사람들이 iPhone의 다음 버전을 얼마나 기대하고 있는지 알고 싶으십니까? 오늘 아침, #Appleevent 해시 태그는 애플이 그러한 이벤트를 발표하지 않았음에도 불구하고 트위터에서 유행했습니다. 일부 기민한 관찰자들은 파란색 Apple 로고가있는 맞춤형 해시 태그가 9 월 28 일까지 사용하기 위해 만들어 졌다는 사실을 발견했습니다.
이 칼럼을 쓰는 데 걸린 시간 동안, 애플은 결국 연례 아이폰 이벤트가 9 월 15 일 오전 10시 PDT에있을 것이라고 발표했다. 그럼에도 불구하고 해시 태그가 포함 된 트윗은 35,000 개가 넘었으며 대부분은 이벤트가 언제 발표 될지 추측하고 있습니다.
보기, Apple 이벤트는 많은 관심을 끄는 경향이 있습니다. . 일반적으로 9 월 초는 iPhone이 출시되는시기입니다. Apple이 이미 iPhone 12가 몇 주 지연 될 것으로 예상한다고 말 했음에도 불구하고,이 이벤트는 마침내 우리가 보게 될 가능성 때문에 평소보다 더 많은 관심을 끌 것으로 예상됩니다 iPhone의 5G .
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한마디도하지 않고도 브랜드에 대한 대화를 유도 할 수있을 정도로 영향력이 크다고 생각해보십시오. 애플의 브랜드가 그런 영향력을 행사한다는 데 의심이 든다면 이제 우리도 동의 할 수 있다고 생각합니다.
'그래,하지만 그건 애플이야'라고 생각하기 전에 실제로 모든 브랜드에 대해 귀중한 교훈이 있다고 생각합니다. Apple은 우연히 세계에서 가장 가치있는 회사가 아닙니다. 사용자가 좋아하는 제품과 서비스를 만들고 경험을 만들어 더 중요하게 만들었습니다.
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제가 의미하는 바는 다음과 같습니다. iPhone을 구입할 때 단순히 금속과 유리, 실리콘을 구입하는 것이 아닙니다. 소프트웨어 나 앱도 구매하지 않습니다. 당신은 경험을 사고 있습니다. 당신은 그것을 주머니에 넣고, 친구에게 메시지를 보내고, 인생의 중요한 순간을 포착 (공유)하는 경험을 구입하고 있습니다. 예,이 모든 것을 할 수있는 다른 기기가 있지만 iPhone은 '그냥 작동'하는 방식으로 작동합니다.
이것이 사람들이 Apple을 사랑하는 이유입니다. 그리고 Apple의 이벤트는 여러면에서 이러한 경험 중 가장 대중적입니다. 출시 이벤트가 필요에 따라 가상이 된 시점에서도 사람들은 삼성, Google 또는 Microsoft가 아닌 방식으로 Apple의 이벤트에 대해 흥분합니다.
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그 회사들이 좋은 제품을 만들고 있지 않고, 이벤트 제작에 돈을 쓸 수 없다는 것도 아닙니다.하지만 지난주 삼성 갤럭시 Z 폴드 2 출시 이벤트에 대해 이렇게 흥분한 사람은 아무도 없었습니다. . 이름이 해시 태그로 쓰기에는 너무 길기 때문일 가능성이 있지만 그 이상이있는 것 같아요.
좋은 소식은 브랜드에 대해 동일한 충성도를 구축하기 위해 Apple이 될 필요가 없다는 것입니다. 다음 제품 출시를 예상하여 Twitter에서 트렌드를 따르지 않더라도 동일한 종류의 충성도를 키우는 고객 경험을 만들 수 있습니다. 나는 그것이 애플의 목표조차도 의심한다 (어떤 종류의 계획된 캠페인 이었다면 그것은 훨씬 더 훌륭하다).
대신 사용자 경험에 집중하는 회사의 자연스러운 결과라고 생각합니다. 그리고 그것은 모든 기업이 할 수있는 일입니다.
