영원히 경계에 리더십의 열쇠 , 어떤 사람들이해야 할 능력 다른 사람들이 목표를 달성하도록 안내 함께 성공할 수 있도록 여러분과 함께 나누고 싶었습니다. 리더십의 12 가지 열쇠 책에서 극한 소유권, 미 해군 SEAL이 주도하고 승리하는 방법 Jocko Willink 및 Leif Babin 작성.
Jocko와 Leif는 SEAL (Sea, Air, Land), 미 해군 군사 엘리트였으며 Irak에서 Ramadi 전투에서 미군과 연합군을 이끌었습니다.
엘리트 유닛의 리더십에 대한 결정적인 관심은 일단 현장에 도착한이 전문가들은 사소한 실수라도 생명을 위협 할 수있는 환경에서 남성을 이끌어야한다는 사실에서 비롯됩니다. 거의 견딜 수없는 엄청난 스트레스와 위험에도 불구하고이 남성과 여성은 매우 효율적인 팀으로 일합니다. Jocko와 Leif가 고도로 숙련 된 군사 경험에서 추출하여 현재 리더십 컨설턴트로 일하고있는 비즈니스 세계에 적응 한 '극한 소유권'프로그램의 12 가지 열쇠를 여기에서 소개합니다.
1. 극도의 소유권
Jocko와 Leif에게는 두 가지 방법이 없습니다. 일어나고 있거나 일어난 일에 대해 전적인 책임을집니다. 팀원이 그의 지시 사항 중 하나를 이해하지 못하면 팀 리더는 그를 비난 할 수 없습니다. 팀원들이 그의 지시를 이해하도록하는 것이 리더로서 그의 역할입니다. 마찬가지로 자신이받은 데이터를 이해하지 못한다면 처음부터 제대로 설명하지 않았다고하기보다는 책임을지고 상사에게 설명을 부탁 할 것이다. 비즈니스에서 고객이 공급자를 변경하기로 결정하고 경쟁으로 전환했다면 ... 자신의 잘못이 아니라 배워야 할 교훈이 무엇이라고 말할 필요가 없습니다. 직원이 지침을 이해하지 못했습니까? 그는 비난받을 필요가 없습니다. 감독자로서 그가 그에게 기대되는 바를 이해했는지 확인하는 것이 제 일입니다! 내 상사가 내 경력을 개발할 충분한 시간을주지 않습니까? 그에게 가서 문제에주의를 기울이는 것은 나의 책임입니다.
'Extreme Ownership'의 장점은 역 동성을 생성한다는 것입니다. 그것은 당신을 행동하도록 강요하므로 더 이상 불평과 비판에 빠지는 것이 불가능합니다.
'Extreme Ownership'을 적용하는 방법은 무엇입니까? 다른 사람이나 외부 상황에 책임을지는 횟수를 세고 불평하는 대신 문제를 해결할 수있는 방법을 적극적으로 찾으십시오.
2. 나쁜 팀은없고 단지 나쁜 리더 만
SEAL의 주요 특징 중 하나는 팀으로 일할 수있는 능력입니다. 실제로 SEAL이 개인 주의적이거나 그렇게 인식되는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 고독한 개인은 특수 부대 작전의 극한 조건에서 살아남을 수 없습니다. 그렇기 때문에 후보자를 선택할 때 엄청난 양의 에너지가 팀워크를 자극하는 데 사용됩니다. 그러나 팀으로 일하는 것이 중요하지만,이 팀을 이끄는 훌륭한 리더가있는 것도 똑같이 중요합니다. 당신은 좋은 리더가 팀이 성공으로 발전하도록 도울 수있는 반면 나쁜 리더는 패배 할 수 있다는 것을 확실히 알고 있습니다.
Jocko와 Leif는 무능한 리더가 이끄는 BUDS (Basic Underwater Demolition Seal Training)에 대한 SEAL의 엄격한 테스트에 체계적으로 실패한 팀에 대해 이야기합니다. 하지만 더 나은 리더가 자리를 잡았을 때이 팀들은 갑자기 지구력 또는 스피드 레이스에서 우승하기 시작했습니다.
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팀이 오작동하는 경우 팀 구성원을 탓할 필요가 없습니다. 항상 지도자의 능력을 봐야합니다.
3. 믿음이 첫 걸음
SEAL 팀이 학교에서 간신히이라 키 병사들을 현장으로 데려 가야한다는 것을 처음 깨달았을 때, Jocko와 Leif는 깜짝 놀랐습니다. 엘리트 병사와 초보 병사가 짝을 이루는 것은 우스꽝 스러울뿐만 아니라 극도로 위험 할 수도있었습니다. 이 라키 병사 중 일부는 첫 번째 발사에서 탈영하거나 우연히 자살하는 것으로 알려져 있습니다.
따라서 팀 앞에 서서 계획을 제시하는 것은 물론 어려웠습니다.
실제로 계획을 먼저 믿지 않으면 팀에 계획을 '판매'하기가 어렵습니다. 최악의 말은 '나는 아니야, 주문은 위에서 온다'입니다. Jocko와 Leif는 결정의 맥락을 더 잘 이해하기 위해 상사와 만나는 시간을 가졌습니다. 그 이유는 간단했다. SEAL이 집으로 돌아가려면 가까운 장래에 Iraki 군대가 인수해야한다는 것이었다. 이 설명은 Jocko와 Leif가 팀이이 결정과 추가 위험을 받아들이도록 더 잘 설득 할 수있는 능력을주었습니다. 그들의 리더는 그들의 임무에 대해 '믿음'했기 때문입니다.
팀의 리더십을 유지하려면 '위로부터의'결정을 이해하지 못하거나 승인하지 않는다는 인상을주지 마십시오. 전략 뒤에있는 이유를 이해하지 못한다면 정보를 찾아서 당신도 계층 구조에서 내린 결정을 '믿고'신뢰할 수 있도록하십시오.
4. 자아를 조심하라
과시하고 모든 것을 알고 조언을 전혀받지 않는 동료와 마주 칠 전장보다 더 나쁜 곳을 상상할 수 있습니까? 불행히도 이것은 군대에도 존재합니다. 차이점은 군인이나 장교가 더 오래 현장에 있었던 사람에게서 아무것도 배울 수 없다고 믿는 사람은 자신의 등급을 신경 쓰지 않고 자신이나 팀 중 한 사람의 죽음을 위험에 빠뜨린다는 것입니다. Jocko와 Leif는 계급, 군대에서의 경험 또는 나이로 인해 배울 것이 없다고 믿었던 일련의 개인과 마주했습니다. 이로 인해 피할 수있는 위험한 상황에 처하게됩니다. 약간의 지혜.
자아는 위험 할 수 있습니다. 비즈니스에서도. 경험, 나이 또는 직위가 무엇이든, 모든 것을 알고 있거나 조언을들을 필요가 없다고 생각한다면 겸손한 파이 한 조각을 먹기 좋은시기 일 수 있습니다. 그렇지 않다면 삶과 상황이 당신에게 보여줄 것입니다. 대중적인 믿음과는 달리, 모든 것을 알지 못한다고 인정하면 팀의 눈에 신용을 잃지 않을 것입니다. 실제로 이것은 리더로서의 지위를 강화할뿐입니다.
5. 커버 및 이동
SEALs 용어에서 'Cover and Move'는 총알이 비가 내리는 지 여부에 관계없이 필드로 이동하기 전에 항상 팀의 일부 또는 다른 팀이 이동하는 팀을 엄폐하는지 확인해야 함을 의미합니다. 걸을 때 다른 쪽을 내려 놓기 전에 다리를 들지 않는 것처럼. 이것은 당신이 상상할 수 있듯이 완벽한 의사 소통과 신뢰를 가진 다른 팀과 팀으로 일할 수 있다는 것을 의미합니다. 각 팀은 이사 할 때나 움직이는 팀을 덮을 때 임무에 참여합니다. 하나의 관점에서 연합하여 임무를 완수하고, 목표는 작전의 모든 구성원의 보안을 보장하는 것입니다.
다시 한 번, 팀워크의 개념을 이해하고 각 구성원에 대한 신뢰를 쌓는 것이 필수적입니다. 그리고 이러한 신뢰는 팀에서 설계된 미션을 달성하기 위해 상호 작용하는 비즈니스의 다른 부서로 확장되어야합니다.
6. 간단하게
얼마 전에 나는 복잡성이 실행의 적이라는 것을 읽었습니다. 제가 생각했던 매우 흥미로운 문장이고 사실입니다. 실제로 이해하려는 계획, 지침 또는 전략이 간단할수록 우리는 더 많이 행동하는 경향이 있습니다. 반대로 복잡하고 모호할수록 의심이 많아지고 행동하려는 경향이 줄어 듭니다. 특공대 작전에서 모든 사람이 일이 어떻게 발생 해야하는지 올바르게 이해하는 데 관심이 있음이 분명합니다.
비즈니스에서 지나치게 복잡한 프로세스, 비밀스러운 마케팅 전략 또는 지나치게 정교한 가격 차트에 직면 한 경우 프로세스에서 정밀도가 손실 되더라도 단순화하는 것이 가장 좋습니다. 적어도 전략, 프로세스 또는 차트에 직면 한 사람들은 결정을 내리고 행동 할 수있을 것입니다.
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7. 우선 순위 설정 및 조치
사업이나 특수 부대의 군사 작전에서 인간이 요구, 도전 및 불확실성에 잠겨 있다고 느낄 때가 있습니다. 가장 중요한 것은 집중력을 유지하고 침착하게 유지하며 당면한 옵션을 고려하기 위해 멈출 수있는 것입니다. 모든 것이 항상 즉시 완료되거나 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 불확실성과 우유부단 함을 유지하거나 도전에 빠져 들기보다는 잠시 휴식을 취하고 한발 물러서서이 순간 고려해야 할 가장 중요한 우선 순위를 결정할 수 있어야하며 문제를 해결할 계획을 세울 수 있어야합니다. 문제가 해결 될 때까지 행동하십시오. 그런 다음 다음 도전으로 넘어갑니다.
물론이 간단한 기술이 상황에 대한 개요를 유지하는 능력을 대체하는 것은 아니지만 스트레스가 높고 혼란이 점령되었을 때 각 문제를 개별적으로 식별하고 해결할 수있는 것은 매우 효율적입니다. 중요도에 따라 .
8. 분산 명령
SEAL 부대의 주요 특징 중 하나는 종종 완전한 비밀과 완벽한 자율성으로 적대적인 영토에서 운영된다는 것입니다. 대낮에 대규모로 이동하는 기존의 부대와 달리 밤에는 소리없이 이동하는 4 ~ 6 명의 인원이 임무를 수행 할 수 있습니다.
적의 접촉이나 합병증의 경우 새로운 상황에 맞게 임무를 조정하기 위해 명령 체계와 신속하고 효율적으로 통신하는 것이 어렵습니다. 따라서 침투 한 남성은 스스로 결정을 내려야합니다. 탈 중앙화 명령은 임무와 그 한계가 임무에 대한 개요를 가지고있는 고위 장교에 의해 공식적으로 정의되었지만 실행에 대한 세부 사항은 현실과 접촉하는 현장의 사람들에게 맡겨 졌다는 것을 의미합니다. 고도로 훈련 된이 남성들은 자신의 책임을 알고 있으며 자신에게 기대되는 것이 무엇인지 분명하게 알고 있습니다. 그들은 권한이 있고 스스로 결정을 내릴 수 있습니다.
분산 된 명령의이 은유는 하향식으로 작동하는 조직을 개발해야하는 필요성을 완벽하게 보여줍니다. 같이 Frédéric Laloux 그의 저서 'Reinventing Organizations'에 나와 있습니다. 많은 조직이 지시를 내리는 리더로 구조를 설정할 수 있더라도 현장의 직원이 글로벌 미션을 수행하기 위해 중요한 결정을 내릴 수있는 비즈니스 사례를 찾는 경우는 드뭅니다. 그러나 이는 종종 구체적인 결과를 얻는 가장 효율적인 방법이며 특히 공동 작업자의 진정한 약속입니다. 실제로 현장 직원이 여지가없고 위에서 명령 만받는다면 어떻게 동기 부여와 헌신을 느낄 것이라고 기대할 수 있습니까?
9. 계획
모든 것이 사전에 조직되고 계획 될 수 없으며 '계획은 적과의 첫 접촉에 저항하지 않는다'는 말이 SEAL 부대의 남성에게 정기적으로 합리적이라는 것이 분명합니다. 그러나 문제와 사고를 예측하기 위해 더 많은 예방 조치를 취할수록 성공 가능성이 높아집니다. 따라서 언제든지 변경 될 수있는 상황에 적응하기 위해 최대 수의 시나리오와 대안 계획을 계획하는 것은 리더의 책임입니다. '이런 일이 발생하면 그렇게하고, 그 계획이 효과가 없으면이 다른 계획으로 이동합니다.' 이러한 계획은 팀의 모든 구성원에게 명확하게 설명되어야하며 리더는 모든 사람이 다양한 옵션의 모든 측면을 이해하도록해야합니다.
10. 아래쪽 및 위쪽으로 리드
여기에 우리 조직과 비즈니스에 많은 잠재력이있는 개념이 있습니다. 'Bottom-up Top-Down'과 'Extreme Ownership'의 개념에 근접한 'Leading downwards and ups'는 고위 경영진이 결정한 계획, 결정 또는 전략이 말이되지 않거나 작동 할 수없는 경우를 의미합니다. 현장에있는 사람들은 용기를내어 리더 나 장교에게 자신이 직면 한 현실을 고려해달라고 요청합니다. 너무나 자주, 인기없는 결정은 현장의 사람들에 의해 비판을 받거나 심지어 조롱을 당할 것이지만 현실 점검을 위해 경영진에 제출할 문제에 대해서는 거의 수행되지 않을 것입니다. 다시 한 번, 조언은 불평하는 것이 아니라 행동하고, 계층과 논의하고, 의사 소통과 상호 이해를 확립하기 위해 모든 것을하는 것입니다. 리더는 직원이 임무의 목적과 그 목적을 이해했는지 확인해야하는만큼, 작업을 수행하는 사람은 자신의 상사가 발생할 수있는 다양한 어려움과이 모든 것을 알고 있는지 확인해야합니다. 상호 존중합니다.
11. 우유부단과 불확실성
SEAL의 경우 우유부단보다 더 나쁜 것은 없습니다. 상황이 긴장하고 사람들이 목숨을 걸고있을 때, 마비 상태를 유지하고 어떤 결정도 내리지 않는 것이 불가능합니다. 때때로 일상 생활에서 정보 부족, 구체적인 사실 또는 단순히 불확실성에 직면 한 자신에게 상황이 어떻게 진행되는지보기 위해 기다릴 것이라고 말할 수 있습니다. 그러나 특수 부대에서는 이것이 거의 불가능합니다. 견고 함과 결단력이 부족하여 상황을 타락시킬 위험이 있습니다.
의사 결정과 최대 위험에 정통한 Jocko와 Leif는 '기다리고 보는'결정을 내 리도록 권장합니다. 종종 일상 생활의 상황은 같은 패턴을 따르고 결정의 부족으로 인해 퇴화됩니다. 회사와 팀에 해고 된 사람을 해고하는 등 이러한 결정을 내리기 어려운 경우가 있습니다. 그러나 더 많이 기다릴수록 상황은 더 악화되고 더 많은 사람들이 고통을 겪습니다.
우유부단 함이 자신감 부족의 좋은 친구라는 점을 덧붙이고 싶습니다. 결정을 내릴 수있는 사람이 반드시 다른 사람보다 더 많이 아는 사람은 아닙니다. 종종 그는 자신이 잘못된 결정을 내렸다면 상황을 바로 잡을 방법을 찾을 것이라는 사실을 알고 있습니다. 특히, 자신감이 부족한 사람들에게는 가능한 한 자주 (작은 것부터 시작하여) 결정을 내리는 데 익숙해지는 단순한 사실이 점진적으로 자신을 주장 할 수있게합니다. 실제로 대부분의 경우 결정 그 사람은 자신이 생각했던 것보다 더 많은 능력을 가지고 있다는 것을 깨닫고 문제를 바로 잡을 방법을 찾을 것입니다.
12. 징계는 자유를 가져옵니다
여기에 조금이라도 반 직관적으로 보이는 개념이 있습니다. 그러나 Jocko와 Leif는 그들의 엘리트 군사 경험을 사용하여 계획을 규율과 세부 사항으로 더 많이 연구할수록 예기치 않은 상황에 직면하기가 더 쉬울 것입니다. 모든 장비를 운반하는 SEAL 열차가 많을수록 실제 상황에서 더 쉽게 이동할 수 있습니다. 교전 규칙이나 임무 지침이 더 많이 알려지고 명확할수록 현장의 남성들은 스스로 결정을 내릴 수 있습니다. 또 다른 범주에서 뮤지션들은 리허설을 많이할수록 자신의 악기를 더 많이 알수록 상황에 관계없이 즉흥 연주를 할 수 있다고 느낍니다.
징계와 헌신은 처음부터 개인적인 투자와 노력이 필요하지만,이 투자는 시간을 투자 할 준비가 된 사람을 해방시킬 것입니다.
Jocko와 Leif가 경험 한 종류의 직업과 조건에서, 그것이 초래할 수있는 결과를 고려할 때 훈육은 용납되지 않는다고 말할 필요가 없습니다.
징계는 일반적으로 점진적으로 시작되며 중단되지 않으면 사생활만큼이나 군대에서 사람과 팀에 비용이 많이 드는 상황을 종종 악화시키고 만듭니다.
저는 여기에서 Jocko Wilinck와 Leif Babin이라는 뛰어난 남성의 리더십에 대한 12 가지 핵심 요소를 이해하려고 노력했습니다. 회사 나 조직을 발전시키는 데 도움이 될 생각과 도구를 찾을 수 있기를 바랍니다.
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