가족 사업을 운영하는 방법

당신은 통계를 들었습니다 : 가족 기업의 30 % 미만이 2 세대까지 살아남고, 10 %만이 3 세대까지 유지합니다. 황량한 소리? 그렇지 않습니다. 소기업보다 생존 확률이 훨씬 높습니다. 아니 가족 팀이 운영합니다.

긴밀한 관리 서클과 관련 직원과 깊이 투자 된 직원의 유연성이 비즈니스를 탄력적으로 만드는 것으로 입증되었습니다. 그것은 또한 상당한 경쟁 우위를 부여하고 고객에게 깊은 관심을 가진 사람과 레터 헤드에있는 동일한 성을 가진 사람을 대하고 있다는 사실을 인식하는 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있습니다. 그러나 가족 관리는 일상적인 정서적 역학과 승계 계획과 같은 큰 그림 문제를 포함하여 독특하고 강렬한 도전을 제시합니다.

Inc.com은 직접 가족 사업 경험이있는 전문가와 가족 사업 운영의 심리학 및 물류를 전문으로하는 코치 및 컨설턴트와 대화했습니다. 그들은 연구, 지침 및 삶의 경험을 공유했습니다.

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가족 사업 운영 : 계획은 모든 것

모든 스타트 업에 사업 계획, 사명 선언문 및 수익 예측이 필요하다고 쉽게 말할 수 있습니다. 가족 사업에서는 그렇게 간단하지 않습니다. 이러한 표준 문서가 적용되지 않을 수도 있고 처음에는 필요할 수도 있다고 전문가들은 말합니다. 그러나 그 대신 가족 기업은 계약 초안 작성, 명확한 기대치, 가족 구성원에게 깔끔한 역할 할당에 초점을 맞춰야합니다.

Bridgespace Consulting에서 가족 사업을 전문으로하는 토론토에 본사를 둔 관계 시스템 코치 인 페르난도 로페즈 (Fernando Lopez)는“가족에게 권장하는 것은 가능한 한 사전에 많은 계약을 체결하는 것입니다. '그들은 무엇을 성취하고자 하는가? 그들은 그것이 무엇이되기를 원하지 않습니까? 그들은 높은 꿈과 낮은 꿈을 가져야하며 거기에서 그들이 어떻게 함께 일하고 싶은지 알 수 있습니다. '

종합하면 가족 내 개인이 설정 한 기대치가 미래에 대한 강력한 비전을 형성하여 비즈니스를 발전시킬 수 있습니다. 이상적으로는 공식 문서가 가족 구성원의 기대치를 성문화합니다. 시카고에있는 Stein Consulting and Coaching의 사장 인 Cheryl Stein에 따르면 최소한 처음부터 깊이 논의해야합니다.

``정말 똑똑하고 규칙을 정하는 가족은 일반적으로 헤어지지 않고 결국 서로 이야기하지 않는 가족입니다 .``라고 Stein은 말합니다. '잘 지낼 때 규칙을 설정하면 대략적인 프레임 워크를 설정하더라도 수년간의 고통을 줄일 수 있습니다.'

그리고 그녀는 경험을 통해 알고 있습니다. Stein은 가족의 다세대 부동산 회사의 부사장으로 일하면서 형제, 부모 및 조부모와 함께 80 년 된 회사를 유지했습니다. 그러나 분명한 기대치의 부족과 지울 수없는 가족의 역 동성으로 인해 그녀는 사업을 그만 두었습니다.

'아버지는 살아 계셨을 때 항상 나를 어린 소녀처럼 대하셨습니다.'라고 Stein은 말합니다. '내 두뇌가 없었기 때문에 그 상황에서 정말 열심히 일할 수 없었습니다. 그래서 학교로 돌아갔습니다. '

Stein은 계속해서 성공한 가족 사업의 특성을 연구했습니다. 가장 중요한 것은 장기 계획을위한 시스템을 설계하고 논의하는 데 시간을 할애하는 것이라고 그녀는 말합니다. 그것은 단편적이거나 저녁 식사 테이블 주위가 아닌 공식적인 회의에서 이루어져야합니다.

'전략 계획을위한 공간을 만드는 것이 가장 중요한 부분입니다.'라고 그녀는 말합니다. '모두에게 물어보십시오 : 우리는 가족으로서 5 년 후에 어디에 있고 싶습니까? 사업체? 그리고 개인으로서? 이러한 질문에 대한 답은 전체 환경을 바꿀 것입니다. 기회가 오면 그것이 기회라는 것을 알기 때문입니다. '

사업 계획 초안을 작성하거나 회사의 미래에 대한 집단적 꿈을 브레인 스토밍하여 토대를 마련 할 때 귀하와 귀하의 가족을 독특하게 만드는 것이 무엇인지 생각해 보는 것이 중요하다고 밴쿠버 및 포틀랜드에 본사를 둔 심리학자이자 가족 사업 코치 인 Kathy Marshack은 의 저자입니다 기업가 커플 : 직장과 가정에서 일하기 .

Marshak은 '당신이 누구인지, 가족 스타일이 무엇인지 알고,이를 중심으로 가족 회사를 설계하는 것입니다. '당신은 모두 초창기이며 당신의 비즈니스를 온라인과 국제적으로 받아들이고 싶을 수도 있습니다. 좋습니다. 또는 집 밖에서 사업을 운영하는 데 만족하고 수백만 달러를 버는 데별로 신경 쓰지 않는 경우 좋습니다. 모두가 같은 페이지에 있는지 확인하십시오. '

한 파트너와 만 일하고 있고 비공식적이든 배우자이든 관계를 맺고 있다면 공식적인 비즈니스 파트너십 계약에 비즈니스 관계를 문서화하는 것이 좋습니다. 문서에는 최소한 계약 기간, 파트너의 자본 기여 기대치, 수익 및 손실 분할이 포함되어야합니다. 또한 급여, 직업 기대치 및 파트너십이 해체 될 수있는 조건을 포함 할 수 있습니다. 이것이 비즈니스 혼전 계약처럼 들리면 정확히 그것이되어야한다고 Marchack은 말합니다. 그러나 계약은 어려운 감정을 반영하거나 조장해서는 안됩니다. 비즈니스에서 두 파트너를 모두 보호하도록 설계되었습니다.

'누군가를 사랑할 때, 연인이나 배우자를 신뢰하면 비즈니스 파트너십 계약이 필요하지 않다고 생각합니다. 상대방이 사랑받지 못했다고 생각 할까 봐 두려워요.'라고 그녀는 말합니다. '하지만 파트너가 헤어져야 할 것을 누가 소유하는지에 대해 사전에 법적 합의를하지 않았기 때문에 더 많은 가슴 아픈 일이 생겼습니다.'

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가족 사업 운영 : 관계 정의

명확한 기대치를 설정하는 부분도 현재에 있습니다. 모든 직원 (어르, 형제 자매 또는 자녀)이 만족스러워 지도록하려면 개요를 설명 할뿐만 아니라 비즈니스에서 모든 개인의 책임을 유지해야합니다. 이는 고전적인 작업 설명과 같은 몇 가지 간단한 인적 자원 도구를 구현하여 수행 할 수 있습니다. 그러나 막 시작하는 경우 가족 관계의 독특하고 때로는 민감한 특성으로 인해 프로세스가 유기적으로 시작되도록 할 수 있다고 전문가들은 말합니다. 결국 관련된 모든 사람은 비즈니스 성공 방법에 큰 이해 관계를 가지고 있습니다.

스타 인은 우선 가족 사업 회의를 계획 할 것을 제안합니다. 사업을 운영하기 위해 저녁 식사 테이블 주위의 토론에 의존하지 마십시오. '일반적으로 발생하는 일은 사업을 운영하고 있고 사업에 몰두하고 있기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 논의하기 위해 앉아있는 경우가 거의 없습니다.'라고 그녀는 말합니다.

결정해야 할 또 다른 규칙은 기업으로서 또는 정책을 만드는 CEO로서 현재와 미래에 누가 가족 기업의 일부인지입니다. 어떤 자격이 필요한지 결정하십시오.

'외부 경험을 갖기를 원하십니까? 교육을 받아야합니까? 가족 모두가 여기서 일자리를 얻습니까? 아니면 경계가 있습니까? ' 그녀는 말한다.

고용 정책에는 직원에 대한 기대치와 보상 기준을 결정하는 것이 포함됩니다. 그리고 미래를 생각하기 전에 현재에 대한 지침을 설정하십시오.

``사람들에게 자주 요청한 한 가지 아이디어는 모두가 테이블에 가져다주는 것, 나머지 가족 구성원이 테이블에 가져 오는 느낌에 대해 이야기하는 것입니다. ‘멤버 각자가 맡을 가장 좋은 역할을 결정하는 데 도움이됩니다.’

공식적인 HR 정책이 많지 않은 중소기업 인 경우에도 모든 사람에게 직책, 설명 및 성과 기준을 제공하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 보상이 핵심입니다. 가족 구성원이 원하는 특정 직함 (그리고 그에 부응하는)이든 필요한 특정 급여이든 상관 없습니다.

Marshack은 가족 사업의 고삐에있는 남성은 특히 자녀, 어머니 또는 아내가 사업에 기여한 것의 중요성을 인식해야한다고 말합니다. '사람들은 자신이 가치 있다고 생각하는 일정 금액을 마음 속에 가지고 있습니다. 그 숫자가 무엇인지는 중요하지 않지만 일정 금액을 지불하지 않으면 심술 궂은 사람들이 있습니다. '라고 그녀는 말합니다. '이 시대에도 여성들이 돈을받지 못하거나 돈을 많이받지 못하는 사업을 봅니다. 캐주얼 한 조언이나 친절한 커피 런과 풀 타임 접수 업무에는 차이가 있습니다. 파트너, 배우자 또는 자녀가 비정기적인 업무 이상을 제공하는 경우 시간에 대한 충분한 보상을 받아야합니다.

그의 책에서 비즈니스 가족을위한 생존 가이드 , Gerald Le Van은 공정한 보상의 중요성을 강조합니다. 합리적 혜택은 '돈, 그 의미, 잠재력, 한계, 돈을 벌고 지출하고 저축하는 데 포함되는 것 ...'에 대한 이해와 함께 제공되어야합니다. 돈과 자존감 사이에는 관계가 있으며 가족 사업의 관리자, 그것은 당신이 육성에 대해 인식해야 할 것입니다.

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가족 사업 운영 : 건강하고 생산적인 의사 소통에 초점

가족들과 더 잘 의사 소통을하겠다는 말이 있지만 실제로 그렇게하는 것은 또 다른 일입니다. 전문가들은 이것이 가족 사업 운영에서 가장 어려운 부분 중 하나라고 말합니다.

처음부터 엄격한 지침을 설정하려는 경우 이상적인 상황은 가족 토론과 비즈니스 토론 사이에 명확한 경계선을 그리는 것입니다. 직장에서 사촌 테리의 결혼식 샤워 계획에 대해 이야기하지 말아야하는 것처럼, 사업이 가족 저녁 식사를 방해하지 않도록해야합니다. 그렇게하는 것은 업무 생산성에 공평하지 않으며 행복한 가정 생활에도 도움이되지 않습니다.

즉, 당신의 가족은 여전히 당신의 가족입니다. 당신은 생산적이든 비생산적이든간에 깨지기 어렵고 때로는 불가능한 기존의 관계 비유를 가지고 있습니다. '하루가 끝날 때까지 당신은 여전히 가족이며, 일반적으로 특정 패턴의 행동으로 되돌아 갈 것입니다.'라고 Stein은 말합니다. '오빠가 장난감을 가져다가 부수 곤했다면 사무실에 분노를 불러 일으키는 무언가가있을 것입니다. 가장 좋은 방법은 그것이 사실이라는 것을 깨닫는 것입니다. 그것을 인식하십시오. '

소규모 사업체 내에서 가족 갈등에 초점을 맞추는 로페즈는 개인이 매우 개인적인 관점에서 관계를 보는 경향이 있음을 관찰합니다. '존은 이러고, 피터는 이러고, 나는 그들이하는 일에 매우 실망합니다. . '

대신 그는 시스템의 일부로 가족 사업의 역학을 바라 보는 개인에게 건전하다고 제안합니다. 개인이 좌절감을 느끼면 시스템 내에 좌절감이 있다고 생각하십시오.

'가족에게 가져다달라고 요청하는 것은 시스템 관점입니다.'라고 그는 말합니다. '스타일 스템에 대한 모든 목소리는 개인적인 것이 아니라 시스템에 대한 비평이됩니다. 그리고 건설적으로 그것을 고칠 수 있습니다. '

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가족 사업 운영 : 결론

'공공 주주의 압력이없는 가족 기업은 수익성에 대해 더 긴 관점을 취하고 10 년 또는 1 세대에 걸쳐 성장할 수 있습니다.'라고 Le Van은 말합니다. 이러한 장기적 사고 방식은 분기 별 수익에 초점을 맞추거나 축소를 통해 부진한 수치에 대처해야하는 부담을 덜어줍니다.

그럼에도 불구하고 가족 사업은 여전히 사업이며 가족 사업의 재정적 문제는 심각한 경고의 원인이 될 수 있습니다. 다음은 회사의 경제적 복지에 가족 중심을 유지하기위한 몇 가지 팁입니다.

• 단단한 책을 보관하십시오. 가족 구성원들에게 분배하기 위해 정기적으로 준비되는 대차 대조표 및 손익 계산서를 포함하여 다른 기업에서 사용하는 기본 금융 도구를 통합합니다. 재무 데이터를 공유하고 분석하면 비즈니스를보다 예측 가능하고 안정적으로 만들 수 있습니다. 가족 중에 재무 분석에 능숙한 사람이 없으면 외부 회계사와 관계를 맺으십시오. 장기적으로 강력한 재정은 절대적으로 필수적인 도구가 될 것입니다.

• 합의를 구축하십시오. 계획과 전략에있어서 지나치게 캐주얼하지 마십시오. 적절한 사업을 운영하고있는 것처럼 행동하고 정기적 인 회의 일정을 잡으십시오. 회의에서는 모든 사람이 다른 관점에서 올 수 있지만 한 번에 하나의 문제에 집중하고 해결하기 위해 노력해야한다는 점에 주목하여 시작해야합니다. 회의 전에 의제 초안을 작성하고 P & L 개선 또는 미래에 대한 비전 제시와 같은 큰 문제에 대해 그룹 관점을 가져 오는 것을 잊지 마십시오.

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• 항상 가족을 먼저 두지 마십시오. '가족 사업의 흥미로운 점은 때때로 사업보다 가족을 위해 더 나은 결정을 내리는 경향이 있다는 것입니다.'라고 Stein은 말합니다. 친척 중 일부가 휴가를 보내고 나머지 가족이 함께하기를 원한다고 가정 해 보겠습니다. 가족이 없을 때 누가 사업을 운영 할 것인가? 그 질문에 대한 좋은 답이 없다면 누군가가 여행을 희생해야합니다.

• 현재와 미래에 집중하십시오. 승계 계획은 세대 간 비즈니스에서 관리 대화를 지배하는 경향이 있습니다. 그러나 당신은 또한 세대가 지금 여기에서 생산적으로 일할 수있는 방법을 찾는 데 시간을 투자해야합니다. '누가 누군가를 훈련시켜 쓸모 없게 만들고 싶습니까? 우리는 함께 일하고 최선을 다하는 데 더 집중하는 법을 배워야합니다. '라고 Stein은 말합니다. '사람들을 쫓아내는 것이 아니라 서로의 능력을 사용하여 사업을 발전시킵니다.'

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가족 사업 운영 : 승계 계획 스트레스 처리

비즈니스가 미래에 성공할 수 있도록하는 데있어 중요한 부분은 정교하게 리더십 전환을 처리하는 것입니다. 여러 세대를 거치는 것처럼 보이는 비즈니스의 경우 승계는 모든 것을 소비하는 문제가 될 수 있습니다. 여러 가지 이유로 절대적으로 까다롭기 때문에 이방인이지만 안정된 손으로 관리해야합니다. 프로세스는 또한 모든 사람에게 열려 있어야합니다.

승계 계획은 가족 사업에 대한 기본 생각의 확고한 부분이지만 소유자는 그 과정에서 한 걸음 물러서야한다고 Marshack은 말합니다. '당신은 조심해야하고 당신의 사업이 다음 세대를 수용 할 수 있도록해야합니다. 모두가 '내 아이가 나를 위해 일하기를 원한다'고 생각하지만, 사업체가 그렇게 할 수 있는가? '

사업이 여러 세대에 걸쳐 지속될 수있을만큼 건전하다고 생각되면 그루밍 프로세스를 시작하십시오. 그러나 같은 연령대의 여러 자손과 함께 일할 때는 열린 마음과 평등 한 태도를 유지해야합니다. 확실히, 아이들은 다른 속도와 다른 나이에 발달 할 수 있습니다. 18 세에 사업을 사랑한다고 공언하는 사람은 대학에 다니면서 새로운 열정을 발견 할 수 있고, 재정과 부기를 싫어하는 사람은 고등학교 졸업 후 관리 재료가 될 수도 있습니다.

다음 사항을 기억하십시오. 후임자를 고려할 때는 비즈니스의 미래를 위해 설정 한 모든 전제 조건에도 부합해야합니다. 스스로에게 물어보십시오.이 아이의 인생 경험과 교육을받은 사람을 고용하여 나를 대신 할 수 있습니까?

'왜 세상에 나오지 않고 자신을 입증 한 적이없는 누군가가 당신의 사업을 인수하기를 원하십니까?' Marshack이 묻습니다. '자신을 돌볼 필요가 없었다면 특정 문제를 돌보는 데 시급함을 느끼지 않을 것입니다.'

그루밍 프로세스의 일환으로 후임자를 중요한 비즈니스 결정에 노출시킬뿐만 아니라 그들의 목소리를들을 수 있도록하여 후임자를 경영층으로 끌어 들여야합니다. 또한 꿈과 목표를 포함하여 비즈니스에 설정 한 모든 미래 조건에 노출하십시오.

오래된 가업에 종사하고 젊은 가족이 있으면 상황이 까다로울 수 있습니다. 처음부터 자녀가 사업의 일부가 될 것이라고 생각하는 것은 당연합니다. 하지만 비즈니스에서 특정 역할을 수행 할 미래를 위해 어린 아이들을 실제로 얼마나 손질하고 싶습니까? 그것은 사회 학적, 심리적 파급 효과가있는 매우 복잡한 질문입니다.

Stein은 이것이 특히 가족 상담 분야에서 외부 상담사에게 조언 할 수있는 영역 중 하나라고 조언합니다. 가족 연구에 대한 현대적인 해석은 자녀가 자신이 보여주는 관심사를 추구 할 수 있도록 조언 할 수 있습니다. 그러나 Stein은 가족 사업의 부모로서 '우리는 자녀 양육에 대한 책임이 있으므로 사업의 유산이 계속 이어집니다.'라고 말합니다.

'어떤 의미에서 비즈니스에서 고용 가능성을 가장 한 육아'라고 그녀는 말합니다. '어릴 때부터 당신이 보내는 메시지를 지켜봐야합니다. 그리고 그것은 성취 될 수 있습니다. '

로페즈에게 그의 조부모님이 두 개의 호텔을 소유하고있는 가족의 사업을 다룰 때 그는 승계 계획이 가장 어려운 문제임을 발견했습니다. 그는 이러한 전환은 고삐를 잡을 수있는 적절한 사람들을 배치 할뿐만 아니라 클랜의 다른 모든 사람들이 자신의 역할이 무엇인지 알고 있다는 점에서 완화되어야한다고 말합니다. 합법적이든 단순히 감정적이든 기존의 모든 갈등은 공개되어야합니다.

'가장 강력한 권장 사항은 사업을 그만두기 전에 수면 아래에있을 수있는 모든 것을 수면으로 가져 오는 것입니다.'라고 Lopez는 말합니다.

승계 계획과 동시에 출구 계획을 세워야합니다. 그것의 필수 부분은 물류입니다. 당신이 떠나면 재산, 운영 및 세금은 어떻게 될까요? 그의 책에서 Cliff Ennico 중소기업 생존 가이드 , 회사 설립자가 '미국에서 밀접하게 개최 된 가업이 직면 한 가장 큰 문제'중 하나가 사망했을 때 재산세, 사망 세 및 상속세의 영향을 부릅니다. 재산 가치의 55 %에 달하는 연방 유산 세로 인해 미래 사업을 인수하려는 후임자가있는 가족 사업체는 막대한 세금을 내기 위해 사업을 매각해야 할 수 있습니다.

그러한 파국적 인 세금을 피하기 위해 그는 가족 유한 파트너십을 만드는 계획 기술을 사용할 것을 제안합니다. 설립자는 자신의 주식을 파트너십으로 이전하고, 설립자의 배우자와 상속인은 소액의 기부를 통해 파트너가 될 수 있습니다. 그러나 FLP는 설정하기 까다롭기 때문에 Ennico는 신탁 및 부동산 전문 변호사의 도움을 요청할 것을 제안합니다.

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가족 사업 운영 : 외부 전문 지식 등록

예, 귀하의 사업은 귀하의 가족의 것입니다.하지만 외부 전문가가 필요로하는 경우가 있습니다.

• 성장하는 동안. 사업이 번창하고 있지만 가족 구성원이 수많은 책임에 시달리고 있다면 외부 도움을 구할 때입니다. 많은 가족 기업의 경우, 사무직을 처리하거나 포장 및 배송을 처리 할 근로자를 고용함으로써 상향식으로 고용하는 것이 논리적이고 가장 비용 효율적으로 보입니다. 그 충동에 저항하고 대신 현재 부족한 분야에서 실제 전문 지식을 갖춘 노련한 관리자를 고용하는 것을 고려하십시오.

물론 거물을 고용하기 전에 관련된 모든 사람과 결정을 논의하는 것이 중요합니다. 가족이 다니는 기본적인 인적 자원 기준을 아는 것도 중요합니다. 공정한 급여, 명확한 직무 설명 및 신입 사원을위한 합리적인 근무 일정과 같은 기본 관행을 수립해야합니다. (당신과 당신의 형제가 주말에 일한다고해서 그 또는 그녀가해야한다는 것을 의미하지는 않습니다.) 그리고 기억하십시오. 당신이 그 사람을 유지하고 그들이 거두는 혜택을-그들이 아직 그렇지 않은 경우 전반적으로 확립되어야 할 것입니다. .

• 중요한 결정 중. 가족이 촘촘하고 사업이 번창하더라도 많은 전문가들은 여전히 사외 이사를 영입하여 경영진을 조언하고 회사의 미래에 대한 중요한 결정을 내리는 데 도움을 줄 것을 제안합니다. 비즈니스에 정통하고 비경쟁 분야에서 일하는 가족 외부로 구성된 이사회는 갈등 해결에서 재정 계획에 이르기까지 모든 것을 도울 수 있습니다.

'아무리 열심히 노력해도 가족 내에서 객관적인 목소리를 내지 못할 것이기 때문에 객관적인 검토를하는 것이 도움이됩니다.'라고 Marshack은 말합니다. '가족 회사를 운영하는 사람들은 중요한 결정에 대해 이사회에 답변해야한다는 것을 알고있을 때 종종 더 명확한 마음을 갖게 될 것입니다.'

Stein은 외부 이사회가 가장 작은 가족 사업에서도 책임감과 관점을 심어줄 수 있다는 데 동의합니다. 물론 이사회 구성원은 자신의 시간에 대한 보상을 받아야합니다. 소규모 사업체가 이사회 구성원에게 돈을 지불 할 수없는 경우 전국에 생겨난 수십 개의 지역 가족 사업 센터 중 하나를 방문 할 수 있습니다. 동료 자문 그룹의 일원으로 다른 비즈니스를 돕기 위해 시간을 약간 기부하면 비즈니스 경쟁에 있지 않은 개인으로부터 동일한 지원을받을 수 있습니다.

``말 그대로 Rutgers에서 Vermont 대학, Toledo에 이르기까지 미국 전역에 가족 비즈니스 센터가 나타나고 있습니다. 이는 최근 국가의 중추가 가족 기업에 얼마나 의존하고 있는지에 대한 대중의 지식 때문입니다.

• 충돌하는 동안. 남편과 아내 팀의 일원이든 세대 간 가족이든 관계없이 비즈니스 파트너의 버튼을 다른 사람처럼 누르는 방법을 알고 있습니다. 정서적 또는 가족적 성격의 갈등이 발생하고 신속하게 해결되지 않으면 관계 코치, 중재자 또는 가족 사업 상담자를 데려 오는 것을 고려하십시오. 개별 상담가는 이사회에 가져 오기에는 너무 개인적인 문제에 대해 작업 할 수 있습니다. 그리고 고용 된 모든 고문은 가족의 모든 구성원을 만나 목표, 우려 사항 및 스트레스에 대해 이야기 할 수 있도록 허용되고 권장되어야합니다.