그를 유명하게 만든 회사에서 해고 된 기업가

조지 짐머, 남성복 창립자이자 유망한 TV 투수로 그의 사무실에 들어서 자 조금 깜짝 놀랐습니다. '오!' 그는 그 유명한 나른하고 거친 목소리로 외쳤다. 그의 손은 그의 책상 위로 뛰어 올라 작은 것을 서랍에 밀어 넣고 그의 조수는 웃음을 억제한다. 뚜렷하게 냄새가 나는 안개가 공중에 떠 있고, 열린 창문을 통해 캘리포니아 오클랜드 시내의 소리가 들립니다.

짐머가 한 매장에서 수십억 달러 규모의 제국으로 지은 회사에 의해 갑작스럽게 해고 된 지 거의 3 년이 지났고 그는 기술 스타트 업의 세계에 정착하기 시작했습니다. 그는 시작부터 목탄 옷을 입고 있습니다. 세대 턱시도 , 온라인 정장 렌탈 의상-헐렁한 핏의 플로피 칼라 셔츠와 함께 헐렁한 옷을 입지 않고 약간 헐렁한 느낌을줍니다. 그는이 특별한 수트의 광채가 허리 양쪽에있는 편안하고 작은 숨겨진 스트레치 밴드라고 설명합니다. 여자들은 이해하지 못한다고 그는 털어 놓는다. 그러나 남자들은 그것을 좋아합니다.

짐머가 새 삶에서 편안해 보이는 것처럼, 그는 또한 그의 오래된 동료를 잃은 것과 그의 말에서 그의 오랜 중역 동료들이 CEO 역할을 자신의 후계자에게 넘겨 준 지 2 년 후에 그를 습격하고 해고 한 것에 대해 고통스러워합니다. , Doug Ewert. 퇴출로 인해 전 이사회와 싸운 후 Zimmer는 Men 's Wearhouse와 경쟁하는 두 개의 스타트 업을 시작했습니다. Generation Tux 외에도 zTailors (그만큼 와 입니다 방 )-본질적으로 집 전화를 위해 재단사를 소환하는 Uber. 그는 수백 명의 직원을 보유하고 있으며 다음과 같은 투자자로부터 3 천만 달러 이상의 자금을 조달합니다. Salesforce 벤처 , 및 근무일 과 PeopleSoft 공동 창립자 David Duffield.

현재 67 세인 Zimmer는 그의 새로운 회사가 사람들이 옷을 사는 방식을 완전히 바꿀 것이라고 말합니다. 그가 옳든 그렇지 않든, 그가 다시 호킹 슈트를 입고 있다는 것을 알면 위안이 있습니다. 그의 얼굴은 수십 년 동안 TV에 거의 매일 등장했으며 그 믿을 수있는 약속- '당신의 외모가 마음에들 것입니다. 나는 그것이 좋은 안전망이었다고 확신합니다. 당신이 그를 필요로한다면 그가 거기있을 거라는 걸 알았죠.

이것이 그의 해고가 그런 센세이션이 된 이유 일 것입니다. 심야 진행자 Jimmy Kimmel은 마치 산타 클로스를 해고하는 것과 같다고 말했습니다. '당신은 내 사업을 잃었습니다. 나는 그것을 보장한다! ' Facebook에서 자제가되었습니다. 처음에 이사회는 해고에 대해 공개적으로 설명하지 않았습니다. 결국 Zimmer는 선택의 여지가 없다고 발표했습니다. 그는 Ewert에게 양도 한 권위를 되 찾는 데 열중하는 방해자가되었습니다.

한동안 보드는 똑똑해 보였다. 회사는 경쟁사 인수를 위해 18 억 달러를 지불했습니다. Jos. 은행 , 이전에 논의 된 Zimmer 합병이 반대했습니다. Zimmer가 해고 된 시점부터 2015 년 중반까지 주가는 부분적으로 Jos. A. Bank가 고급 보완 업체로 재배치 될 수 있기를 바라며 65 달러로 거의 두 배가되었습니다. 그러나 그 후 새로운 숫자가 나오기 시작했고 주식은 10 대 중반으로 추락하여 오늘날에는 약해졌습니다. Jos. A. Bank의 매출은 새로운 모회사가 공격적인 1 세트 3 점 무료 수트 판촉 행사를 없 앴고 Men 's Wearhouse가 인수를 위해 빚을지고있는 막대한 부채로 인해 수익이 감소한 이후 급락했습니다. 2 월에 회사는 지주 회사로 재편 될 것이라고 발표했다. 맞춤형 브랜드 , 체인을 서로 더 잘 절연시킬 수있는 움직임. Men 's Wearhouse 부서는 계속해서 좋은 성과를 내고 있지만, Wall Streeters는 회사가 파산 할 것으로 예상하고 있습니다. Barclays 분석가는 최근이를 '투자 불가능'이라고 불렀습니다. 변호사들은 집단 소송 주주 소송으로 돌고 있습니다.

Zimmer에게 그것은 그가 새로운 회사와 함께 특별한 무언가를 다시 만들 수있을 것이라는 전망에 의해 더욱 달콤하게 만들어진 훌륭한 '내가 그렇게 말한'순간입니다. 그러나 그는 거의 움직이지 않았습니다. Stifel 20 년 동안 Men 's Wearhouse를 따라온 분석가 Richard Jaffe는 Zimmer가 '창업자의 후회'를 가지고 있다고 말합니다. 이는 고삐를 놓아 준 기업가를 괴롭혀 다시 붙잡기 위해 출렁이는 상황입니다. 사실 Zimmer는 Inc. 독점적으로 그는 남성복을 매입하려는 사모 펀드 그룹과 이야기를 나눴습니다. '지난 몇 년 동안 내가 구축 한 것과 40 년 전에 만든 것이 결합 된 것은 환상적인 새로운 패러다임 비즈니스가 될 것입니다.'라고 그는 말합니다. '그리고 당연히 기존의 이사회와 경영진은 대체로 교체되어야 할 것입니다.'

그 임원들에 대해 Zimmer를 시작하지 마십시오. 'Cassius와 Brutus, 나는 그들의 이름이 있다고 믿습니다. '당신은 단테를 읽었습니다. 지옥 -얼어 붙은 호수의 루시퍼 옆에 서 있습니다. ' 그는 자신이 '배신당한 후원자'의 역할을 즐긴다 고 말합니다. 남성복이 고통을 겪고있는 지금은 그에게 일종의 의로운 힘을줍니다. '나는 큰 덱을 다루고있다'고 그는 말한다. '남성복의 미래가 내 손에 달려있는 것 같아요.'

그것은 불가능 짐머의 여정을 이해하고 Noetic Sciences 연구소 그는 '과학과 정신의 교차점'을 연구하고있다. ' 지식인 5 가지 기본 감각을 통해 오지 않는 지식에 대한 멋진 단어입니다. '라고 Zimmer는 설명합니다. '직관 같아요.' 그는 UFO에 대해 솔직한 신봉자였던 늦은 달의 우주 비행사가 설립 한이 연구소의 이사로 오랫동안 활동 해 왔으며 때때로 캘리포니아의 소노마 카운티에있는 본사로 후퇴하여 '과학과 새로운 방법에 대해 이야기합니다. 의식과 물질, 에너지가 어떻게 연결되어 있는지 이해합니다. '

자신의 내면의 스토너에 대한 더 많은 증거로서 noetics에 대한 Zimmer의 관심을 무시하는 것은 쉽습니다. (히피 아이콘 인 Baba Ram Dass와 함께 한 시간에 여섯 개의 관절을 피웠다 고 말한 짐머는 '타는 것은 무엇이든'흡입하곤했습니다. 이제 그는 단지 냄비에 불과합니다.) 그러나 그는 주요 결정을 설명 할 때 항상 나타납니다. . 냉정한 분석 기술자가 오늘날의 모범 기업가라면 Zimmer는 그 반대입니다. '우리는 마음으로 생각하는 법을 배워야하며 우리의 뇌가 계산을하도록해야합니다. 비즈니스에서 접근 방식은 순전히 경제적 가치가 아닌 인본주의 적 가치를 기반으로 결정을 내리는 것으로 변환됩니다. Zimmer에게있어 진심은 Men 's Wearhouse의 핵심이었습니다. 그의 정신의 연장 선상으로 지어진 회사였습니다.

Zimmer의 아버지로부터 $ 30,000의 크레딧, $ 7,000의 자신의 $ 7,000 및 대학 친구의 도움 덕분에 1973 년 Houston에 첫 번째 Men 's Wearhouse 매장이 문을 열었습니다. Zimmer는 향후 10 년 동안 해당 도시 주변에 매년 매장을 열기 시작했으며 80 년대 초반에 샌프란시스코로 확장했습니다. 의류는 그에게 자연스러운 선택이었습니다. 그의 아버지는 할인 의류 매장에서 일했고 나중에 Royalad Apparel이라는 우비 회사를 시작했습니다. Zimmer는 아버지가 뉴욕시 주변의 상점을 방문하고 창고에서 코트를 포장하면서 여름을 보냈을 때 옷걸이에 숨어 자랐습니다. 대학에서 그는 머리카락을 덥수룩 한 '유대인 아프리카'로 키우고 베트남 전쟁 시위 운동에 참여했습니다. 그는 또한 형제회에 가입하여 더 보수적 인 군중과 함께 달렸습니다. '저는 이성애자와 괴물 사이의 일종의 연락 담당관으로 나 자신을 보았습니다.'라고 그는 말합니다. 시간이지나면서 그는 기업가가되면 계속해서 독립적 인 행보를 키우고 존경할만한 경력을 쌓을 수 있다는 것을 깨달았습니다.

Zimmer는 그의 철학으로 회사를 형성하기 시작했습니다. 80 년대 중반에 그는 과장된 가격과 지속적인 할인이라는 전통적인 소매주기를 깨고 대신 매일 낮은 가격을 설정하기로 결정했습니다. '우리 사업은 두 자릿수 하락했습니다.'라고 그는 기억합니다. '우리가 공기업 이었 더라면 모두 해고 당했을 것입니다.' 이것이 바로 몇 년 전 J.C. Penney CEO 인 Ron Johnson이 같은 일을 시도했을 때 일어난 일입니다. '그러나 우리에게 정말로 필요한 것은 우리의 신념에 대한 용기뿐이었습니다. 사람들이 계속해서 '조지, 우리는 일을 덜하고있어!' 나는 고개를 끄덕이고 예라고 말할 것입니다. 하지만 2 년이되었을 무렵에는 상황이 바뀌기 시작했습니다. '

그런 다음 유비쿼터스 광고가 나왔고, 1992 년에 IPO가 발생하여보다 공격적인 확장에 자금을 지원했습니다. Men 's Wearhouse는 상장 당시 약 100 개의 매장이 있었고 이후에는 매년 50 ~ 60 개의 새로운 매장이 문을 열었습니다. 그것은 평범한 상장 회사가 아니 었습니다. Zimmer의 경영진에는 35 년 만에 작년에 은퇴 한 그의 형제와 Royalad가 실패한 후 부동산 책임자로 합류 한 그의 아버지가 포함되었습니다. 캘리포니아 프레즈노의 심리학자 인 찰리 브 레슬러 (Charlie Bresler)도 1993 년에 특별한 직업없이 회사에 입사했습니다. Zimmer와 Bresler는 어렸을 때 토너먼트 브리지 플레이어였으며 Zimmer는 '브리지 게임을하면 파트너에 대한 직관적 인 감각을 갖게됩니다.'라고 설명합니다. Bresler는 짐머를 섀도 잉하는 것 외에는 6 개월을 보냈습니다. 결국 그는 대통령이되었습니다.

정책은 Zimmer의 가치를 중심으로 설계되었습니다. 회사가 처음으로 직원 주식 소유 계획을 수립했을 때 최대 $ 200,000의 소득을 올린 직원은 주식 분배에 포함됩니다. '약 5 년 후, 나는 연간 분포를 살펴 보았고, 우리 중 절반이 돈을 벌고있는 6 명이 최고라는 것을 알았습니다. 그는 임계 값을 $ 100,000로 낮추고 $ 50,000로 낮췄습니다. 결국 평균적인 매장 관리자는 최고 경영진만큼 많은 주식을 얻었습니다. 짐머가 떠났을 때 매장 관리자의 이직률은 업계 평균 25 %에 비해 수년간 약 10 %였습니다.

Zimmer는 '자본주의는 단기 주주 가치를 극대화하기위한 것이 아닙니다. 이 메시지는 월스트리트에서 항상 잘 전달되지는 않았습니다. Bear Stearns의 은행가들은 Zimmer에게 IPO 전에 로드쇼에서 자신의 '미친 아이디어'에 대해 이야기하지 말라고 경고했지만 회사가 지배하는 것을 막지는 못했습니다. 범주. 짐머가 해고되었을 때 미국에서 구매 한 정장 5 개 중 1 개가 남성복 매장에서 나왔습니다.

Stifel 분석가 인 Jaffe는 Zimmer를 '운이 좋고 똑똑하다'고 말했지만, 회사의 성공은 Zimmer의 경영 아이디어가 아닌 주류 남성 소매의 변화하는 바람을 완벽하게 타는 기능이었습니다. 쇼핑몰 백화점이 대형 수트 부서보다 ​​매장 내 브랜드 부티크를 사용하면 평방 피트 당 더 많은 수익을 올릴 수 있다는 사실을 알게되면서 Men 's Wearhouse는 더 편리하고 저렴한 위치, 저렴한 가격에 더 넓은 재고, 현장 테일러링으로 급증했습니다. , 그리고 견고한 서비스.

오랜 소매 분석가 인 Marshal Cohen NPD 그룹 Men 's Wearhouse와 경쟁하는 남성복에서 경력을 시작한 그는 다음과 같은 단어를 사용합니다. 혁명적 짐머. 코헨은 '그는 끊임없이 비즈니스를 재창조하려고 노력했습니다. '그가 항상 옳은 것은 아니지만 그를 인정해야합니다. 그는 항상 '아직 일어나지 않더라도 우리가가는 곳이다'라고 항상 말하고 있었다.

1999 년에 그러한 순간이 왔습니다. 한 직원이 큰 전국 체인이없는 부분 인 턱시도 대여를 제안했습니다. Zimmer는이를 새로운 고객을위한 '마이너 리그'로 보았습니다. Men 's Wearhouse는 이미 전국에 부동산이 있고 각 매장에 재단사가 있으므로 약간의 추가 비용으로 턱시도 스테이션을 추가 할 수 있습니다. Zimmer는 2013 년까지 턱시도 대여로 연간 4 억 달러 이상의 매출을 올렸으며 소매 업체 매출의 15 ~ 20 %에 가까운 80 %의 총 마진으로 수익의 50 %에 가까운 것으로 추정했습니다. .

그러나 문제가 숨어있었습니다.

Zimmer는 그의 상점은 순위와 파일이 좋은 돈을 벌고 그들과 연결하기 위해 눈에 띄는 노력을했기 때문입니다. 매년이 회사는 전국에서 수십 개의 검은 색 타이 명절 무도회를 개최하며, 그중 많은 공은 짐머가 참석하여 댄스 플로어에 올라가 재미 있고 유명한 보스를 연기했습니다. 하지만 상위권에서 짐머는 내부자가 '강인한 개자식'이라고 부르는 것으로 알려졌습니다. 그는 경영진을 열심히 몰았다. 그는 큰 결정을 내 렸습니다. 그는 다른 사람들에게 공로를 인정하는 데 힘든 시간을 보냈습니다. 전 임원들은 그가 일상적으로 자신의 우선 순위가 아닌 다른 사람의 우선 순위를 무시한다고 말합니다.

Zimmer의 첫 고용자 중 한 명인 Richie Goldman은 거의 30 년 동안 머물렀고 궁극적으로 마케팅을 운영했습니다 .Zimmer는 한 발짝 물러나 다른 사람들이 놓친 간단한 솔루션을 볼 수있는 그의 '순수한 천재성'에 종종 그를 놀라게했다고 말합니다. ' 동시에 '저는 George를 위해 다른 임원들과 함께 많은 시간을 보냈습니다.'라고 Goldman은 말합니다. '나는 그가 회사의 고위 경영진을 경멸하는 태도로 대하는 것을 느꼈고 이해하지 못했습니다.'

유명한 '나는 그것을 보장한다'라인조차도 논쟁 중이다. 짐머는 오랫동안 인터뷰어들에게 그가 그 자리에서 만들어 냈다고 말했다. 대본에는 '그건 사실이야, 잭'이라고 읽었지만 대신 광고를했다. 골드만은 '그건 사실이 아닙니다. '회사의 카피라이터가 생각해 냈습니다. 조지가 이야기하는 것을들을 때마다 나는 움찔합니다. '

짐머는 불화에 눈이 멀지 않았습니다. 그는 매장 직원들에게 신랑 신부가 턱시도 대여점을 둘러보고 다른 곳에서 더 나은 거래를 할 수 있다고 말하면 매장이 그 자리에서 그 가격과 일치해야한다고 말한 것을 회상합니다. 그의 추론은 결혼식 파티가 여러 신랑 들러리와 가족이 참여하는 고액 판매 였기 때문에 매우 높은 마진에서 턱시도 당 20 달러를 포기하는 것이 그만한 가치가 있다는 것입니다. '분명히 감독자가 인하를 승인하는 것이 가장 좋을 것입니다. 그러나 이것이 항상 실시간으로 가능하지는 않습니다.'라고 그는 직원에게 말했습니다. '그래서 나는 당신에게 권한을 부여합니다 : 결혼식 파티를 가져 오세요!' 그는 나중에 방을 나가면 다른 임원이 자신과 모순된다는 것을 알게되었습니다. '그들은'George는 똥으로 가득 차 있습니다. 하다 아니 무단 할인을 제공하십시오. ''

짐머는 웨이터가 그의 이름을 알고있는 그의 사무실 근처의 식당에서 패티가 녹는 것에 대한이 이야기를 들려줍니다. '나는 항상 사람들이 나를 괴롭히는 것을 허용했습니다. '몇 주 전에 누군가가 나에게'조지, 당신이 그 모임에서 나왔을 때 당신을 찢어 버리곤 했어요. ' 내가 그것에 대해 조금 더 걱정 했어야 했어. '

Doug Ewert 합류 1995 년 Macy 's의 Men 's Wearhouse. 그는 처음에는 넥웨어 구매자였으며 수년에 걸쳐 Zimmer가 그를 인수했습니다. Ewert는 2011 년 CEO가되었지만 Zimmer는 현역 회장이었고 충돌하기 시작했습니다.

한 가지 분쟁은 1999 년 Men 's Wearhouse가 매입 한 오랫동안 실적이 저조한 염가 남성복 체인 인 K & G와 관련이있었습니다. Ewert와 이사회는 K & G를 판매하기를 원했습니다. 짐머는 그렇지 않았습니다. 2013 년 봄, 회사는 K & G 매각을 모색하기 위해 은행을 고용했다고 발표했고 이사회 회의에서 긴장이 고조되었습니다. 짐머는 또한 이사회가 그와상의하지 않고 주요 임원 급여 (그들 포함)를 두 배로 늘리기로 결정한 것에 분노했습니다. Ewert의 기본 급여는 두 배로 증가하여 125 만 달러로 증가했습니다. Zimmer는 백만 달러를 제안 받았습니다. (지난 20 년 동안 Zimmer는 직원 자녀를위한 장학 기금에 50 만 달러의 급여를 기부하고 주식을 판매하여 라이프 스타일에 자금을 지원했습니다.) Zimmer는 Whole Foods와 같은 임원 보상 한도를 구현 한 적이 없었지만이를 일부로 간주했습니다. 회사의 DNA. 그는 회의에서 그것을 잃었습니다. '내가 뇌물을받을 수 없다는 것을 너희들이 알고 있다고 생각했을거야.'

회의 후 Zimmer는 회사를 비공개로 전환 할 때라고 결정했습니다. 연쇄 창업가이자 투자자 인 Chris Hemmeter라는 이름의 투자자 인 오클랜드 위 언덕에있는 피에몬테에있는 그의 이웃이자 신뢰하는 사람은 거래를 체결하는 것에 대해 은행가들과 이야기하기 시작했습니다. Zimmer는 그해 봄에 이사회에 회사가 비공개로 전환하여 주주에 대해 30 ~ 40 %의 프리미엄을받을 수 있다고 조언했다고 말했습니다. '그것을 탐구하는 것은 우리의 신탁의 책임이 아닙니까?' 이사회는 지난 몇 년 동안 여러 차례 비공개로 전환하는 것에 대해 논의했으며 회사에 너무 많은 빚을지게 될 것이라고 결론을 내리면서 문제를 해결했습니다. 그리고 여기 Zimmer가 아이디어를 다시 추진했습니다.

두 달 후 또 다른 이사회가있었습니다. 그 전날 밤, 뉴 에이지의 전문가이자 이사회에 있던 Zimmer의 친구 인 Deepak Chopra는 Zimmer가 자신의 유산을 보호하는 가장 좋은 방법에 초점을 맞춘 안내 명상을하도록 이끌었습니다. 그 후 Zimmer는 Chopra (여러 의견 요청에 응답하지 않음)에게 자신의 유산이 줄에 있다는 데 동의했지만 Ewert가 회사를 계속 이끌도록 허용하는 것이 진짜 위험이라고 말했습니다. '명상에서 배운 것은 Doug가이 회사를 운영 할 수 없다는 것입니다.'Zimmer가 말했습니다.

다음날 아침, 감독들은 짐머에게 사직을 요청하고 그에게 명예 회장직을 제안했습니다. 그는 그것에 대해 생각해야한다고 그들에게 말했다. 그날 늦게 그는 그들을 거절했습니다. 그 시점에서 이사회는 짐머에게 그가 해고되었고 그의 사무실은 꽉 찼다 고 말했다. 그것이 Zimmer 버전입니다. 회사는 Zimmer의 성공을 바라는 성명을 넘어이 이야기에 대해 언급을 거부했습니다. 그러나 해고 후 끔찍한 언론의 물결에 반응하여 이사회는 내부 작동을 자세히 설명하는 특이한 성명을 발표했습니다. 짐머는 남성복이 상장 기업이라는 사실을 받아들이는 데 어려움을 겪었다. 짐머는 '그의 요구를 받아들이지 않는 한 팀을 지원하기를 거부했다'와 임원급을 포함한 '중요한 기업 결정에 대한 거부권을 기대했다'. '이사회는 그를 해고 할 수밖에 없었습니다.'

중요한 세부 사항 중 하나는 합산되지 않습니다. Zimmer는 수년 동안 자신의 편심 한 리더십 스타일을 반영하기 위해 이사회 멤버를 선택했습니다 .Chopra와 Noetic Sciences 연구소 이사회에서 Zimmer의 동료 인 Bill Sechrest 수석 이사와 같은 것입니다. 왜 그런 그룹이 만장일치로 그에게 그렇게 신속하게 반대할까요?

상황에 가까운 몇몇 소식통은 짐머가 보이는 것보다 훨씬 더 리더십으로부터 멀어 졌다는 것을 암시합니다. 또 다른 설명은 Zimmer가 회사를 비공개로 만들려고 노력하면서 이사회의 신뢰를 배신했을뿐만 아니라 본질적으로 회사를 매각했다는 것입니다. 짐머가 해고 된 지 몇 달 후, Jos. A. Bank는 Men 's Wearhouse를 적대적으로 인수하려고 시도했으며, 많은 사람들이 부풀려 졌다고 생각하는 가격으로 Jos. A. Bank를 인수했습니다. 그 거래가 바로 오늘날 회사를 위험에 빠뜨리는 것입니다.

사무실 zTailors와 Generation Tux는 Uber가 새로운 본사를 짓고있는 곳 건너편 오클랜드 중심부에있는 이전 백화점의 2 층을 차지하고 있으며 다른 신생 스타트 업의 모습과 비슷합니다. 빨간 거품 의자와 커다란 램프가있는 라운지 공간과 맛있는 간식이 가득한 주방이 있습니다. 짐머는 탁구를 인수했고, 최근 직원들에게 그를 이길 수 있다면 $ 100를 제안했습니다 (많은 사람들이 즉시 그랬습니다). 그의 모퉁이 사무실은 크지 만 백악질의 흰색 벽과 일치하지 않는 의자로 인해 겸손합니다. 다양한 유명 인사 (Bill Clinton, Nancy Pelosi, Reggie Jackson)와 함께 Zimmer의 액자 사진을 제외하고는 보험 담당자의 사무실이 될 수 있습니다.

짐머의 말을 듣기 위해 그는 해고 직후 돌아 왔지만 Hemmeter는 그것이 훨씬 더 나빴다 고 의심합니다. '나는 앞으로 몇 주 동안 그와 나란히 있었다'고 그는 말한다. '너무 슬펐어요. 그것은 그의 삶의 일, 그의 정체성, 그냥 가고 있습니다 ...'-- 그는 폭발적인 소음을냅니다. '조지는 형이상학 적 세계관을 가지고있어서 그가 너무 많이 얽 히지 않도록 도와 주었지만, 그 안에 끔찍한 대가를 치렀다는 것을 알고 있습니다.'

몇 주 동안 Zimmer와 Hemmeter는 인수를 시도하는 것에 대해 변호사 및 홍보 담당자 및 사모 펀드 그룹과 이야기했습니다. 그들은하지 않았습니다. 두 사람은 인기있는 현지 아이스크림 샌드위치 가게를 프랜차이즈하고 Sunbelt 전역으로 확장하는 것을 고려했습니다. 그들은 Warby Parker 스타일의 안경 회사를 시작하는 것에 대해 이야기했습니다. 그들은 K & G를 인수하려고했지만 Zimmer의 개입을 숨기려했기 때문에 거래가 무산되었고, Men 's Wearhouse는 그 사실을 알았을 때 망설였습니다.

그런 다음 그들은 블랙 턱시도 턱시도를 온라인으로 빌린 것. '조지의 머리 위로 전구가 움직이는 것을 볼 수 있습니다.'라고 Hemmeter는 말합니다. ''온라인 턱시도 렌탈? 나는 아마도 그 사업을 대규모로 아는 세계에서 유일한 사람 일 것입니다. ''그는 그들이 20 대 창업자로부터 지배 지분을 사겠다고 말했다. 그는 Zimmer에게 2.5 %에 25 만 달러를 투자 할 수 있다고 말했다. . (Black Tux는 숫자에 대해 논의한 적이 없다고 부인합니다.)

얼마 지나지 않아 짐머는 세일즈 포스 설립자 인 그의 친구 마크 베니 오프와 함께 2014 년 새해 첫날 하와이 해변에서 자신을 발견했습니다. Benioff는 처음에 Zimmer에게 해고 후 다시 사업을 시작하지 말라고 조언했습니다. 지원을 쏟아내는 것이 그의 유산을 확고히하는 강력한 방법 이었기 때문입니다. 이제 Zimmer는 온라인 턱시도 회사를 만들고 싶다고 말했고, 감정적 인 것으로 알려지지 않은 남자의 곰인 Benioff는 천천히 귀를 기울이고 미소를 지으며 그에게로 향했습니다. '남자, 조지. 그것은 킬러 아이디어입니다. '라고 그는 말했다. Benioff의 투자 부문은 7 자릿수 합계를 냈고 Generation Tux는 많은 미디어 소문 속에 Salesforce에서 시작되었습니다. 2015 드림 포스 컨벤션 .

몇 달 후 짐머가 새 회사를 짓기 시작한 후 그와 몇 명의 주요 중위가 회의를 위해 베니 오프의 집으로 갔다. 그들은 몇 가지 기술적 인 문제에 휘말리고 내부 기한을 놓치고 있으며 상황을 해결할 전문 지식이 부족하다는 것이 분명해졌습니다. '조지, 당신은 제품 관리자가 있습니까?' 베니 오프가 물었다.

'턱시도를 사는 사람 말인가요?' 짐머가 뒤 틀렸다.

Benioff는 친구가 기본에 대한 도움이 필요하다는 사실을 깨닫고 사이트 기능을 정의하고이를 구축 할 팀 구성원을 양육하는 사람을 의미한다고 설명했습니다. 그는 '턱시도 사업이 아니라 기술 사업을 운영하고 있다는 사실을 이해한다'고 말했다. Salesforce가 Zimmer보다 현장에서 일하는 엔지니어가 더 많았다 고 지적했습니다.

데이비드 브롬스타드는 게이다

숙련 된 CTO Zimmer가 결국 고용 한 Matt Howland는 'George는 기술 측면을 확장하는 데 무엇이 필요한지 이해하지 못했습니다. '그것은 마치 벽돌과 박격포에 들어가 실제 상점을 세울 사람이없는 것과 같았습니다. 그러나 George가 테이블에 가져 오는 것은 실리콘 밸리에서 일반적으로 얻는 것과는 너무 다릅니다. '

예를 들어 Zimmer는 Generation Tux를 계획하기 시작했을 때 적절한 핏을 제공하는 것이 정장 렌탈에서 가장 큰 도전이라는 것을 알고 출시하기 전에 솔루션을 고안했습니다. Men 's Wearhouse는 모든 매장에 재단사를 두어이 문제를 해결했습니다. Zimmer는 온라인 재단사 네트워크 인 zTailors를 만들어서 Generation Tux가 Men 's Wearhouse보다 더 큰 지리적 범위를 가질 수 있으며 이벤트 당일에 재단사를 파견 할 수 있다고 생각했습니다.

Generation Tux의 수익은 성장하는 동안 여전히 적습니다. ( Inc. 한 달에 100 만 달러 미만으로 추정됩니다.) Zimmer는 적어도 1 년 동안 수익을 올릴 것으로 기대하지 않습니다. 현재 작업은 주문 규모를 늘리는 모든 직접 판매 전략을 재창조하는 방법을 찾는 것입니다. 예를 들어 신랑과 신부의 아빠와 할아버지가 신랑 들러리와 함께 정장을 주문하도록하는 것입니다. Men 's Wearhouse에서 일반적인 행사를 위해 임대 한 턱시도의 평균 개수는 8 개라고 Zimmer는 말합니다. Tux 세대에서 그는 5 명 미만이라고 말했습니다.

Zimmer는 zTailors가 소비자 브랜드로 자리 매김 할 수 있다고 생각했습니다. 대신 B2B 운영으로 더 많은 가능성을 보여주고 있습니다. Macy 's와의 거래는 Macys.com 구매에 대한 집 전화 맞춤 서비스를 제공하며 Zimmer는 회사가 Amazon 및 J. Crew와 같은 유사한 아이디어를 테스트하고 있다고 말합니다.

이유를 쉽게 알 수 있습니다. 점점 늘어나는 무료 반품의 전자 상거래 관행과 함께 계속해서 상승하는 배송 비용은 온라인 소매 업체를 황폐화시킬 수 있습니다. 고객이 맞지 않는 품목을 반품하거나 교환하는 대신 재단사를 불러서 조정하면 어떨까요? 소매 업체는 판매를 유지하고 배송비를 절약 할 수 있습니다. zTailors의 경우 재단사가 누군가의 집에 있으면 수리가 필요한 다른 품목이 거의 항상 옷장에서 나오기 때문에 고객을 확보하고 수익을 올리는 완벽한 방법입니다. 현재 두 회사의 CFO 인 Hemmeter는 이렇게 말합니다. '우리는 누군가를 보내서 카키색 한 쌍을자를 것입니다.

그럼에도 불구하고 Zimmer와 Hemmeter가 고객을 찾아가는 동안 Men 's Wearhouse는 계속해서 고객을 확보하고 있습니다. 지난 봄 zTailors가 출시 된 직후 Men 's Wearhouse는 자사 재단사가 다른 소매 업체를 위해 프리랜서로 일하는 것이 일반적인 관행 임에도 불구하고 Zimmer를위한 달빛 조명을 금지했습니다. Zimmer는 이전 Men 's Wearhouse 재능에 의지하여 600 명의 재단사로 구성된 초기 명단을 구축했으며, Men 's Wearhouse는 한 번에 150 명 정도를 제거했습니다. 그런 다음 Generation Tux가 Macy 's와 온라인으로 턱시도 대여를 제공하고 법적 검토 중에 매장 내 키오스크를 통해 계약을 체결했습니다. 비즈니스는 물론 Men 's Wearhouse로 향했습니다. 짐머는 그 게임에서 너무 늦게 패배하는 것에 대한 박해 감을 담을 수 없습니다. '거래는 말이되지 않습니다. 나를 막기 위해서야. '

그 전투는 끝나지 않았습니다. Men 's Wearhouse의 주식이 폭락하자 회사의 재단사는 정리해 고를 두려워하며 zTailors에게 다시 연락했습니다. '그래서 남성복 재단사를 고용하기로 결정했습니다.'Zimmer가 저에게 말합니다. '우리는 변호사들과 함께 일하고 있습니다. [Men 's Wearhouse]가 악취를 일으키고 싶다면 우리는 준비가되어 있습니다. '

Hemmeter 생각 그는 Zimmer가 Men 's Wearhouse에 그토록 집착하는 이유를 알고 있습니다. '나라면 큰 거래를하고 많은 주주 가치를 창출하고 마지막 웃음을 얻을 수있는 기회로 생각할 것입니다.'라고 그는 말합니다. '하지만 그는 자신이 남긴 모든 사람들에 대해 끔찍한 느낌을받습니다. 그는 돌아가서 그들을 돕고 싶어합니다. 그리고 그것은 회사에 활력을 불어 넣을 것입니다. '

'탐험하는 것이 현명하다고 말합시다.' NPD 분석가 Cohen. ‘회사는 개성을 잃었습니다.’

그러나 Goldman은 Zimmer의 두 번째 행동에서 복수를 봅니다. '그는 모든 상장 기업의 이사회에 참석할 수있었습니다.'라고 그는 말합니다. '그는 가르 칠 수있었습니다. 그는 다른 분야에서 소매 회사를 시작할 수 있습니다. Men 's Wearhouse에 직접가는 두 회사를 시작하는 이유는 무엇입니까? '

물론 괜찮습니다. 짐머는 독선적이고 복수심이 있습니다. 그는 이상주의적이고 상심합니다. 그는 아기의 고통을 지켜 보는 아버지입니다. 그는 기회를 보는 타고난 기업가입니다.

오클랜드에서 어느 날 저녁 Golden State Warriors 경기를 보러가는 도중에 짐머는 우리가 빨간불에 멈출 때 접힌 노트북 종이를 주머니에서 꺼냅니다. 지난 3 일 동안 그는 사모 펀드로부터 전화를 받고 자신도 몇 건을했지만 아직 Men 's Wearhouse 거래가 어떻게 될지 스케치하지 않았다고 12 가지 방법으로 나에게 말했다. 그는 아이디어에 너무 집착하지 않도록 자신을 보호하려고 노력하고 있다고 설명했다.

하지만 이제 그는 '어제 밤에 앉아서 모든 일을 해결하려고 노력했습니다.'라고 말합니다. 그는 손으로 쓴 숫자 열을 살펴보고 다양한 Men 's Wearhouse 브랜드의 기본 수치, 새로운 비즈니스의 기여도, 그가 좋아하는 잠재적 인 새로운 모델에 대한 추정치 인 구독 정장 대여를 살펴 봅니다. 그런 다음 그는 회사의 시가 총액, 주주에게 지불해야 할 프리미엄, 부채 17 억 달러를 지적합니다. 30 억 달러 거래입니다. '그게 말이 될지 모르겠어요.'빛이 녹색으로 변하면서 그는 말합니다. '작동하는 것을보기 힘들다.'

그러나 그것은 그의 머리가 말하는 것입니다. 그의 마음은 그가해야 할 일을 정확히 알고 있습니다.