페이스 북 의 알고리즘은 지난 20 년 동안 가장 강력한 기술 발명품 중 하나입니다. 수익 창출 방법 거의 30 억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용합니다. 동시에, 그리고 같은 이유 중 하나입니다. 모든 플랫폼에서 가장 논란이 많은 기능 .
짐 밥 더거는 몇 살입니까?
5,000 단어 게시물에서 매체에 처음 게시 됨 , Facebook의 글로벌 업무 담당 부사장 인 Nick Clegg는 알고리즘을 옹호하면서 뉴스 피드에서 보는 것은 Facebook만큼이나 귀하 자신의 책임이라고 주장했습니다.
Clegg는 '뉴스 피드의 개인화 된'세계 '는 선택과 행동에 따라 크게 달라집니다. 사실이지만 그것보다 더 많은 것이 있습니다.
Facebook에서는 사용자가 '최신'보기로 전환하여 시간순으로 게시물을 볼 수 있습니다. 문제는 대부분의 사람들이 그것이 옵션인지 몰랐고 설정을 찾기가 쉽지 않다는 것입니다.
그러나 이제 Clegg는 Facebook이 뉴스 피드에서 직접 보는 것을 필터링하는 기능을 출시하고 있다고 말합니다.
한동안 뉴스 피드를 연대순으로 볼 수 있었기 때문에 가장 최근 게시물이 가장 높은 곳에 표시됩니다. 이것은 그들이 보는 것에 역할을하는 페이스 북의 알고리즘을 불신하는 사람들에게 편안함을주는 알고리즘 순위를 끕니다. 그러나이 기능이 항상 찾기 쉬운 것은 아닙니다. 따라서 Facebook은이 최신 피드, 표준 뉴스 피드 및 새 즐겨 찾기 피드간에 쉽게 전환 할 수 있도록 새로운 '피드 필터 바'를 도입하고 있습니다.
이 회사는이 기능을 사용하여 Android 앱을 업데이트했으며 '앞으로 몇 주 안에'iOS에 출시 할 예정입니다.
이것이 좋은 시작이라고 생각하지만 Facebook은 알고리즘을 완전히 포기하고 실시간 뉴스 피드를 기본값으로 만들어야한다고 생각합니다. 사용자가 원하는 경우 알고리즘에 의해 결정된 '하이라이트'를 볼 수있는 옵션을 사용자에게 제공 할 수 있지만 기껏해야 선택해야합니다.
진실은, 사람들은 기본 옵션을 거의 변경하지 않습니다. , 경험이 더 낫다고 생각하는지 여부에 관계없이. 결과적으로 회사가 기본값으로 선택하는 것은 사용자 경험에 대한 놀라운 힘을 가지고 있습니다.
알고리즘을 포기할 때라고 생각합니다. 그것은 좋은 것보다 훨씬 더 해 롭습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
페이스 북은 당신에게 '의미있는'것을 결정합니다.
Clegg는 알고리즘의 목적을 다음과 같이 설명합니다.
평균적인 사람은 주어진 시간에 잠재적으로 볼 수있는 수천 개의 게시물을 보유하고 있으므로 가장 의미 있거나 관련성이 높은 콘텐츠를 찾는 데 도움이되도록 순위라는 프로세스를 사용합니다.이 프로세스는 피드에 게시물을 정렬하고 항목을 배치합니다. 우리는 당신이 가장 의미있는 것을 가장 가깝게 찾을 것이라고 생각합니다.
문제는 '가장 의미가 있다고 생각하는 것'이 Clegg가 대체로 설명하는 상당히로드 된 개념이라는 것입니다. 그 문제의 일부는 특정 유형의 게시물 또는 특정 사람들의 콘텐츠에 대해 '좋아요'하거나 댓글을다는 경우 Facebook에서 사용자가 참여한 것으로 인식하기 때문에 해당 유형의 콘텐츠를 더 많이 볼 수 있다는 것입니다. 그렇다고해서 '의미'라는 뜻은 아닙니다.
예를 들어, 처음에 아이를 낳았을 때 단단한 이유식을 먹이기 시작했을 때 가장 좋은 조언은 채소부터 시작해 배나 사과를 주면 절대로 완두콩을 먹지 않기 때문입니다.
하지만 채소 만 먹으면 채소를 먹을 것입니다. 그렇다고 그들이 그들을 더 좋아하거나 더 의미있는 것은 아닙니다. 그것은 단지 그들이 배고프다는 것을 의미합니다. 그들은 좋은 물건에 대해서도 알지 못합니다.
소셜 미디어에서도 마찬가지입니다. 당신은 당신 앞에있는 콘텐츠에 참여합니다.
페이스 북은 표현의 자유를 의미한다고 말합니다.
Facebook의 알고리즘은 신호 모음을 사용하여 뉴스 피드에서 실제로 보는 콘텐츠를 결정합니다. 순위의 효과는 일부 콘텐츠를 다른 콘텐츠보다 증폭시키는 것입니다.
이는 '표현의 자유에 대한 정의를 최대한 옹호하겠다'는 페이스 북의 목표에 어긋나는 것으로 보인다. 회사의 CEO 인 Mark Zuckerberg가 2019 년 조지 타운 대학에서 열린 연설에서 표현의 자유에 대한 페이스 북의 노력을 옹호하면서이를 설명했습니다. 당시 회사는 오해의 소지가 있거나 허위 정보가 포함 된 정치 광고를 처리하는 방식 때문에 불을 지르고있었습니다.
나는 누구든지 그들이 원하는 것을 페이스 북에 올릴 수 있어야한다고 주장하는 것이 아니다. 이 회사는 개인 회사이며 플랫폼에서 어떤 방식 으로든 콘텐츠를 중재 할 수있는 권한이 있습니다. 그렇지 않으면 규제 기관과 의원의 압력 .
더구나, 나는 누구든지 페이스 북의 게시물을 누구든지 읽을 권리가 있다고 주장하지 않습니다. 내 요점은 표현의 자유를 옹호한다고하면 어떤 콘텐츠를 증폭시키고 그 결과 사람들이 어떤 정보를 보게 될지에 대한 결정을 내리는 것이 복잡해진다는 것입니다.
잘못된 정보와 분열적인 내용의 문제.
콘텐츠를 증폭하는 관행은 아마도 현재 Facebook이 직면 한 문제의 가장 큰 원인 일 것입니다. 회사는 철저한 조사를 받고 있습니다. 잘못된 정보를 처리하는 방법 플랫폼에서. 또한 특정 정치적 관점을 선호하고 타인을 억압하며 소이 콘텐츠의 확대를 통해 분열을 조장한다는 주장에 직면 해 있습니다.
페이스 북이이 콘텐츠의 대부분을 차지한다는 사실보다 더 문제가 될 수있는 것은 페이스 북이 실제로 수익을 얻는다는 주장입니다. 물론 Clegg는 Facebook의 이점을 다르게 구성하려고 시도합니다.
소셜 미디어와 같은 데이터 기반 개인화 서비스는 사람들이 자신을 표현하고 전례없는 규모로 다른 사람과 소통 할 수있는 수단을 제공했습니다.
나는 개인화 알고리즘의 이점이 문제보다 크다고 주장하는 것이 불명예하다고 생각하는 것을 도울 수 없습니다. 특히 그러한 문제가 의회 홀을 습격하는 무장 시민 그룹과 관련된 경우에 그렇습니다. 1 월 6 일에했다 .
알고리즘을 제거하는 것은 페이스 북이 더 이상 플랫폼의 증오와 극단 주의적 콘텐츠로부터 이익을 얻는다는 비난을받을 수 없다는 점에서 실제로 페이스 북에 도움이 될 것입니다. 궁극적으로, 그 버전의 페이스 북이 페이스 북을 포함한 모든 사람에게 더 좋을 것이라는 것은 당연한 것처럼 보입니다.
