제프 베조스 (Jeff Bezos)는 목요일 아마존 CEO로서의 최종 주주 서한을 발표했습니다. 이 편지는 베조스의 미래 비전과 아마존 역사에 대한 그의 변호를 포함하여 5,600 개 이상의 단어로 작성되었습니다.
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그러나 가장 중요한 점을 포착하고 싶다면 대략 5 %의 짧은 단어로 시작하면됩니다.
이것은 Bezos가 편지의 나머지 부분을 사용하여 Amazon이 실제로 이러한 이상에 부합한다는 주장을하기 전에 많은 사람들이 결코 배우지 못하는 단순하고 잔인한 진실을 공유하는 곳입니다.
다섯 단어? ' 소비하는 것보다 더 많이 창조하십시오 . '
컨텍스트는 다음과 같습니다.
사업에서 성공하고 싶다면 (실제로는) 소비하는 것보다 더 많이 만들어야합니다. 당신의 목표는 당신이 상호 작용하는 모든 사람을위한 가치를 창출하는 것이어야합니다. 표면적으로 성공한 것처럼 보이지만 손을 대는 사람들에게 가치를 창출하지 않는 모든 비즈니스는이 세상에 그리 오래 걸리지 않습니다. 나가는 중입니다.
이것이 그토록 심오하면서도 어려운 진술을 만드는 이유는 무엇입니까?
글쎄, 세계의 어느 비즈니스 스쿨에 들어가면 사람들이 '가치 창출'과 '가치 포착'에 대해 말하는 것을 빨리 듣게 될 것입니다.
상당히 쉬운 용어처럼 보이지만 거의 자기 정의 적이지만 끊임없이 충돌합니다.
긴장은 이해 관계자 모두가 동일한 이해 관계를 갖고 있지 않기 때문에 발생하며, Bezos가 말했듯이 비즈니스와 삶 모두에서 가치 창출이 매우 장기적으로 가장 잘 측정되기 때문에 발생합니다.
그러나 회사가 어떤 주어진 시간에 창출하는 가치가 적을수록 존재하는 가치를 포착해야한다는 부담이 커질 수 있습니다. 이 문구를 질문으로 바꾸고 모든 비즈니스 또는 만나는 사람에게 적용하여 설명해 보겠습니다.
- 이 비즈니스는 소비하는 것보다 더 많은 것을 창출합니까?
- 이 사람이 소비하는 것보다 더 많이 창조합니까?
그리고 공정하게 행동합시다.
- 내가 소비하는 것보다 더 많은 것을 내 관계, 내 직업 생활 및 내가 운영하는 사업에서 창출합니까?
이 사람이 함께 시간을 보내고 싶은 사람인지, 함께하고 싶은 사업인지, 아니면 그 반대인지, 다른 사람에게 보람을 느끼거나 해로울 지 여부를 생각하는 매우 효율적인 방법이됩니다. 시간을 보내거나 당신과 사업을하십시오.
물론, 당신이 가치를 창출했다고 주장하는 것은 한 가지입니다. 그것을 백업하는 것은 또 다른 것입니다. 편지의 나머지 부분에서 Bezos는 거의 모든 이해 관계자들을 위해 자신의 주장을합니다.
나는 다른 CEO가 세상에서 그의 회사의 지위를 그렇게 정량적으로 분석하려는 시도를 본 적이 없다고 생각합니다. 이해 관계자들 :
개인 주주
Bezos는 Amazon을 시작하고 구축 한 결과 거의 2 천억 달러의 가치가 있으며, 그는 회사 총 소유권의 7/8 ( '1 조 4 천억 달러의 부 창출을 대표 함)'을 다음과 같은 다른 사람들이 소유하고 있다고 빠르게 주장합니다.
'연금 기금, 대학, 401 (k), 그리고 그들은 Mary와 Larry입니다. 제가이 주주 편지를 쓰기 위해 앉아 있던 것처럼 저에게이 쪽지를 갑자기 보냈습니다.'
(노트는 좋은 느낌입니다. 처음 공개되었을 때 아마존 주식 2 주를 샀고 아들이 집을 사고 싶을 때 최근에야 팔았다는 부부의 말입니다.)
작년에 아마존의 순이익은 213 억 달러 였고 이것이 그의 주주 가치 수치입니다.
직원
이것은 최근 Amazon에서 초점을 맞추 었습니다. 노조 투표 (실패)와 화장실 휴식 및 작업장 안전에 대한 나쁜 홍보에 비추어 직원을 대하는 방식입니다.
Bezos는 다른 곳에서 마지막 두 점을 언급하지만 2020 년에 '직원은 800 억 달러를 벌었고 복리 후생 및 다양한 급여세를 포함하여 110 억 달러를 벌어 총 910 억 달러를 벌었습니다.'라고 썼습니다.
웨인 브래디, 급여를 거래하자
타사 판매자
또 다른 대중적 긴장의 원천이지만, 베조스는 작년에 아마존에서 판매 한 결과 제 3 자 판매자가 '250 억 ~ 390 억 달러'의 수익을 올렸다고 말합니다. '여기에서 보수적이기 위해 250 억 달러를 사용하겠습니다.'
고객
저는이 마지막 분석이 흥미 롭다는 것을 알게되었습니다. Bezos는 비용 절감 (또는 특히 많은 고객의 경우 판매 세 방지)이 아니라 Amazon을 사용하여 온라인 구매를함으로써 절약 된 시간에 대한 논쟁을 계산하고 1 달러를 투자하려고합니다. 그것에 가치.
그는 연간 75 시간을 계산하고 시간당 $ 10을 곱하고 (누가 그럴 가치가 없는지?) Prime 멤버십 비용을 빼면 Prime 멤버 당 $ 630이됩니다. 2 억 명의 회원과 함께 그는 1,260 억 달러의 가치 창출 (실제로 포착)을 계산합니다.
모든 것을 더하면, Bezos는 아마존이이 네 가지 주요 이해 관계자를 위해 매년 3,100 억 달러를 창출한다고 제안합니다.
비판의 여지가 있습니까? 항상. 예를 들어 경쟁사와 공급망이 이해 관계자 목록에 포함됩니까? 이 분석에서 어디에 적합합니까?
그러나 아마존은 5 개의 짧은 단어까지 살 수 있다는 그의 주장을 뒷받침하려는 일관된 주장으로서, 당신이 소비하는 것보다 더 많이 만듭니다.
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