종종 조직은 다음과 같은 곤경에 처해 있습니다. 임무가 확립되어 있고 원하는 행동이 확인되고 합의되었지만 리더십과 직원 사이에 단절이 남아 있습니다.
조직은 어떻게 노력을 조정할 수 있습니까?
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찾아보기 가장 좋은 곳은 리더십입니다. 비즈니스 모델이 완성 되더라도 관리자가 올바른 행동을 보여 주거나 강화하지 않으면 노력이 무너질 것입니다. 관리자가 일련의 행동을 변경해달라고 요청했지만 그 또는 그녀도 바로 이러한 행동을 보이는 상황에 처한 적이 있습니까? 이러한 불일치가 팀과 조직의 문화에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 생각해보십시오.
리더는 직장에서 중요한 역할을합니다. 조직을 원활하게 운영하는 데 필수적인 작업을 관리하는 것 외에도 직원과 고객의 역할 모델 역할을합니다. 다음은 모범적 인 리더십을 장려하는 문화를 개발할 수있는 세 가지 방법입니다.
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- 행동을 위해 고용하십시오. 리더십을 조직 문화에 맞추는 중요한 단계는 선택 방법. 새로운 인재를 고용하려고 할 때 기술 외에 행동을 테스트하는 것이 필수적입니다. 새로운 리더가 조직에서 원하는 행동을 이미 보여주고 있다면, 그들은 아마도 좋은 문화적 적합성이되고 자연스럽게 다른 팀원의 역할 모델이 될 것입니다.
- 원하는 행동을 강화하십시오. 리더는 조직의 사명과 목적을 보여주는 직원의 행동을 자발적으로 강화할 기회가 있어야합니다. 팀원이 예상을 뛰어 넘을 때 정기적으로 보상하는 인정 프로그램을 고려하십시오. 이와 같은 인식 프로그램은 속임수처럼 보이지 않도록 운영되고 리더의 일상에 포함되어야하며 단기적인 생산성 향상에만 사용되어야합니다.
- 직원의 입장에서 걷습니다. 팀에 몰입하기 위해서는 리더가 최전선에서 분리되지 않는 것이 중요합니다. 지역을 돌아 다니는 관리를 통해 리더는 행동을 모델링하고 조직의 중심에있는 사람과 프로세스에 계속 참여할 수 있습니다. 디즈니 리더들이 부하 직원의 입장에서 걷는 방법의 한 가지 예는 의상 내 경험을 통한 것입니다. 디즈니 리더는 테마파크, 리조트 또는 기타 운영 지역에서 팀과 함께 일선 근무를 정기적으로 선택합니다. 이 기회를 통해 리더는 부하 직원의 입장에서 하루를 진정으로 경험하고 게스트 경험과 다시 연결될 수 있습니다.
귀사는 모범적 인 리더십을 어떻게 장려합니까?
