이달 초, 페이스 북은 사람들을 매우 화나게하는 인스 타 그램에 꽤 큰 업데이트를 내놓았습니다. 잠시 후에 그들이 화를내는 이유를 알겠지만 먼저 변화에 대해 이야기합시다. 앱에 새 게시물을 공유하거나 알림을보기위한 아이콘이 있던 곳에 이제 Instagram의 릴 및 쇼핑 기능에 대한 아이콘이 있습니다.
개발자는 꽤 정기적으로 앱의 레이아웃과 디자인을 변경합니다. 그것에 대해 특이한 것은 없습니다. 그러나 일반적으로 이러한 변경은 사용자의 이익을위한 것입니다. 변경 사항은 새로운 기능을 추가하거나 기존 기능을 개선하거나 단순히 더 쉽게 액세스 할 수 있도록합니다.
이 경우에는 그 어느 것도 사실이 아닙니다. 이 경우 변경 사항으로 인해 Instagram을 사용하기가 더 어려워졌으며 Facebook의 수익을 높이기 위해 사용했습니다. 그것은 사람들이 그다지 행복하지 않은 이유를 확실히 설명합니다.
일반 사용자에게 릴과 쇼핑은 사람들이 Instagram을 사용하는 이유가 아닙니다. 아무도 이러한 기능을 사용하지 않는다는 의미는 아니지만 항상 사진과 최근 이야기를 공유하는 서비스의 핵심 목적은 아닙니다.
Facebook은 이러한 기능 중 하나를 더 좋거나 더 쉽게 만드는 방식으로 Instagram을 변경하지 않았기 때문에 중요합니다. 저는 페이스 북이 소프트웨어 설계에있어서 1 번 규칙을 위반했다고 주장하고 싶습니다. 좋아요, 그건 규칙 1 번이 아닙니다. 1 번 규칙이 있는지조차 모르겠지만 만약 있다면 그게되어야합니다.
내가 의미하는 바는 다음과 같습니다. 사람들이 Instagram 앱을 열 때 가장 흔히하는 두 가지 일은 사진이나 이야기를 공유하고 누가 자신의 사진을 좋아했는지 확인하는 것입니다. 앱을 열 때마다 사용 패턴을 나타내는 아이콘을 본능적으로 탭합니다.
다니엘 토시 아빠는 누구인가
페이스 북은 이것을 알고 있습니다. 사용자가 실제로 Instagram과 상호 작용하는 방식을 정확히 알고 있습니다. 사람들이 실제로 Reels 또는 Instagram 쇼핑을 사용하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 사람들이 원하는 것은 피드를 스크롤하거나 사진을 공유하거나 '좋아요'를 확인하는 것입니다.
그래서 페이스 북은 사용자가 인스 타 그램에 사진을 공유 할 때 가지고있는 패턴과 루틴을 가져 와서 그 버튼을 Facebook 돈을 벌다 . 말 그대로 사용자가 앱과 상호 작용하기 위해 개발 한 모터 메모리를 사용하고 있습니다.
수년간 사용해온 이메일 앱이 갑자기 '메일 작성'버튼을 '5 달러 보내기'버튼으로 바꾸고 이메일 작성 버튼을 다른 곳에 숨긴 것과 같습니다. 절대 두드리지 않는 어딘가. 당신은 그 버튼을 두드리는 데 너무 익숙하기 때문에 기본적으로 'send us $ 5'버튼을 매일 몇 번 누르기 만하면됩니다.
더 나쁜 것은 앱을 열어서 이메일을 보내고 싶을 때,이 경우 완전히 새로운 패턴을 개발해야하기 때문에 더 어렵고 더 오래 걸립니다. 그것이 당신이 그것에 대해 생각할 때이 변화가 꽤 사악한 이유입니다.
말 그대로 미끼와 스위치입니다. 앱을 열 때 항상 탭했던 곳을 탭했지만 갑자기 다른 기능이 있습니다. Facebook은 단순히 새로운 기능에 매료되어 처음에 변경 한 좌절감을 극복 할 수 있기를 바랍니다.
설상가상으로 페이스 북에 대한 애정은 거의 없습니다. 물론 사람들은 가족 및 친구와 연락을 유지하기 위해 항상 사용하지만 Facebook을 '좋아하는'사람은 없습니다.
사람들이 실제로 사용하기를 좋아하는 Instagram에 대해서도 마찬가지입니다. 항상 사용하기 쉽고 깔끔하며 탐색하기 쉽습니다. Instagram에 대해 누군가가 말한 최악의 것은 여전히 팔로워가 공유하는 순서대로 사진을 볼 수 없다는 것입니다.
그것은 페이스 북이 사용자들보다 자신의 이익을 분명히 두는 또 다른 예라고 생각합니다. 그건 그렇고, 정확히 여기에서 일어나는 일입니다 .Facebook은 더 많은 돈을 버는 것에 우선 순위를두고 있으며, 그렇게함으로써 인스 타 그램은 사용자에게 더 나쁜 경험이되고 있습니다.
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이로 인해 아무도 기술 회사를 신뢰하지 않는 이유를 알 수 있습니다. Facebook과 같은 회사가 사람들이 실제로 제품을 어떻게 사용하고 싶어하는지에 대해 그다지 신경 쓰는 것은 확실하지 않습니다. 대신, 그들은 오히려 그들을 상대로 사용하는 것이 분명해 보입니다.
