지난주에 저는 제 기사 'FBI 요원의 정신적 강인함을 키우는 5 단계'에서 독자들에게 LaRae Quy를 소개했습니다. FBI의 방첩 요원으로 23 년을 보냈던 Quy는 현재 국에서 일하면서 배운 팁을 쓰고 말하고 다른 사람들에게 가르치는 데 시간을 보냅니다. 상상할 수 있듯이이 팁에는 기업가와 다른 모든 사람을위한 훌륭한 교훈이 포함되어 있습니다. (Quy에서 더 많은 것에 관심이 있다면 그녀를 방문 할 수 있습니다. 웹 사이트 또는 그녀를 따라 LinkedIn .)
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세상을 뒤흔든 폭스 바겐 스캔들 (여기에서 내 의견을 읽을 수 있음) 이후, 나는 거짓말과 속임수에 대한 통찰력을 얻기 위해 Quy로 돌아 왔습니다. 개인을 읽고 숨겨진 진실을 밝히는 기술에 특별히 훈련 된 그녀의 조언은 도움이 될 수 있습니다. 당신 구직자, 협상 파트너 또는 주요 자동차 경영진이 언제인지 알 수 있습니다. 기만적입니다.
다음은 Quy의 팁입니다.
1. 관계를 구축하십시오.
경험에 따르면 '좋은 경찰'은 일반적으로 '나쁜 경찰'보다 더 나은 결과를 얻습니다.
대화에서 공감하는 태도를 취하면 추위와 비난을받을 때보 다 상대방을 더 많이 열 수 있습니다.
2. 그들을 놀라게하십시오.
기만적인 사람은 질문을 예상하여 대답이 본능적이고 자연스럽게 들리도록합니다. 특정 질문에 미리 대답하는 연습을 할 수도 있습니다.
기대하지 않은 것을 물어 보면 넘어 질 것입니다.
3. 말하는 것보다 더 많이 들어라.
거짓말 쟁이는 정당한 사람처럼 말하고 청중을 이기기 위해 진실한 사람보다 더 많이 말하는 경향이 있습니다. 그들은 또한 진실을 숨기기 위해 더 복잡한 문장을 사용할 것입니다.
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다음 사항에주의하십시오.
- 스트레스는 보통 사람들이 더 빨리 말하게 만듭니다.
- 스트레스를받는 사람들은 종종 더 크게 말합니다.
- 자연스러운 목소리 톤의 균열은 일반적으로 속임수 지점에서 발생합니다.
- 반복적 인 기침과 목구멍 청소는 긴장의 징후입니다.
위의 한 가지 이상을하는 대화 상대가 당신에게 거짓말을하고 있다는 말은 아닙니다. 그러나 이러한 행동을 목격했다면주의해서 진행하십시오.
4. 그들이 '아니오'라고 말하는 방식에주의를 기울이십시오.
'아니오'는 누군가가 당신을 오도하려는 것으로 의심되는 경우 관찰해야 할 핵심 단어입니다.
다음과 같은 경우 종종기만적인 행동을 보여줍니다.
- '아니오'라고 말하고 다른 방향을보십시오.
- '아니오'라고 말하고 눈을 감으십시오.
- 망설이다가 '아니오'라고 말하십시오.
- 오랜 시간 동안 뻗은 'noooooooo'라고 말하십시오.
- 노래 방식으로 '아니오'라고 말하세요.
5. 행동의 변화를 주시하십시오.
사람의 행동에 미묘한 변화가 있으면 속임수의 강력한 신호가 될 수 있습니다.
사람이 :
- (이전 대화에서 경계 했음에도 불구하고) 중요한 시간에 기억력 상실을 보여줍니다.
- 매우 짧은 답변으로 질문에 답변하고 세부 정보 제공을 거부합니다.
- 보다 공식적으로 말하기 시작합니다 (이것은 그 사람이 스트레스를 받고 있다는 신호입니다).
- 극도로 최상급 또는 과장된 답변을 사용합니다 (모든 것이 좋은 것이 아니라 '멋지다'또는 '훌륭하다').
6. 이야기를 뒤로 물어보세요.
진실한 사람들은 이야기를 반복 할 때 세부 사항을 추가하고 더 많은 사실을 기억하는 경향이 있습니다. 반면에 거짓말 쟁이는 자신의 이야기를 외우고 그대로 유지하려고합니다. (세부 사항을 추가하면 합산하지 않는 경우가 많습니다.) 누군가기만적인 것으로 의심되면 그 사람에게 시간을 앞당기 지 말고 뒤로 회상하도록 요청하십시오.
예를 들어, 이야기의 끝에서 시작하여 그 시점 직전에 무슨 일이 있었는지 설명하도록 요청하십시오. 그리고 그 전에 ... 등등.
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진실한 사람들에게 이것은 리콜을 더 쉽게 만듭니다. 거짓말 쟁이는 종종 자신의 모순을 피하기 위해 이야기를 단순화합니다.
7. 너무 많은 칭찬을 조심하십시오.
오해하지 마십시오. 진정으로 좋은 사람들이 세상에 있습니다. 하지만 누군가가 노력하고 있는지 조심하세요 너무 열심히 좋은 인상을 남기기 위해.
모든 의견에 동의하고, 끊임없이 칭찬을하고, 모든 농담에 웃음을 짓는 것은 진정성과 진실성이 부족하다는 신호입니다.
8. 후속 질문을하십시오.
물론 우리 중 누구도 거짓말을하고 싶어하지 않습니다. 그러나 사람들은 개인적인 당혹감이나 대화의 결과에 극도로 의존하기 때문에 특정 질문에 대해 불편 함을 기억하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 면접 후보자는 이전 직업에서 해고되는 것에 대한 세부 정보를 숨기고 싶을 수 있습니다. 하지만 그 사람이 자격이 있고 개성이 뛰어나고 회사와 잘 어울린다면 대화를 계속해야하지 않습니까?
답변에 의아해하는 경우 후속 질문으로 탐색하십시오. 위에서 언급 한 상황에서 대화를 다음과 같이 진행할 수 있습니다. '나 (또는 친구 / 가족)가 정말 어리석은 실수를해서 직장을 잃은 적이 있습니다. 그런 경험을 해본 적이 있습니까? 업무상의 실수를 어떻게 처리해야한다고 생각하십니까? '
확실하지 않은 경우 계속해서 분별력있는 질문을하십시오. 시간이 지나면 프로처럼 속임수를 발견 할 수있을 것입니다.
