휴대 전화가 직원들이 한 장소에 묶여있을 필요가 없어짐에 따라 비즈니스 통화 중에 속도를 늦추는 것이 그 어느 때보 다 유혹적입니다. 두뇌가 작동하는 방식에 따라 채팅하면서 왕국을오고가는 것은 실제로 과학적으로 견고하며 에티켓 경찰에게 경고하는 이유가 아닙니다.
전화 속도와 국수
시간이 지남에 따라 사람들과 얼굴을 맞대고 이야기 할 때 뇌는 음성 톤, 단어 선택, 감정 및 제스처와 같은 요소를 모두 함께 연결합니다. 전화로 통화 할 때 일반적으로받는 물리적 피드백을 사용할 수 없습니다. 그러나 당신이 형성 한 연결은 운동과 관련된 뇌의 일부가 여전히 불을 붙인다는 것을 의미합니다.
제임스 테일러 순 가치 2016
뇌는 기본적으로 누락 된 것으로 인식하는 부분을 채우고 신체적 움직임에 대한 정서적 반응 . 직장에서 전화로 통화 할 때 페이스를 조정하거나 다른 신체적 제스처를 수행하는 것은 수년간의 사회적 조건에 기반한 다소 비자발적 인 생리 학적 반응입니다.
'Go!'라고 말하는 두뇌를위한 실용적인 비즈니스 애플리케이션
콜린스 투오히와 캐논 스미스
사람들이 통화 중일 때 이동하고 싶어하는 것이 자연스러운 일임을 알고 운동은 더 높은 창의성과 관련이 있습니다 , 기업은 통화에 대한 자신의 자리에 앉는 방식을 재고하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 임원은 개별 사무실이 이동을 방해하지 않도록 방향을 잡거나 더 넓은 지역에서 화상 회의가 아닌 통화를하여 현장에있는 사람이 신체적으로 참여할지 여부를 선택할 수 있도록 할 수 있습니다. 마찬가지로 콜센터에서 일하는 개인은 스탠드 또는 스탠딩 스테이션을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
주의를 산만하게하는 페이 서를 다루는 방법
당신이 그들을 이길 수 없다면, 그들과 함께하십시오. 간격을 시작합니다. 농담입니다.
직장에서 전화를하면서 서두르는 것은 일반적으로 대화 중에받는 자극이 없다는 것에 대한 완전히 정상적인 반응입니다. 그래도 누군가가 산만 해지면 문제가 있음을 정중하게 알리고 타협을 위해 작업에 적합한 안절부절 한 장난감과 같은 대안을 제공하십시오.
