Jake Burton Carpenter : 스노우 보드의 왕

편집자 주 : 스노우 보드 개척자 제이크 버튼 카펜터 어제 65 세의 나이로 사망했습니다.이 상징적 인 기업가의 삶을 축하하기 위해 Inc. 작가 리즈 웰치와의 2014 년 인터뷰를 재 포장하고 있습니다.

Carpenter는 최초의 스노우 서핑 보드 인 Snurfer를 받았을 때 14 살이었습니다. 10 년 후 100 개의 프로토 타입을 제작 한 Carpenter는 최초의 스노우 보드 중 하나 인 Burton Backhill을 제작했습니다. (그는 Burton이 Carpenter보다 더 나은 브랜드 이름이라고 생각했습니다.) 그것은 1977 년이었고 Carpenter는이 보드를 빨리 팔아 부자가 될 것이라고 생각했습니다. 같은 해에 그는 버몬트 남부에 Burton Boards를 열었으며 하루에 50 개의 보드를 판매 할 것으로 예상했습니다. 대신 그는 첫해에 300 개를 팔았습니다.

스노 보드는 당시 뒷마당 취미 였지만 카펜터는 자신이 가장 좋아하는 취미를 실제 사업으로 천천히 구축했습니다. 오늘날 스노 보드는 올림픽 스포츠이며, 아내 Donna와 공동 소유하고있는 Carpenter 's Burlington, Vermont 회사는 5 개의 국제 사무소와 845 명의 직원을 보유한 업계 리더로 남아 있습니다. (회사는 재무 정보를 공개하지 않을 것입니다.) 59 세의 Carpenter는 자신이 어떻게 돈을 벌었고 그 과정에서 배운 내용을 설명합니다.

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10 대 때 나는 Snurfer를 사랑했고 그곳에서 스포츠가 발전하고 있다는 것을 알았습니다. 하지만 더 나은 보드를 만들고 싶었 기 때문에 수상 스키, 서핑 보드, 스케이트 보드 등 모든 종류의 구조물을 시도했습니다. 최종 제품을 개발하는 데 거의 1 년이 걸렸고 사람들이 제품을 구매하도록하는 데 1 년이 걸렸습니다. 그것은 가장 외롭고 힘든 시간이었습니다. 사람들은 마치 눈을위한 스케이트 보드? 스노 보드에 대해 들어 본 사람은 거의 없습니다. 경계선이 당황 스러웠습니다. 나는 펑키 한 아이 였고, 항상 내 구석에 계신 아버지는 내가 아무것도 끝내지 않았다고 말했습니다. 그거였다. 나는 그가 틀렸다는 것을 증명하고 싶었다.

2 년차에 재정적으로 바닥을 쳤습니다. 나는 Willy Loman처럼 내 보드를 집집마다 가져 가고 있었지만 아무도 사지 않았다. 나는 내 스테이션 왜건에 35 개의 보드를 싣고 37 개를 가지고 돌아 왔을 때 한 번의 여행을 기억합니다. 점주 중 한 명이 이전에 구입 한 두 개를 돌려 주었기 때문입니다. 우울했다. 그래서 저는 즉각적인 수익성에 대한 걱정을 그만두고 스포츠 자체를 육성하는 데 집중했습니다. 그게 운인지 타이밍인지 선견지명인지는 모르겠지만 그 때부터 그랬고 그 이후로 해왔습니다.

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우리는 1981 년에 세계 최고의 스노 보더를 후원하기 시작했습니다. Craig Kelly (2003 년에 사망)가 그들 중 하나 였고 저에게 듣기의 중요성을 가르쳐주었습니다. 처음에는 그래픽부터 스노 보드 디자인까지 모든 결정을 내 렸습니다. 하지만 크레이그는 1 년에 200 일 동안 눈 위에있는 스노우 보더들도 중요한 의견을 가지고 있다는 점을 지적했습니다. 매년 저는 우리 팀에서 6 ~ 7 명의 남성과 같은 수의 여성을 데려 오는 원탁 회의를 주최하고 전체 라인의 모든 제품을 검토합니다. 일주일 내내 걸리지 만 최상의 제품을 만드는 것이 중요합니다.

제가 처음 고용 한 사람은 두 명의 친척과 친구였습니다. 그것은 실수였습니다. 나는 사람들을 관리하는 방법을 몰랐습니다. 그 기술에는 경험이 있습니다. 제가 배운 것은 처음부터 당신과는 다르고 당신을 보완하는 사람들과 함께 있어야한다는 것입니다. 침을 뱉는 이미지 나 좋아하는 사람을 고용하지 마십시오. 나는 그랬고 그것은 나를 위해 실패했습니다. 그 후 저는 고등학생을 파트 타임으로 채용하기 시작했습니다. 그들은 살면서 스노 보드를 탔고, 그들 중 몇 명은 계속해서 세계 챔피언이되었습니다. 그들을 통해 저는 제가 생각했던 것보다 스포츠와 시장에 대해 더 많이 배웠습니다. 그들이 저와 시장을 다르게 이해했기 때문에 그것은 훌륭한 움직임으로 밝혀졌습니다.

우리는 유지하기 쉽지 않은 청소년 중심 스포츠에서 35 % 이상의 시장 점유율을 가지고 있습니다. 사람들은 다양성과 개성을 원하지만 우리는 제품에 너무 집중하기 때문에 항상 우리 브랜드로 돌아옵니다. 우리는 최고의 제품을 계속해서 만들어야하기 때문에 연구 개발에 누구보다 더 많이 투자합니다. 혁신에서이기거나 품질에 실수를하는 순간 우리는 우위를 잃습니다. 대부분의 경쟁 업체는 우리가하는 일을보고 더 잘하려고합니다. 우리에게는 그런 사치가 없습니다. 우리는 항상 새로운 아이디어를 내 놓아야합니다. 그것은 부담이자 도전이지만, 리더십 지위를 유지하고 싶다면 그 야망을 결코 놓칠 수 없습니다.

메키 파이퍼는 몇 살입니까?

우리는 스노 보드로 시작했습니다. 그러나 사람들은 특정 신발이 필요하다는 것이 분명해졌습니다. 그래서 우리는 부츠를 신었습니다. 그리고 재킷을 만들기 시작했고 더 기술적 인 방수 겉옷을 만들었습니다. 추가 제품 정보를 푸시했습니다. '긴 속옷은 만들 수 없어!'라고 말하는 반대 론자와 순수 주의자들이있었습니다. 나는 '예, 우리는 할 수 있습니다!' 성공적인 회사를 이끌고 싶다면 보수적 사고의 여지가 없다는 것을 깨달았습니다.

나는 당신이 어떤 것도 잘 될 것이라고 추측 할 수 없다는 어려운 방법을 배웠다. 가능한 모든 실패를 생각하고 제품의 지옥을 테스트해야합니다. 슬로프에있을 때 빠진 바인딩이있는 보드를 출시했습니다. 우리는 그것들을 제대로 테스트하지 않았고 그것은 치명적인 실수였습니다. 당신이 추운 추위에 빠져서 무언가가 부서 질 때 그것은 진정한 실망입니다. 우리의 만트라는 제품이 실패 할 것이라고 가정하고 실패하지 않도록하는 것입니다.

1 년에 100 일 스노 보드를합니다. 이것이 CEO로서 저의 첫 번째 목표입니다. 스포츠와의 관계를 유지하고 스포츠에 참여하는 것입니다. 스노 보드를 타고 돌아 오면 활력이 넘치고 에너지가 넘치는 사무실로 돌아옵니다. 최고의 아이디어를 얻는 곳이기도합니다.