나는 항상 전화로 편안했습니다. 제가 이메일 / 텍스트 전 세계에서 자란 방법입니다. 확실히 나는 대화를 할 필요가 없을 때 문자와 이메일을 유리하게 사용하지만 전화는 그 이점이 있습니다. 실제 앞뒤로 전화를 걸면 실제로 훨씬 더 적은 시간이 소요될 수 있습니다. 물론 부적절하게 관리하는 것도 시간 낭비가 될 수 있습니다. 어떤 사람들은 다른 사람들의 생산성에 대해 걱정하지 않고 통화 중일 때 드론을 계속 사용합니다.
전화 대화를 제어 할 수 있으므로 시간 낭비없이 통화의 이점을 누릴 수 있습니다. Inc. 동료들로부터 더 많은 통찰력과 함께 제가하는 방법입니다.
1. 미리 계획하십시오.
시간이 바쁘고 통화를 연기 할 수없는 경우 통화 전에 특정 의제를 작성하여보다 효율적으로 통화 할 수 있습니다. 글 머리 기호가 논리적 순서로 정리되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 전화를 걸면 처음에 의제를 공유하여 통화를 관리합니다. 가장 중요한 것은 의제를 고수한다는 것입니다.
2. 미리 질문하십시오.
나는 '빠른 전화'요청을 많이 받고, 안타깝게도 그들 중 많은 것이 내가 할 수 없거나 잘하지 않는 일에 대한 요청으로 밝혀졌습니다. 그래서 저는 전화가 제 시간이나 다른 사람의 시간을 낭비하지 않도록 정말 열심히 일합니다. 나는 항상 추가 정보 나 전화의 의도에 대한 간략한 요약을 요청하고, 명확하지 않은 경우 계속 요청합니다. 가혹하게 들리지만 전화가 우리 둘 모두에게 의미가 있는지 알 수있는 유일한 방법입니다. 그래서 전화를받는 동안 적어도 어느 정도 똑똑해 보일 수 있습니다. Jeff Haden-- 소유자 매뉴얼
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3. 명확한 목표를 가져라.
아주 똑똑한 기업가가 최근 저에게 모든 회의와 모든 전화 통화에는 특정 목표가 있어야하며, 그 목표에 도달하면 전화 통화를 종료해야한다고 제안했습니다. 이는 통화가 너무 오래 지속되는 것을 막고 대화를 제자리에 두는 데있어 훌륭한 접근 방식입니다. 한동안 이야기를 해왔다면 그만하고 당신이 말하는 것이 궁극적 인 목표를 향해 전화를 거는 것인지 스스로에게 물어보십시오. 그렇지 않다면 중단하고 대화에 다시 집중하십시오. 확실하지 않은 경우 대화중인 사람들에게 자신의 목표를 달성하는 데 도움이되는 내용인지 물어보십시오. 민다 제 틀린-느긋한 지도자
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4. 즐거움을 건너 뛰십시오.
경력을 쌓으면서 일을 마치려면 전화 통화와 Skype 대화에서 매우 효율적이어야한다는 것을 배웠습니다. 내가 항상 묻는 첫 번째 질문은 '이 전화가 필요한가요? 내 목표를 발전 시키는가?'입니다. 그렇지 않다면 나는하지 않습니다. 그런 다음 통화 중일 때 가능한 한 빨리 유쾌한 기분을 넘어 문제의 핵심으로 대화를 유도하려고 노력합니다. 오래된 속담처럼 시간은 돈이며 내가 아는 사람은 전화로 시간을 낭비 할 여유가 없습니다. 피터 이코노미-리더십 가이
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5. 새로운 소개를 사전 상영합니다.
누군가가 사전 허가 나 경고없이 이메일을 통해 다른 사람을 소개 한 적이 있습니까? 나는 너무 많은 따뜻한 소개를 받아 들여 그들이 내 기사 중 하나에 포함되기를 원하거나 Million Dollar Mindset Radio의 게스트로 출연하기를 원한다는 것을 발견했습니다. 이제는 전화에 동의하고 우리 둘을 위해 시간을 낭비하는 대신 친절하게 자신에 대해 더 많이 알려주는 이메일을 보냅니다. 응답에 따라 '스토리'에 대한 추가 정보를 보내달라고 요청하거나 지정된 종료 시간으로 전화를 예약합니다. 때로는 정중하게 거절합니다. 대담하고 구체적으로 말하면 '당신을 알아가는'전화 통화의 고통을 덜어줍니다. Marla Tabaka-- 성공적인 독주자
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6. 통화를 제한합니다.
전화 통화는 오늘날의 비즈니스 환경에서 가장 비효율적 인 의사 소통 방법 중 하나입니다. 안타깝게도 특히 인력이 더 분산되고 멀어짐에 따라 일반적으로 사용됩니다. 예약 된 시간과 참가자 수 모두에서 통화를 제한하면 수행 한 작업의 전반적인 효과가 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 참가자가 3 명 이하인 30 분 전화 통화가 이상적입니다. 매주 회사 중 하나를 위해 영업에서 운영, 재무로 이동하는 롤링 콜을 개최합니다. 각 그룹은 두 그룹이 동시에 진행되는 동안 겹치는 주제를 다루는 30 분 단위로 통화를 시작 및 종료합니다. 우리는 미리 결정된 의제에 맞서 일하고 더 깊은 대화를 다른 집중된 통화로 이동합니다. Eric Holtzclaw--Lean Forward
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