iPhone의 포장을 푼 상자 뒷면을 보면 'Designed by Apple in California in China Assembled in China'가 표시됩니다.
이 태그 라인을 읽으면 Apple의 전설적인 CMO (Chief Design Officer) 조나단 아이브 (Jonathan Ive)에 대한 비전이 떠오를 수 있습니다. 차세대 iPhone의 도면과 기술 사양을 중국의 저가 공급 업체가 액세스 할 수있는 (매우 안전한) 공유 폴더에 넣습니다. 수백만 명이 제품을 제조하고 조립합니다.
그러나 Apple CEO 인 Tim Cook이 최근 지적했듯이이 사진은 오늘날 iPhone이 실제로 어떻게 만들어 지는지 또는 Apple이 중국에서 만드는 것을 선호하는 이유에 대한 전체 이야기를 말하지는 않습니다. 12 월 초 광저우에서 열린 Fortune Global Forum (저의 회사 인 McKinsey & Company가 지식 파트너였습니다)에서 저는 Cook의 말을 들으며 Apple이 iPhone 제조의 중심 기반으로 계속 중국을 선호하는 이유를 설명했습니다.
우리가 중국에 있기를 좋아하는 가장 큰 이유는 사람들입니다. 중국은 뛰어난 기술을 가지고 있습니다. 그리고 가장 알려지지 않은 부분은 중국에 iOS App Store 용 앱을 작성하는 거의 2 백만 명의 애플리케이션 개발자가 있다는 것입니다. 이들은 세계에서 가장 혁신적인 모바일 앱 중 일부이며이를 실행하는 기업가는 세계에서 가장 영감을주고 기업가 적입니다. 그들은 여기에서 판매 될뿐만 아니라 전 세계로 수출됩니다.
App Store 용 앱을 개발하는 고도로 숙련 된 소프트웨어 개발자는 Apple이 중국에 있기를 좋아하는 이유 중 하나입니다. 그러나 제조 분야에서 고도로 숙련 된 노동력의 깊이가 Apple이 iPhone을 만드는 이유입니다.
중국은 매우 진보 된 제조업으로 옮겨 갔기 때문에 중국에서는 장인의 기술과 정교한 로봇 공학 및 컴퓨터 과학 세계의 교차점을 발견하게됩니다. 우리가 좋아하는 정밀도와 품질 수준 때문에 그 교차점은 어디서도 찾을 수없는 그런 종류의 기술이 우리 비즈니스에 매우 중요합니다. 대부분의 사람들이 중국에 오는 외국인 인 경우 집중하는 것은 시장의 규모이며, 분명히 많은 분야에서 세계에서 가장 큰 시장입니다. 그러나 우리에게 가장 큰 매력은 사람들의 자질입니다.
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Apple과 긴밀히 협력하는 고도로 숙련 된 공급 업체 유형의 예를 들어 Cook은 최근 몇 년 동안 협력해온 한 회사를 방문한 것에 대해 길게 말했습니다.
ICT를 방문했습니다. ICT는 무엇보다도 우리를 위해 AirPod를 제조했습니다. AirPods를 사용자로 생각하면 정말 작기 때문에 그렇게 어렵지 않을 것이라고 생각할 수 있습니다. AirPods에는 여러 백 구성 요소와 오디오 품질에 포함 된 정밀도 수준은 정말 괴상한 엔지니어링을 거치지 않고도 정말 어렵습니다. 그리고 그것은 매우 높은 수준의 기술이 필요합니다.
그리고 애플이 단순히 사양에 따라 제조업체 인 ICT와 같은 회사에 디자인을 넘겨 준다는 생각은 사실이 아니라고 Cook은 말합니다.
설계 및 전송되지 않았습니다. 상호 작용이없는 것처럼 들립니다. 사실, 우리 제품과 관련된 프로세스 엔지니어링 및 프로세스 개발에는 그 자체로 혁신이 필요합니다. 제품뿐만 아니라 제조 방식도 수억 규모의 제품을 만들고 싶고 결함이없는 품질 수준을 원하기 때문입니다. 그것이 항상 우리가 추구하는 것입니다. 특히 당신이 가지고있는 재료의 종류와 당신의 사양이 강요하는 정밀도로 봉투를 밀 때 당신이 거기에 도달하는 방법은 일종의 장갑이 필요합니다. 협력 관계. 당신은 그것을 틈에 던져서하는 것이 아닙니다. 작동하지 않습니다. 나는 그것이 어떻게 될지 상상할 수 없다.
많은 사람들이 가지고있는 캘리포니아에서 디자인 된 저비용 중국산 인상 (새 iPhone이 들어있는 모든 상자에 인쇄 된 태그 라인으로 강화 된 인상)에 대해 쿡은 다음과 같이 말했습니다.
중국에 대한 혼란이 있습니다. 인건비가 낮기 때문에 중국에 오는 기업이 대중적인 생각입니다. 그들이 중국의 어느 지역으로 가는지는 잘 모르겠지만 사실은 중국이 수년 전부터 저임금 국가가되는 것을 중단했다는 것입니다. 그리고 그것은 공급의 관점에서 중국에 오는 이유가 아닙니다. 그 이유는 스킬, 한 위치의 스킬 수량 및 스킬 유형 때문입니다.
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그리고 중국은 다른 곳에서는 볼 수없는 풍부한 숙련 된 노동력을 보유하고 있다고 Cook은 말합니다.
우리가하는 제품은 정말 진보 된 툴링을 필요로하며, 당신이 가지고 있어야하는 정밀도, 툴링과 우리가하는 재료로 작업하는 것은 최첨단입니다. 그리고 툴링 기술은 여기에서 매우 깊습니다. 미국에서는 툴링 엔지니어 회의를 가질 수 있지만 우리가 방을 채울 수 있을지 모르겠습니다. 중국에서는 여러 축구장을 채울 수 있습니다.
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Cook은 중국의 고도로 숙련 된 직업 인재의 방대한 공급을 다음과 같이 인정합니다.
직업 전문성은 여기에서 매우 깊습니다. 저는 다른 사람들이 직업을 강조하지 않았을 때에도 계속해서 그것을 추진 한 것에 대해 교육 시스템에 많은 공로를 인정합니다. 이제 저는 세계의 많은 국가들이 깨어나서 이것이 핵심이라고 말했고 우리는 그것을 수정해야한다고 생각합니다. 중국은 처음부터 그것을 바로 불렀습니다.
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