Payal Kadakia는 스타트 업에 대한 성공 아이디어를 내기 위해 자신에게 14 일의 시간 제한을 부과 한 후 2012 년 스튜디오와 체육관의 댄스 및 피트니스 클래스 구독 서비스 인 ClassPass의 전신을 시작했습니다. 7 년 후 그녀의 회사는 18 개국에 500 명의 직원을두고 있으며 벤처 자금으로 2 억 달러 이상을 모금했습니다. 처음에 뉴욕에 기반을 둔이 비즈니스는 붐비는 스타트 업 인큐베이터와 화려한 런칭에 시달렸지만 사용자가 엄청나게 유입되지는 않았습니다. 피벗을 한 지 1 년이 지났지 만 여전히 작동하지 않았습니다. 결국 현재 ClassPass의 회장 인 Kadakia는 비즈니스의 원래 의도에 대한 노력을 재 헌납하여 상황을 전환했습니다.
--Christine Lagorio-Chafkin에게 말한대로
저는 MIT에서 경영 과학을 공부 한 후 사업에 들어갔고, Bain & Co에서 일했습니다. 일을 처리하고, 훌륭한 리더가되고, 사람을 관리하는 방법에 대해 많은 것을 배웠습니다. 대학을 졸업 한 지 6 년이되었을 때, 저는 제가하고 싶은 일에 대해 이미 모든 상자를 체크했다는 것을 깨달았습니다. 좋은 일을하고, 충분한 돈을 벌고, 좋은 학교를 졸업했습니다. 그러나 뭔가 빠졌다. 나는 세상을 위해 더 큰 것을 만들고 싶었습니다.
저는 샌프란시스코에서 많은 기업가들을 만났고 회사에 대한 아이디어를 생각하는 데 2 주를 주기로 결정했습니다. 이상하게 들리는 건 알지만 2 주 안에 아이디어가 떠오르지 않으면 기업가가되어서는 안된다고 생각했습니다.
버논 데이비스는 몇 살입니까
보라, 약 36 시간 후 나는 온라인으로 새로운 댄스 수업을 찾고 있었다. 3 살 때부터 춤을 췄어요. 댄서가되는 것은 제가 누군지의 정말 큰 부분이었습니다. 내 자신감을 찾은 곳이었다. 그래서 저는 10 개의 브라우저 탭이 열려 있었고,이 모든 스튜디오를 조사하고 있었는데, 깨달았습니다 : 이건 너무 힘들어요! 이 과정을 더 쉽게 만들 수 있다면 어떨까요?
초기 아이디어는 클래스 용 검색 엔진을 구축하는 것이 었습니다. 그 당시 OpenTable은 거기에 있었고 ZocDoc은 댄스와 피트니스를 위해 왜 그렇게하지 않을까요? 나는 그것을 분류라고 불렀습니다. 저는 2012 년에 TechStars의 New York City 인큐베이터에 들어갔습니다. 시작했을 때 약 백만 개의 수업이 나열되었습니다. 그러나 아무도 그들에게 가지 않았습니다. 우리 사이트에 몰려 드는 사용자가 없었습니다.
이 큰 인큐베이터 중 하나를 수행 한 후에는 언론과 투자자의 환상을 가질 수 있지만 이는 잘못된 성공 신호입니다. 내부에서는 내 제품이 실제로 작동하지 않는다는 것을 알았습니다. 나는 우리가 뭔가를 놓친다는 것을 깨닫기 시작했다. 우리는이 놀라운 수업 데이터베이스를 구축했지만 누군가가 소파에서 일어나도록 동기를 부여하는 무언가를 구축하지는 않았습니다. 그래서 우리는 여권 형 제품을 만들기 위해이 아이디어를 생각해 냈습니다. 여러분 지역의 다른 부티크 스튜디오를 시험해 볼 수있는 30 일 디스커버리 패스입니다. 우리는 2012 년 말에 시작했고 사람들이 좋아했습니다. 월요일에는 스핀 클래스, 수요일에는 댄스 클래스, 금요일에는 요가라는 아이디어였습니다.
몇 달 동안은 잘되었지만 스튜디오는 행복하지 않았습니다. 그들은 우리에게 '왜이 사람이 돌아 오나요? 시험 수업을 하나만 받아야합니다!'라고 전화를 걸었습니다. 사람들이 등록하고 같은 스튜디오로 돌아 가기 위해 여러 이메일 주소를 만들고 있다는 사실을 깨닫기 전까지는 불가능하다고 생각했습니다.
피트니스를 증진하고, 새로운 것을 시도하고, 사람들이 모든 종류의 수업을 발견하도록 돕는 사명과 비전을 다시 생각한 것을 기억합니다. 한 달 동안 제품을 만들고 싶지 않았습니다. 라이프 스타일을 만들고 싶었습니다. 그리고 우리가 발견 한 가장 큰 것은 사람들이 다양성을 좋아한다는 것입니다. 우리가 쳤던 트렌드는 피트니스가 재미 있고 흥미 진진하며 사람들이하고 싶어하는 새로운 무언가가 될 수 있다는 것이 었습니다. 우리는 실제로 듣고 배우면서 그것에 빠졌습니다. 그리고 2013 년 6 월에 피트니스 클래스에 대한 월 $ 99 구독으로 ClassPass를 출시했습니다.
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약 6 개월 후 사람들에게 우리의 성장 수치를 보여주기 시작한 것을 기억합니다. 그들은 '아, 기다려, 다시 보여줘!' 우리는 하키 스틱을 가지고있었습니다. 밤새도록 모든 것이 바뀌 었습니다. 우리가 만날 수있는 투자자들, 우리가 고용 할 수있는 사람들. 나는 누군가 ClassPass에 대해 이야기하는 것을 처음 들었을 때를 아직도 기억합니다. 나는 아파트 건물의 엘리베이터 안에있었습니다. 나는 '오 마이 갓, 우리야!' 저에게는 2 년 반 동안 열심히 일한 적이 있었는데 이제는 그것이 효과가 있다는 것을 알았습니다.
2014 년에 우리는 이것이 뉴욕시 외곽에서 작동 할 수 있음을 증명해야했습니다. 그리고 우리는했습니다. 그 다음 큰 변화는 몇 년 후에 나타났습니다. 우리가 성장하고 싶었던 회사의 비전은 단순히 피트니스 수업을 제공하는 것이 아니라 자유 시간의 목적지가되어 에어리얼 요가 또는 킥복싱과 같은 해당 지역의 모든 종류의 놀라운 경험을 연결하는 것이 었습니다. 그러나 우리는 우리가 얻거나 제공 할 수있는 가격에 유연성이 없었기 때문에 우리가 원하는 [더 비싼] 수업 중 일부를 얻을 수 없었기 때문에 제약을 받았습니다.
라이언은 몇살이야
우리는 생각했습니다 : 만약 그것이 더 카니발 같으면 어떨까요. 사람들이 다른 양의 티켓을 살 수있는 곳? 예약하는 데 더 오래 걸리지 않는지 확인하기 위해 소규모 그룹을 대상으로 많은 테스트를 수행했으며 효과가 있음을 깨달았습니다. 신용 시스템으로 전환했습니다.
좋은 점은 당시 우리는 빠르게 성장하고 있었고 새로운 시장에 출시 할 때 새 모델을 출시 할 수 있다는 것입니다. 현재 우리는 18 개국 2,500 개 도시에 있습니다. ClassPass에는 500 명이 넘는 직원이 있으며 100,000,000 건 이상의 예약을 완료했습니다.
우리는 사람들이 시간을 보내는 방식을 완전히 바꾸는 수십억 달러 규모의 회사가되고 싶습니다. 그것은 엄청난 비전입니다. 우리는 그 길의 아주 작은 비율과 같습니다. 나는 그것이 모두를 배고프 게 만드는 것이라고 생각합니다.
