LogicPrep의 공동 창립자 겸 COO 인 Lindsay Tanne 작성.
우리 사무실에서 '피치'는 금칙어입니다.인정하겠습니다. 교육 컨설팅 회사의 공동 창립자로서 저는 대학 지원 과정에 대해 이야기 할 때 말했었습니다. 그러나 고등학생과 함께 일할 때 대학에 '피칭'한다는 생각은 꽤 공허 할 수 있습니다. 제 학생들과 부모님들 사이에서 삐걱 거리는 소리가 나는 것을 눈치 채기 시작했을 때 저는 우리가 더 잘할 수 있다는 것을 알았습니다.
어려운 부분은 '피칭'이 제 학생들이하고있는 것과 정확히 일치한다는 것입니다. 신청 절차는 자신을 판매 할 수있는 기회입니다. 문제는 프로세스가 아닌 것 같습니다. 오히려 워드 .
그래서 우리가 실제로 투구하지 않는다면 아르 우리는? 대학이나 직업에 지원하거나 새로운 사업을 추구하는 회사로서 '피치'라는 단어를 금지하면 대신 어떤 단어를 사용합니까?
이야기
우리 사무실에서 우리는 학생들이 스스로 '피칭'이라는 생각을 피하고 대신 내러티브를 구축하는 것에 대해 생각하도록 권장합니다. 다시 말해, 각 학생은 자신의 개인 브랜드를 만들고 있습니다. 이 단어 선택은 처음에는 진정성에 대한 더 큰 필요성에서 비롯되었으며 내러티브의 아이디어는 본질적으로 이러한 의미를 담고 있습니다.
이야기 (내러티브)가 작동하려면 모든 것이 연결되어야합니다. 인터뷰 나 초기 회의에서 청중에게 궤적을 명확히하는 것이 중요합니다. 어떻게 여기에 왔습니까? 하나의 관심이나 열정이 어떻게 다른 것으로 이어 졌습니까? 후보자를 인터뷰 할 때 항상 '그들의 이야기를 들려주세요'라고 묻는 것부터 시작합니다.
그들이 자신의 삶을 이야기하는 방식, 즉 이벤트를 조직하고 연결하는 방식은 그들이 세상에서 자신의 위치를 어떻게 보는지에 대해 엄청나게 말하고 있습니다. 마찬가지로 잠재 고객과 만날 때 나는 거의 항상 내 비즈니스의 원점 이야기를 공유하여 컨텍스트를 제공하고 연결을 만듭니다.
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상의
이것은 고의적 인 결정이 아니었지만 고객과의 초기 회의를 설명하기 위해 '피치'라는 단어를 사용하지 않습니다. 대신 우리의 첫 만남은 '상담'입니다. 이 토론의 목적은 학생과 그 가족에게 앞으로의 교육 이정표에 대해 조언을 제공하는 것이기 때문에 이것은 항상 분명한 선택처럼 느껴졌습니다.
모든 상황에서 분명하게 느껴지지는 않지만 모든 비즈니스의 첫 회의에서 동일한 원칙이 적용됩니다. 종종 홍보 또는 판매로 묘사되는 순간은 궁극적으로 정보 교환이며, 비즈니스 소유자는 그런 식으로 생각하는 것이 가장 좋습니다. 잠재 고객이 처음 만났을 때보 다 더 나은 정보를 얻은 기분으로 떠나도록하십시오.
누구도 '피칭'되기를 원하지 않지만 누구나 지식을 이해할 수 있습니다. 고객이 자신에게 가장 잘 맞는 선택을 할 수 있도록 권한을 부여하십시오.
잡기
'피치'는 맹목적으로 세상에 무언가를 던지는 행위를 의미하는 반면, '캐치'는 에너지 교환 또는 꼭 맞는 핏을 의미합니다. 가장 중요한 것은 결국 두 당사자가 성공적인 결과를 얻었다 고 느끼는 것입니다.
아직 대화에서이 단어를 사용하지는 않았지만 캐치라는 아이디어가 유용한 프레임 워크를 제공한다고 생각합니다. 모든 관계가 적합하다는 것을 상기시켜 주므로 모든 면접 또는 입학 과정에서이를 고려해야합니다.
응시자를 평가할 때 나는 그들이 질문하는 것만 큼 질문에 대답하는 방법에 항상 많은 관심을 기울입니다. 또한 모든 초기 회의 중에 FAQ 시트를 배포하고 잠재 고객이 질문을하도록 장려하여 이러한 정보 교환을위한 모든 대화에 시간을 투자합니다.
때때로, 우리의 표준 응용 프로그램 및 비즈니스 관행의 어휘에 의문을 제기하면 우리는 그러한 관행 자체의 본질에 대해 생각하게됩니다. 단어는 단순한 단어가 아니라 문화와 의도의 의미있는 지표입니다.
Lindsay Tanne은 다음의 공동 창립자이자 COO입니다. LogicPrep , 가족이 대학 입학 환경을 탐색하도록 돕는 교육 회사입니다.
