. 알아낼 수 없지만 우리 팀은 할 수 있습니다. 모든 아이디어가 정상에서 나온다면 우리는 현재의 위치에 있지 않을 것입니다.
