Slack은 가장 인기있는 작업 공간 도구 중 하나가 되었기 때문에 직장에서 사용할 가능성이 매우 높습니다. 또한 귀하 또는 귀하와 함께 일하는 사람이 팀을 좌절시킬뿐만 아니라 생산성을 저하시키는 몇 가지 나쁜 Slack 습관을 개발했을 가능성이 있습니다.
저는 Slack을 매일 사용하고 있으며, 특히 원격 근무자에게 몇 가지 이점이 있다는 데 동의하지만 팀에 공통된 Slack 지침이나 에티켓이 없으면 실망 할 수 있습니다. 이를 염두에두고 Slack에서 지금 당장 중단해야 할 7 가지 작업과 대신 수행해야 할 작업이 있습니다.
1. @ 채널
메시지를 보내고 전체 채널에 알리는 것이 전적으로 적절한 경우가 있습니다. 그러나 그러한 경우는 드물지만 일반적으로 메시지를 게시하거나 적절한 사람에게 태그를 지정하는 것이 좋습니다. @here도 마찬가지입니다. 채널에있는 모든 사람의주의가 절대적으로 필요한 긴급한 메시지가 아니라면이 태그를 아껴 사용하십시오.
2. 여러 메시지를 연속으로 보내기
전에 본 적이 있습니다. 사실, 아마 해봤을 겁니다. 하나의 게시물 내에서 신중하게 메시지를 작성하는 대신 일련의 메시지를 연속으로 보냅니다. Slack이 검색하고 정리하기가 힘들다는 점을 제외하면 큰 문제처럼 보이지 않을 수도 있습니다. 이러한 메시지를 하나의 게시물로 통합하여 팀을 지원하십시오. 특히 DM이라면. 아무도 연속으로 많은 알림을 원하지 않습니다. 또한 대화 목록으로 답장하려면 어떻게해야합니까? 어떤 메시지에 응답해야합니까?
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3. 스레드 대신 채널 내 회신
그 스레드에 대해 말하면 그들을 사용하십시오. 답글을 채널에 그냥 놓지 말고 그 작은 '스레드 시작'아이콘을 클릭하고 스레드를 시작하는 데 필요한 0.5 초를 투자하십시오. Slack은 이미 대부분 끊임없는 소음의 흐름이므로 우리 중 최소한 할 수있는 일은 일을 정리하고 유지하는 것입니다. 팀원에게 친절하고 스레드를 사용하십시오.
4. 여러 채널에 동일한 메시지 게시
회사에서 여러 팀에 대해 많은 채널을 사용하는 경우 중요한 메시지를 여러 곳에 게시하는 것이 합리적으로 보일 수 있습니다. 그러나 문제는 일부 사람들이 더 많은 소음을 걸러 내야한다는 것을 의미 할뿐만 아니라 다른 장소에서 중요한 문제에 대한 대화를해야한다는 것을 의미합니다.
대신 Slack을 사용하면 게시물에 대한 링크를 복사하고 다른 채널에서 공유 할 수 있다는 사실을 활용하십시오. 이렇게하면 대화에 참여하려는 팀원이 원본 메시지를 클릭하면됩니다. 또한 전체 조직을위한 중앙 '공지'채널을 보유하는 것이 좋은 이유이므로 중요한 정보를 게시 할 수있는 자연스러운 장소가 있습니다.
5. 그룹 DM 사용
소수의 사람들에게 쪽지를 보내는 것은 좋은 생각처럼 보입니다. 특히 민감한 경우에는 알아야 할 사람들 만 대화에 포함시킬 수 있습니다. 하지만 활성 DM을 너무 많이 가질 수 있다는 사실과 같은 몇 가지 문제가 있습니다. 즉, 결국 중요한 대화가 내비게이션에 표시되지 않습니다. 나중에 그룹 DM을 검색해 본 적이 있습니까? 누가 그 안에 있었는지 정확히 기억하지 못한다면 잊어 버리십시오.
또한 사후 그룹 DM에 다른 사람을 추가 할 수 없기 때문에 더 많은 입력이 필요하다는 것을 알게되면 다른 사람을 대화에 참여시키기가 어렵습니다. 대신, 이러한 대화를 위해 소규모 그룹으로 비공개 채널을 만드는 것이 더 나은 아이디어 인 경우가 많습니다.
6. 모든 대화를 공개
슬랙의 지지자들이 자주 옹호하는 원칙 중 하나는 모든 대화를 공개 채널에서 투명성과 협업을 위해. 그러나 일부 대화는 공개해서는 안됩니다. 일부는 본질적으로 개인적이며 DM으로 처리하거나 직접 처리해야합니다. 다른 대화는 민감하지 않을 수 있지만 직접적으로 관련되지 않은 사람과는 관련이 없으며 더 많은 소음을 발생시킵니다.
7. 메시지를 확인하지 않음
Slack 알림의 지속적인 스트림에서 약간의 평화와 조용함을 원하는 것은 완전히 합리적입니다. 그러나 누군가가 메시지, 특히 DM을 보내면 최소한 약간의 인정을받는 것은 좋은 예절입니다. 응답 할 수 없거나 요청이 무엇이든 처리 할 수 없더라도 간단한 체크 표시 이모지는 먼 길을갑니다.
