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마케팅 계획 작성 방법

내일의 별자리

의문의 여지가 없습니다 대부분의 기업가는 행동으로 번성합니다. 그러나 로마의 철학자 마커스 툴 리우스 시세로 (Marcus Tullius Cicero)는 '시작하기 전에 신중하게 계획하십시오'라고 적절하게 표현했습니다. 신중한 계획은 회사의 제품 또는 서비스에 대한 마케팅 계획을 세울 때 염두에 두어야 할 목표입니다.

'마케팅 계획은 달성하고자하는 것을 제공 할 올바른 행동에 에너지를 집중하는 데 좋습니다.'라고 CEO 인 Deb Roberts는 말합니다. Synapse 마케팅 솔루션 덴버에 기반을두고 있습니다. '하나의 모든 아이디어는 고객을 이해하고 고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위해 조치를 취하는 것입니다.'

그리고 그것을 지나치게 생각할 필요가 없다고 Roberts는 말합니다. 중소기업의 경우 마케팅 계획을 향후 전략의 모든 핵심 사항을 다루는 간결한 이야기를 전달하는 방법으로 생각하는 것이 가장 좋습니다. 따라서 간결하게 유지하십시오. 최상의 계획은 15 페이지 이하로 말할 수 있습니다.

시작하기 전에 다음 세 가지 항목을 설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

완료일 : 미리 설정 한 기한 언제 계획의 첫 번째 초안을 완료하려고합니다. 효과적인 계획을 수립하는 것은 반복적 인 프로세스라는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 계획 변경을 믿을 수 있습니다.

책임있는 당사자 : 팀의 역할과 책임을 설정합니다. 즉, WHO 하고있다 언제 완료해야합니다.

예산 : 마케팅 전략을 짜는 데있어서 미리 설정하는 것이 중요합니다. 얼마예요 실행하기로 결정한 전략에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 지출해야합니까?

이러한 항목을 준비했으면 계획을 통합 할 준비가 된 것입니다.

자세히 알아보기 : Inc.com의 마케팅 계획 가이드


마케팅 계획 작성 : 목표 설정


마케팅 계획을 개발하는 첫 번째 단계는 비즈니스 목표를 달성 할 마케팅 목표를 설정하는 것입니다. 캡 스트라 트 , 노스 캐롤라이나 주 롤리의 마케팅 대행사입니다. '비즈니스 목표가 수익 증대 인 경우이를 달성 할 마케팅 목표는 무엇입니까? 더 많은 고객을 추가 하시겠습니까? 더 많은 반복 고객? 더 높은 지출? '

목표를 설정하기 위해 취할 수있는 단계 중 하나는 먼저 비전 선언문을 작성하는 것입니다. 이는 기본적으로 조직 이해 관계자들에게 시간을 초월하고 즉각적인 영감을주는 비즈니스의 장기적인 임무입니다. 모든 사업은 자신의 것입니다 상표 , 따라서 비전을 설정할 때 브랜드와 장기적인 포지셔닝을 정의하는 제품 또는 서비스의 속성을 식별해야합니다.

목표 설정을 도울 수있는 또 다른 단계는 S.W.O.T. 분석을 통해 비즈니스가 직면 한 강점, 약점, 기회 및 위협을 식별합니다. 이러한 분석을 수행하여 향후 1 ~ 5 년 동안 비즈니스를 추진할 핵심 통찰력과 전략 계획을 파악해야합니다. 여기에는 이해가 포함됩니다. s-; 소비자, 채널, 회사, 경쟁 및 기후-; 마칠 때 시장의 차이점과 기회가 어디에 있는지 이해해야 할만큼 충분히 깊이 있습니다. '라고 Roberts는 말합니다. 이것은 목표를 설정하는 방법을 알려줍니다.

비전과 비즈니스가 직면 한 기회와 위협에 대해 더 잘 이해하고 나면 S.M.A.R.T. 구축을 시작할 수 있습니다. 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이있는 목표-수익성있는 성장 또는 시장 점유율과 같은 가시적 인 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.

핵심은 현실적이고 구체적이어야하지만 목표 시장이라고 생각하는 것과 관련된 제한된 수의 마케팅 목표를 설정하는 것입니다.

자세히 알아보기 : 비전 선언문 만들기


마케팅 계획 작성 : 연구 수행


많은 기업들이 시장 조사 및 시장 분석을 수행함으로써 계획을 수립하기 위해 연구를 사용하지 못하고 있다고 Albritton은 말합니다. '간과되거나 중소기업이 감당할 수없는 비용이라고 생각할 수도 있습니다.'라고 그녀는 말합니다. 그러나 그러한 연구를 고려하지 않는 마케팅 계획은 거의 확실히 돈을 낭비 할 것입니다. 목표는 고객이 누구이며 어디에 있는지 더 잘 이해하는 것입니다. 시장 세분화 .

연구 수행의 주요 목표 중 하나는 초점 영역을 설정하는 것입니다. 징계 당신의 계획에서 Albritton은 말합니다. '훈육없이 노력을 분할하는 것은 쉽습니다.'라고 그녀는 말합니다. '그러니 원하는 고객 유형에 대한 명확한 정의를 설정하십시오.' 이 시점에서 우선 지역을 다루고 가장 잘하는 제품 및 서비스 제공에 집중해야합니다.

하지만 요즘 연구를 수행하는 데 비용이 많이들 필요는 없습니다. 누구나 무역 협회, 미디어 조직, 상공 회의소 및 기타 비즈니스 그룹과 같은 소스에서 온라인으로 풍부한 정보에 액세스 할 수 있습니다. 또한 고객 포커스 그룹 또는 원탁 회의는 가치 있고 상대적으로 저렴한 연구 형태가 될 수 있습니다.

자세히 알아보기 : 시장 조사를 통해 이익을 얻는 방법


마케팅 계획 작성 : 필요한 전략 정의


전략은 어떻게 당신의 계획에서 Albritton은 말합니다. 여기에서 다음과 같은 질문을 해결하기 시작합니다.

티. 제이. 매코넬 교육

• 다른 사업과 비교하여 귀하의 사업을 어떻게 포지셔닝 하시겠습니까?

• 목표를 달성하기 위해 가장 좋은 잠재 고객은 무엇입니까?

빈센트 도노프리오는 몇 살입니까?

• 목표 달성을 위해 제품 가격을 어떻게 책정 하시겠습니까?

전략은 또한 '브랜드 인지도 구축'또는 '타의 추종을 불허하는 고객 서비스 제공'과 같은 몇 가지 특정 전술을 포착 할 수있을만큼 광범위해야한다고 Roberts는 말합니다.

'궁극적으로 비즈니스에서 수행되는 모든 작업은 이러한 전략에 속해야합니다.'라고 Roberts는 말합니다. ‘작품이 전략을 만족하지 못한다면해서는 안된다.’

자세히 알아보기 : Inc.com의 더 많은 마케팅 전략


마케팅 계획 작성 : 전술 개요

전술은 당신의 계획에서 Albritton은 말합니다. 최상의 결과를 얻기 위해 먼저해야 할 일에 대해 생각하는 것부터 시작하십시오. 아주 좋은 프레젠테이션을 구성하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다. 작게 시작하여 하나씩 전술을 구축하십시오. 개발하는 각 전술에 대해 초점 영역, 전략 및 목표에 어떻게 부합하는지 기록하십시오.

로버츠에 따르면 전술의 예는 '타의 추종을 불허하는 고객 서비스 제공'전략을 달성하기위한 방법으로 주문에서 배송까지의 일수를 줄이는 것입니다.

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또한 각 전략에 대해 예측을 개발해야합니다. 각 마케팅 활동에서 예상되는 판매량, 해당 판매량에 첨부 된 매출 원가, 예산 및 기타 재무 수치를 식별합니다. 계획을 달성 한 결과.

심층 분석 : 예측 개발


마케팅 계획 작성 : 각 전술에 대한 측정 구축

탄탄한 계획에서 전술은 실행 날짜 및 예상 도달 범위와 같은 성공의 실행 및 측정에 관한 세부 사항까지 철저합니다. 요점은 전술이 목표를 달성하는 데 성공했는지 측정을 시작해야한다는 것입니다. 전략의 효율성을 평가하고 어떤 전략이 비즈니스에 가장 적합한 지 알 수 있도록 전략을 비틀어 놓을 수도 있습니다.

측정 단위는 웹 트래픽에서 소매 매장 방문, 판매량 증가에 이르기까지 다양하다고 Albritton은 말합니다. 기본적으로, 전술이 변화를 가져 왔는지 판단하기 위해 추적 할 수있는 모든 것을 측정하려고 노력해야합니다.

심층 분석 : 잠재 고객 가치 평가


마케팅 계획 작성 : 계획을 개발하고 그것에 충실


당신의 계획은 그 구현만큼이나 좋기 때문에 정확히 어떻게 실행할 것인지에 대한 계획을 세우라고 Albritton은 조언합니다. 적절한 경우 다른 조직과 협력하여 구현을 지원하십시오. 예를 들어 가까운 대학에서 인턴을 찾을 수 있습니다. '요즘 고등학생들조차도 기술과 디자인면에서 놀라운 재능을 가지고 있습니다.

계획에 광고 나 이벤트가 포함되어있는 경우 공급 업체가 구현을 지원할 수 있습니다. 사업 영역에 따라 다른 사업체와의 물물 교환을 고려할 수도 있습니다. 현재 조치를 취할 수있는 자원이없는 경우 수행 할 수있는 사람을 찾으십시오.

자세히 알아보기 : 사실적인 투영 설정


마케팅 계획 작성 : 계획 구현 및 유연성 유지


S.W.O.T.에서 설정 한 기회와 위험을 잊지 마십시오. 분석에 따라 계획에서 설정 한 목표가 '계획대로'발생하지 않을 수도 있다고 Roberts는 말합니다. 소비자 수요의 변화, 채널 확장, 고객 계약, 경쟁 대응 및 공급 비용과 같이 처음에는 고려하지 않았던 다양한 변수가 작용할 수 있습니다.

이것이 가장 좋은 조언은 계획을 대략적으로 작성한 다음 월별 달력에 작업 항목으로 자세히 적는 것입니다. 매달 달력을 검토하고 결과를 평가하고 다음 단계를 결정할 시간을 정하십시오.

더 깊이 파고 들기 : 규율 vs. 유연성 및 창의성


마케팅 계획 작성 : 추가 리소스

미국 마케팅 협회
약 30,000 명의 마케팅 담당자가 정보 / 자원, 교육 / 훈련 및 전문 네트워킹을 위해 매일 찾는 출처입니다.

2010 년 마케팅 계획 + 일정
마케팅 계획을 구성 할 때 매일 할 일 목록을 제공 할 무언가를 찾고 있다면 더 이상 보지 마십시오.
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오프더 월 마케팅 아이디어 : 예산 낭비없이 판매 시작
낸시 마이클스. 아담스 미디어, 1999.
제품 및 서비스 판매를위한 창의적인 아이디어를 마케팅 계획에 통합하기위한 가이드입니다.

Little Blue Book of Marketing : 하루 안에 킬러 계획을 세우십시오.
폴 커닛과 스티브 랜스. 포트폴리오, 2009.
마케팅 계획 수립시 마케팅, 연구 및 개발, 영업, 재무, 법률 및 고위 경영진 간의 협력을 장려하는 따라하기 쉬운 조언 가이드입니다.

Streetwise 마케팅 계획
Don Debelak 작성. 아담스 미디어, 2000.
마케팅 계획을 빠르고 저렴하게 구성하기위한 간단한 가이드입니다.

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