직원을 성공적으로 관리하는 방법을 알아 냈다고 생각할 때 모든 것이 변하고 있습니다. 사실, 리더들은 역사상 인구 통계에서 기대치로, 선호도에서 행동으로, 인력의 가장 빠른 변화에 직면 해 있습니다.
따라서 최고의 인재를 유치, 참여 및 유지하려면 직원 동향을 이해하고 이러한 세력에 대응하기 위해 변경해야합니다.
여기에서 시작하십시오.
릴리 래드포드 카렌 그래슬의 딸
1. 모든 것에 적용되지 않는
세대, 문화, 성별, 인종, 지리-어떻게 정의하든 인력의 다양성은 그 어느 때보 다 널리 퍼져 있습니다. 예를 들어 많은 조직에서 현재 최대 5 세대가 함께 일하고 있습니다. .
해야 할 일 : 뭔지 맞춰봐? 직원이 다양할수록 요구 사항도 다양합니다. 그렇기 때문에 직원의 선호도를 철저히 이해 한 다음 모든 규모와 스타일에 맞는 혜택 및 기타 HR 프로그램을 구축해야합니다.
2. 리모트의 부상
동료가 지금 어디에 있는지 궁금하다면 여기에 답이 있습니다. 원격으로 작업하는 것입니다. 사실로, 원격 근무는 지난 5 년 동안 44 % 증가했습니다. . 그리고 미국 직원의 80 %는 유연한 근무 방식을 제공하지 않는 직장을 그만 둘 것이라고 말합니다.
해야 할 일 : 원격 근무자를 포함하여 관심이 있다는 것을 보여줍니다. 어떻게? 모든 직원이 동등한 경험을 가질 수 있도록 기술을 수용하십시오.
3. 언 바운드 관리자
조직은 관리자가 기술적 인 기술을 습득하도록 돕는 데 초점을 맞출 수 있지만 가장 우선 순위는 소프트 기술 (혁신, 변경 관리 및 커뮤니케이션)이어야합니다. 설문 조사 Udemy for Business. 팀원을 최대한 활용하기 위해 관리자가 그 어느 때보 다 중요하기 때문입니다. 기술 역량은 관리자가 동기를 부여하는 데 도움이되지 않습니다.
해야 할 일 : 스토리 텔링, 듣기, 대화 촉진과 같은 주요 영역에서 관리자의 기술을 개발합니다. 관리자는 너무 바빠서 전통적인 과정을 수강하지 못하므로 기술 개발을 관리자의 하루에 통합하는 이동 학습을 개발하십시오.
4. 행진 활동
대다수의 미국 근로자 그들이 말할 권리가 있다고 믿어 , 고용주를지지하든 (84 %) 반대하든 (75 %). 직원들은 사회적 문제 (예 : LGBTQ 권리, 성 평등 및 환경) 또는 업무 관련 문제 (예 : 급여, 성희롱 및 차별 또는 근로자 대우)에 대해 자신을 표현하고 싶어합니다.
해야 할 일 : 리더가 열린 대화가 실제로 좋은 것임을 이해하도록 돕고 나면 직원이 안전하고 생산적인 방식으로 자신을 표현할 수있는 방법을 만듭니다. 직원이 발언 할 수 있도록 시청이나 소셜 게시판과 같은 포럼을 개발합니다. 그리고 리더의 참여와 행동을 장려하여 직원들이 의견을들을 수 있도록합니다.
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5. 경험에 관한 모든 것
어-오, 문제. 리더들은 빡빡한 노동 시장에서 재능있는 인재를 유치하고 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있다고 걱정하기 시작했습니다. 따라서 조직은 직원이 직장에서 만나고 관찰하고 느끼는 것으로 정의되는 직원 경험에 초점을 맞추고 있습니다. 전 세계 경영진의 거의 80 %가 직원 경험을 조직에 중요한 것으로 평가합니다.
해야 할 일 : 조직에서 직원에게 제공하는 경험을 결정한 다음 직원을위한 문화와 기회를 설명합니다.
6. 정당한 인정
당연한 일입니다. 직원 인식은 참여도를 높이는 데 중요한 역할을합니다. 그러나 조직은 직원들이 원하는 신용을 제공하지 못하고 있습니다. 직원의 45 %는 지난 6 개월 동안 인정받지 못했다고 말합니다.
해야 할 일 : 의미있는 인정을 전할 최고의 인재? 물론 관리자. 관리자에게 인정이 중요한 이유를 보여주는 도구와 조언을 만들고 직접보고를 칭찬하고 격려하는 다양한 방법을 제안합니다.
7. 커뮤니티를위한 탐구
압박감이있는 세상에서 직원들은 급여보다 조직에서 더 많은 것을 찾고 있습니다. 사실로, 에 따르면 하버드 비즈니스 리뷰 , 직원들은 점점 더 커뮤니티를 중요하게 생각합니다. 저자는 '커뮤니티는 사람에 관한 것입니다. 존중 받고, 배려 받고, 인정 받고 있다는 느낌을받습니다. '그것은 우리의 연결과 소속감을 이끌어냅니다.'
해야 할 일 : 리더는 직원들에게 공동체 의식을 조성 할 수있는 최고의 위치에 있습니다. 예, 커뮤니티를 만드는 데는 노력이 필요합니다. 심지어 역할을 다시 생각하는 경우에도 그 결과는 중요합니다.
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