3 년 전, Melanie Casey는 마침내 Etsy 가게를 포기했습니다. 2017 년에 4 명의 직원과 160 만 달러의 매출을 올린 Casey는 매사추세츠에 본사를 둔 앤도버가 인디 시장에서 지속적으로 존재하는 것이 다소 좋지 않다고 느꼈습니다. 좋은 움직임이었습니다. 오늘 Melanie Casey Corp .-- 아니요. 642 on the Inc. 5000, 3 년간 매출 성장 731 %, 2019 년 매출 560 만 달러-약혼 반지가 5 만 달러에 팔리는 순수 전자 상거래 회사입니다. 그러나 Casey는 한 번에 하나씩 손으로 만든 오래된 방식으로 그것을 만들었습니다. --Leigh Buchanan에게 말한대로
2008 년 금융 위기가 닥쳤을 때 저는 보스턴 트레이딩 서브 프라임 모기지 투자 회사에서 일하고있었습니다. 나는 그 산업에서 벗어나고 싶었 기 때문에 저녁과 주말에 내가 찾을 수있는 모든 보석 만들기와 컴퓨터 디자인 수업을 들었습니다. 미술품을 팔지 않았거나 특히 능숙하다고 여겨지는 적은 없었지만, 저는 창의적이었고 독립 예술가로서 생계를 꾸릴 수 있다고 믿었습니다. 어느 날 점심 시간에 나는 파 뉴일 홀에있는 작은 가게에 구슬 반지와 목걸이로 가득 찬 가방을 가져 왔습니다. 나는 그것들을 실질적으로 비용으로 책정했습니다. 소유자에게는 세기의 거래였습니다. 그녀는 두 번의 주문 중 첫 번째 주문을 각각 약 $ 3,000에했습니다. 그와 Etsy 사이에서 나는 그 첫해에 10,000 달러의 보석을 팔았습니다.
저는 사업 계획을 중소기업청에 보내 멘토링을 요청했습니다. 직장을 그만두는 것은 좋은 생각이 아니라는 이메일을 받았습니다. 나는 내 일을 그만 뒀다.
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Etsy는 초기에 저에게 중요한 커뮤니티였습니다. 나는 사람들이 Etsy를 확장 가능한 비즈니스를 구축하는 장소로 생각하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 하지만 저에게는 MBA 나 투자자의 대안이었습니다. 목록에 20 센트를 지불하면 제품과 가격을 실험하고 최고 수준의 반응과 관대함을 요구하는 고객과 개인적인 관계를 형성하는 방법을 배울 수있었습니다. 그 당시 저는 아무도 없었지만 제 고객들은 저를 진지하게 받아 들였습니다. 그들의 피드백은 다른 어떤 것도 할 수 없었던 방식으로 나를 검증했습니다. 그리고 Etsy 자체는 커뮤니티가 저와 같은 사람들로 구성되어 있는지 확인했습니다. 독립 제작자는 모든 것을 만들기 위해 자신의 손을 사용합니다.
처음에 만든 작품은 예쁘지 만 기술적으로 어렵지는 않았습니다. 나는 아직 금과 다이아몬드를 졸업하지 않았기 때문에 준 보석과 보석을 사용했습니다. 나는 Alibaba에서 인도의 구슬 및 보석 딜러를 발견하게 된 것은 운이 좋았습니다. Manu Joshi도 스타트 업을하고 있었는데 그는 저렴한 가격으로 제 이메일에 열렬하고 즉시 응답했습니다. 우리는 함께 팔다리로 나갔다. 마누는 자신의 자질을 증명하기 위해 나에게 물건을 무료로 보내주기까지했다. 그는 내가 원하는 것을 정말로 이해하고 나를 위해 돌을 맞춤 절단했습니다. 그는 또한 나에게 재료를 대량으로 팔아서 Etsy의 다른 보석 제작자에게 재판매했습니다. 내 Etsy 용품점은 내 보석 회사의 첫 2 년 동안 자금을 지원했습니다.
저는 CAD로 각 조각을 디자인하고 이어 와이어까지 손으로 제작했습니다. 내 스태킹 링은 컬트 추종자를 발전 시켰습니다. 각 작품은 한 시간도 채 걸리지 않아 최대 $ 200에 판매되었습니다. 성장하고 싶다면 더 많은 사람이 필요하다는 것을 알았습니다. 나는 세 명의 보석상을 고용했고 얼마 지나지 않아 제작 감독이 된 Jennifer Williams를 데려 왔습니다. Jennifer는 사업에 대한 나의 꿈을 공유했습니다. 그리고 전 티파니 다이아몬드 세터로서 그녀는 우리를 향상시킬 경험과 품질 기준을 가지고있었습니다. 그녀는 우리가 이렇게 빠르게 성장하는 큰 이유입니다. 또 다른 이유는 가상 고객 서비스 팀을 구축 한 제 운영 이사 인 Katie Kurtz입니다.
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처음부터 끝까지 하나의 보석을 가져 오는 것에 자부심이 있습니다. 디자인을 만든 후에는 팀원들이 크기 조정부터 연마까지 모든 것을 처리합니다. 우리는 금속 주조를 제외한 모든 것을 사내에서합니다. 대부분의 보석 제작자는 가격이 지붕을 통과하는 곳인 세트를 위해 돌을 보냅니다. 그들을 스스로 설정함으로써 우리는 비용을 합리적으로 유지하고 3 년차까지 수익성이있을만큼 충분히 높은 마진을 유지합니다.
시간이지나면서 우리는 고급 주얼리 제조업체로 발전했습니다. 현재 평균 판매 금액은 $ 1,500이며, 약 $ 50,000에 달하는 약혼 반지를 판매합니다. 우리 고객은 일반적으로 여자 친구 나 아내의 지시에 따라 행동하는 남성으로, 우리 사이트에 대한 링크를 보내고 '저것'이라고 말합니다.
우리는 강에있는 이전 공장에서 일합니다. 창문 밖으로 비버, 오리, 물고기를 볼 수 있습니다. 전염병으로 인해 우리가 문을 닫을 때 15 명의 보석 제작자가 벤치와 도구를 가지고 집에 스튜디오를 세우고 계속 일했습니다. 견습생들은 완제품을 수집하기 위해 집으로 돌아 다니며 품질 검사를 위해 먼저 관리자의 집으로 가져온 다음 다른 품질 검사를 위해 Jenny 또는 나에게 가져갔습니다. 그곳에서 그들은 집에서 일하는 우리 포장 및 배송 팀원에게 보석을 택배했습니다. 매우 비효율적이었습니다. 그리고 복잡한 문제는이 기간 동안 가장 강력한 매출을 기록했습니다. 사람들은 여전히 참여하고 싶어합니다. 하지만 이제 그들은 쇼핑몰이나 티파니에 가고 싶지 않습니다. 저는 실제로 더 많은 사람들을 고용하려고 노력하고 있습니다.
조딘 스파크 순 가치 2017
저와 같은 사업이 그렇게 빨리 성장할 수 있다는 생각은 미친 것처럼 보일 것입니다. 수제 무엇이든 확장 할 수 없습니다. 그것이 작동하는 유일한 방법은 많은 놀라운 손을 사용하는 것입니다.
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