직장에서 경험 한 다양한 부정적인 생각과 감정 (실패에 대한 두려움, 성공에 대한 죄책감, 사기꾼 같은 느낌 또는 부정적인 피드백을받는 불편 함)을 고려하십시오. 하버드 심리학자이자 수석 코치 인 수잔 데이비드 (Susan David)는 이러한 공통된 감정 외에도 사람들이 속임수, 괴롭힘, 당황, 굴욕감, 좌절감, 스트레스, 준비되지 않음, 압도적, 배제됨, 환영받지 못함, 자신감이없는 느낌으로 어려움을 겪는 경우가 많다고 말합니다. 아휴! 더구나, 아무도 면역이 없으며, 겉으로보기에 모든 것을 함께 가지고있는 것처럼 보이는 거물 C 급 유형도 아닙니다.
좋든 싫든 부정적인 감정은 삶에서 피할 수없는 부분입니다. 그러나 David에 따르면 그들은 당신의 경력과 삶에 유용 할 수 있습니다. 핵심은 그것들을 적절하게 처리하는 것입니다.
기분 나쁜 세 가지 뿌리
그녀는 사람들이 경험하는 부정적인 감정은 일반적으로 세 가지 주요 뿌리에서 나온다고 말합니다.
- 분노
- 걱정
- 비애
비즈니스 전문가는 자신의 목표가 차단되고 있거나 달성하려는 것이 방해를 받고 있다고 느낄 때 종종 분노 또는 좌절로 어려움을 겪습니다. 불안은 미래 지향적이며 일반적으로 위협을 받거나 취약하다는 근본적인 두려움을 수반합니다. 슬픔은 과거에 집중되는 경향이 있으며 실망감이나 상실감을 포함합니다.
부정적인 감정의 원인은 사람마다 다릅니다.
'한 리더에게는'내 경력에서 지금까지 왔지만 내가 원했던 흔적을 남기지 않았습니다. '라고 David는 설명합니다. '다른 사람들에게 그것은 그들이 얻지 못했거나 무언가를 엉망으로 만들었다 고 느끼는 기회에 관한 것일 것입니다.'
촉매제로서의 부정적인 감정
Charles Darwin은 이러한 유형의 감정이 유용하다고 주장한 최초의 사람 중 한 명이라고 Davis는 자신의 저서 'The Expression of the Emotions in Man and Animals'를 지적하면서 모든 감정이 진화했기 때문에 비판적이라고 가정했습니다. 우리가 살아남을 수 있도록
에시 데이비스는 몇 살입니까
'그 감정 중 일부가 바람직하지 않고 우리가 느끼는 것을 좋아하지 않더라도 도움이됩니다.'라고 그녀는 말합니다. '감정은 핵심 목표, 가치 및 관계와 같이 우리에게 중요한 일과 관련하여 우리가 어떻게하고 있는지 우리에게 메시지를 보내는 방법입니다.'
예를 들어 자율성을 중시하는 사람은 미세 관리를 좋아하는 상사에게 화가 나고 좌절감을 느낄 수 있습니다. 가족이 당신에게 중요하다면 16 시간의 긴 근무일은 죄책감을 표출 할 수 있습니다. 또는 신생 비즈니스를 부트 스트랩하는 기업가는 재정적 안정성을 높이 평가한다면 불안감을 느낄 수 있습니다.
비결은 당신의 감정이 당신에게 중요한 것에 대한 정보를 제공하는 것으로 보는 것입니다. 뒤로 물러서서 부정적인 감정을 알아 차리고 박탈 당하고있는 근본적인 가치 나 목표를 찾으십시오. 그것을 확인하는 것은 삶에 긍정적 인 변화를 가져 오는 첫 번째 단계입니다.
나쁜 감정에 대처하는 잘못된 방법
불행히도 사람들은 부정적인 감정을 잘 처리하지 못하는 경우가 많으며, 남성은이를 무시하려고 할 가능성이 더 높고 여성은 반추에 더 취약하다고 Davis는 말합니다.
``사람들이 감정을 억 누르거나 생각할 때 (스펙트럼의 완전히 반대편에 있음에도 불구하고) 스트레스를 견디는 능력이 낮아지는 경향이 있습니다. '그들은 더 높은 수준의 불안과 슬픈 감정을 가지고 있는데, 억압에 관해서는 흥미 롭습니다. 왜냐하면 그들은 감정을 느끼지 못하도록 옆으로 밀어 내려고하지만 실제로는 확대로 이어지기 때문입니다. 많은 연구에서 역설적이게도 억압은 감정이 더 자주, 더 자주 더 강렬하게 다시 떠오르는 결과를 낳는 것으로 나타났습니다. '
자신의 감정을 억 누르거나 반추하는 사람들은 대인 관계의 효율성이 낮아지고 예상치 못한 시간에 잘못된 사람들에게 좌절감을주는 것을 포함하는 데이비드가 말하는 '정서적 유출'을 보여줍니다. 예를 들어, 직장에서 상황을 무시하거나 너무 강하게 집착하는 상황에 좌절 한 사람은 집으로 돌아가서 앞 잔디밭에 자전거를두고 온 아이에게 불균형 적으로 화를 낼 가능성이 더 큽니다.
David는 리더들은 종종 감정을 억 누르거나 지나치게 생각하는 것이 업무 나 문제 해결에 도움이된다고 느끼지만 실제로는인지 능력을 감소시키고 효과적인 능력에 부정적인 영향을 미친다고 말합니다.
생각은 반드시 사실이 아니다
또 다른 해로운 행동은 감정을 사실로 취급하는 것입니다. 예를 들어 '나는 사기입니다'라는 생각이 머릿속에 떠올랐다 고해서 당신이 진짜 사기라는 의미는 아닙니다. 그러나 그것을 사실로 취급하면 바보처럼 보이지 않도록 회의에 참여하지 않는 것과 같이 비생산적인 일을 할 수 있습니다.
'이런 프리젠 테이션을 엉망으로 만들까 봐 걱정돼'라는 생각이 헷갈 리기 시작해서 '나는 불안해서 프리젠 테이션을 엉망이 될거야'라는 생각이 들어서 거의 생각이되기 시작하고 우리는하지 않는다 ' 우리와 생각과 감정 사이에는 공간이 없습니다.
예를 들어, 행동이 지속적으로 기분을 상하게하는 동료가 있다고 가정 해보십시오. 아마도 그는 자랑스럽고, 당신이하는 모든 일을 비판하거나, 그의 의무를 회피하기 때문에 여유를 가져야합니다. 당신이 그를 볼 때마다 당신은이 사람과 함께 일할 수없는 내부 또는 외부로 분출합니다. 시간이 지남에 따라 그를 피하거나 그가 관여하지 않는 프로젝트에 배정 되려고합니다. 당신의 행동이 합리적으로 보일 수 있지만, 당신이 그 작업을 위해 습득 할 수있는 프로젝트와 기술이 당신의 경력에 실제로 중요하다면 어떨까요? 본질적으로 감정에 대한 반응과 행동을 지시하여 구매하는 것은 작업의 질, 개발 및 경력에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
David는 더 나은 응답을 제안합니다. 호기심 많고 자비로운 방향으로 자신의 감정과 그에 대한 반응을 주목하십시오. 그들은 당신의 가치와 목표에 대해 무엇을 신호하고 있습니까? 성가신 동료와 이야기 할 때 지속적으로 비꼬는가? 그를 내려 놓거나 피합니까? 당신의 행동 패턴이 당신을 돕고 있습니까?
'때로는 단순히'내가 알아 차립니다 '라는 단어를 내부적으로 접두사로 붙이는 것은 당신과 당신의 감정 사이에 약간의 공간을 만드는 데 엄청난 도움이 될 수 있습니다. '너무 화가 났어'는 '화가 나는 걸 알아 차린다'가된다. '나는 더 이상이 회의에 참석할 수 없다'는 것은 '종료하려는 충동을 느끼고있다'가된다.
감정을인지하고 억압하거나 반추하지 않는 동안 그것에 기대는 것은 단순히 기계적인 과정이 아닙니다. '자신과 자신의 경험에 대한 진정한 연민의 자세를 취한 다음 실행 가능하고 가치에 부합하는 방식으로 전진하는 것이 포함됩니다.
그녀는 자신의 생각과 감정을 관리하는이 능력을 '정서적 민첩성'이라고 부르며 주제에 대해 글을 씁니다. 하버드 비즈니스 리뷰 . 당신이 얼마나 감정적으로 민첩한지 알고 싶으십니까? David 's 확인 평가 HBR뿐만 아니라 짧은 비디오 그것은 부정적인 감정에 대한 그녀의 조언을 요약합니다.
