메인 과학 기술 Comcast는 내년에 재택 근무를 더 어렵고 더 비싸게 만들 계획이라고 방금 말했습니다.

Comcast는 내년에 재택 근무를 더 어렵고 더 비싸게 만들 계획이라고 방금 말했습니다.

내일의 별자리

집에서 일하는 방법을 알아내는 것은 어렵습니다. 직장에 들어가는 모든 것, 가족, 그리고 우리 삶을 차지하는 모든 것의 균형을 잡는 방법을 찾는 것은 충분히 어렵습니다. 여기에 전염병이 추가되고 우리가 지금 집에서 모든 일을하고 있다는 사실을 더하면 금방 압도 될 수 있습니다.

구원의 은혜 중 하나는 많은 기업이 사람들이 직면 한 문제를 인식하고 가능한 한 자신의 힘으로 이러한 문제를 완화하기 위해 할 수있는 일을했다는 것입니다. 예를 들어 Zoom은 추수 감사절 무료 모임에 대한 40 분 제한 시간을 없앴습니다. 다른 기술 회사에서는 소프트웨어 버전을 무료로 제공했습니다.

미국 최대 케이블 공급 업체 인 Comcast조차도 이전에 3 월에 데이터 캡을 중단했습니다. 이는 우리 중 얼마나 많은 사람들이 재택 근무를하고 있는지를 고려할 때 도움이되었으며, 많은 경우 아이들이 학교에 가상으로 연결되어 있도록 돕고 있습니다. 거의 3 천만 명의 고객의 요구에 민감한 것으로 정확히 알려지지 않은 회사의 멋진 제스처였습니다.

분명히 제스처는 충분히 멀리 갔다.

이제 Comcast는 데이터 한도를 부과 할 계획 모든 시장의 가정용 인터넷 고객 내년 초 . 즉, 집에서 일하고 학령기 자녀가 가상 학습에 참여하는 경우 인터넷 데이터를 관리하는 방법에 대해 훨씬 더 의식해야합니다. 그것은 대부분의 사람들이 생각할 필요가 없었던 것입니다. 적어도 가정 인터넷에 관해서는 그렇습니다.

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물론 무선 통신 사업자는 데이터 버킷에 대한 계획을 오랫동안 가지고있었습니다. 무제한 요금제조차도 사용자가 일정량에 도달하면 이동 통신사에서 인터넷 대역폭을 느리게 할 수있는 제한 사항이 있습니다. 그러나 집에서는 그렇지 않습니다. 적어도주의를 기울여야 할 것은 아닙니다.

이제주의를 기울이지 않고 실수로 한도를 초과하면 더 많은 비용이 청구됩니다.

Comcast는 고객이 1.2TB 한도를 처음 초과하는 경우 용서할 것이라고 말했습니다. 그 후에는 한도를 초과하여 사용하는 데이터 50GB 당 $ 10가 청구됩니다. 이 회사는 또한 고객이 변경에 대비할 수 있도록 1 월과 2 월에 추가 데이터 요금에 대한 청구서를 공제 할 것이라고 밝혔다. (본질적으로 고객에게 추가 데이터에 대해 요금을 부과 한 다음 해당 달에 크레딧으로 해당 요금을 취소하여 고객에게 3 월에 추가 사용 비용에 대한 예를 제공합니다.)

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Comcast는 웹 사이트에서 대부분의 가구가 한계에 근접하지 않는다고 말합니다. 평균 데이터 사용량은 한 달에 약 300GB라고 언급합니다. 단, 그 금액을 초과하는 가구가 그 아래있는만큼 많다는 것을 의미합니다.

집에서 일하는 사람이없는 가구가 많이 있습니다. 온라인 학습을 시도하는 학생이없는 사람이 더 많을 것입니다. Comcast가 평균 대신 중앙값을 공유하기로 선택한 것은 흥미 롭습니다.

우리는 아이들이 학교로 돌아간 8 월 이후로 매월 1.2TB 한도를 초과했다는 통지를 받았습니다. 그리고 우리는 비디오 게임을 스트리밍하지 않습니다. 일주일에 몇 시간 이상 스트리밍 비디오를 보는 경우는 거의 없습니다. Zoom 회의에는 대부분 4 명의 자녀와 집에서 일하는 아빠입니다.

요점은 1.2TB만으로는 대부분의 사람들에게 충분하지 않다는 것이 아닙니다. Comcast는 고객의 5 %만이 매달 그렇게 많이 사용한다고 말합니다. 여전히 150 만 가구입니다. 나는 그들 중 많은 사람들이 학교에 하루 종일 Zoom에 자녀를두고 있다고 생각합니다. 요점은 사람들이 안정적이고 저렴한 인터넷 연결에 의존하는 시간이 연결 상태를 유지하는 데 한계를 부과하기 시작하는 가난한 시간처럼 보인다는 것입니다.

최소한, 이것이 잘 생각 된 것처럼 보이지는 않습니다. 사람들은 현재 식료품 점에 화장지가 있는지, 아니면 지하철을 다니면서 재채기를 한 사람이 전염성이 높은 바이러스를 퍼뜨릴 수 있는지 등 많은 걱정거리가 있습니다. 또는 Chromebook을 재설정하고 자녀가 iPad에서 학교에 로그인하는 것에 대해 걱정하고 있습니다. 어느 누구도 사용중인 인터넷 데이터의 양에주의를 기울이고 싶어하지 않습니다.

귀하의 목표는 항상 고객의 삶을 편하게 만들고 귀하와 비즈니스를 수행하는 데 관련된 불안의 수준을 줄이는 것이어야합니다. 그것은 전염병이 닥쳤을 때뿐만 아니라 특히 우리가 할 수있는 가장 안전한 일은 집에 머무르는 것이라고 들었을 때 항상 사실입니다.