어쨌든 누구의 브랜드인가?

누락 된 부분이 하나 있습니다 : 이름. Terri Williamson이 훌륭한 브랜드를 구축하려면 훌륭한 이름이 필요합니다. 그녀는 그것에 대해 끊임없이 생각했고 영감을 얻기 위해 높고 낮게 보였습니다. 그녀는 판매 할 제품을 완벽하게 반영하는 단순하고 깨끗하며 표현력이 풍부한 것을 원했습니다. 그녀는 모든 종류의 가능성을 적어 놓았지만 옳지 않은 것 같았습니다.

그러던 어느 일요일, 그녀는 목사 인 마이클 벡 ​​위드 목사와 마돈나의 백업 그룹과 다른 유명 가수들을 포함한 150 명의 합창단으로 유명한 유명한 종교 과학 아가페 교회 밖에 서있었습니다. 안으로 들어갈 준비를하던 그녀는 친구를 만났는데, 그녀는 자신이 얼마나 행복한 지에 대해 언급했습니다. 친구가 말했다.

'나는'글로우 '라고 생각했습니다.'윌리엄슨은 회상합니다. '정말 대단한 이름!'

Beckwith가 설교를 시작했을 때 그 말씀은 여전히 ​​그녀의 마음 속에서 흘러 나오고있었습니다. '그는 말하기 시작했고 그의 입에서 나오는 다른 모든 단어는 불타는 듯한 빛깔. 나는 '이건 신의 표징'이라고 생각했다.

Williamson은 그러한 신호를받을 준비가되어있었습니다. 8 년 동안 경영 컨설턴트로 일한 그녀는 시카고 대학교에서 M.B.A를 취득한 이래 신생 기업에서 많은 시간을 보냈으며 기업가 정신이 전염된다는 사실을 알게되었습니다. 이제 그녀는 향기 목욕 및 바디 제품과 관련된 사업을 시작하고 싶었습니다. 그녀는 5 ​​살 때부터 크리넥스, 딕시 컵, 향수로 목욕 향낭을 만들어 어머니와 누이에게 크리스마스 선물로 줬던 때부터 장난을 쳤습니다. 고등학교와 대학에서 그녀는 화학에 뛰어 났고, 그녀는 성인 생활 내내 향수 실험을했고, 부엌에서 끊임없이 바디 로션과 목욕 물약을 혼합했습니다.

그녀가 교회에서 집에 돌아 오자마자 윌리엄슨은 다른 사람이 그 단어를 주장했는지 알아보기 위해 웹을 검색하기 시작했습니다. 불타는 듯한 빛깔 화장품 또는 향수 사업의 브랜드 이름으로 기쁘게도 그녀는 아무것도 찾지 못했습니다. 그녀는 1999 년 2 월을 생각하며 회상합니다. '그 순간에는 모든 것이 녹아 들었습니다. 알다시피, 사업을 시작할 때 할 수있는 방법이 없다는 점에 도달합니다. 몸의 모든 것, 마음의 모든 것이 이미 성공을 상상할 수 있기 때문에 앞으로 나아가 야한다고 말합니다. '

다음날 Williamson은 새로운 브랜드를 만들기 시작했습니다. 불타는 듯한 빛깔 .

약 1 년 반 후, Andy Hilfiger는 비슷한 깨달음을 받았습니다. 전문 록 뮤지션인 그는 1991 년부터 Tommy Hilfiger Corp.에서 형인 Tommy와 함께 일해 왔습니다. 무엇보다도 Tommy Hilfiger 옷을 입고 록과 힙합 스타를 입혀 브랜드 홍보를 담당했습니다. . 대부분의 계정에 따르면 회사의 도약은 Andy가 Snoop Doggy Dogg의 호텔에 가서 착용 할 Hilfiger 로고가 새겨진 럭비 셔츠를 준 1994 년 3 월에 이루어졌습니다. 토요일 밤 라이브 그 저녁. Snoop이 등장한 다음 해에 회사의 매출은 거의 1 억 달러 증가했으며 Tommy Hilfiger Corp.는 1978 년 이후에 태어난 6 천만 명 정도의 어린이 인 Y 세대를 활용하려는 기업의 모델이되었습니다. 미국 역사상 가장 부유 한 세대입니다.

Andy Hilfiger가 중요한 역할을했습니다. Tommy Jeans의 홍보 부사장으로서 그는 Aaliyah, Britney Spears, the Fugees, Kid Rock, Sheryl Crow, Kate Hudson, The Who, the Rolling Stones, the Ramones, Cheap Trick, Metallica, TLC, Destiny 's Child를 입혔습니다. 다른 사람 중에서. Levi Strauss가 흔들리는 동안 Tommy Hilfiger는 새로운 세대의 데님이되었습니다. 거리에서 그들은 힙합 가사에서 반복적으로 등장하는 문구 인 Tommy Hill이라고 불렀습니다 .'Tick up kids with the Tommy Hill wear the mask '는 Fugees를 불렀습니다.

전략의 성공으로 Andy Hilfiger는 생각했습니다. 그는 제품을 홍보하기 위해 스타를 얻는 대신 스타가 제품을 출시하지 않는 이유가 무엇인지 궁금했습니다. 생각을하면할수록 자신 만의 패션 회사를 만들고 싶어하는 유명인을위한 일종의 청산 소를 시작할 때가 무르 익었다고 확신하게되었습니다. 그는 스스로 외출 할 준비가되었다고 느꼈고 그의 형은 도와 주겠다고 약속했습니다. 2001 년 2 월 Hilfiger와 그의 파트너 인 Joe Lamastra는 MEFI (Music Entertainment Fashion Inc. 용)를 출시했습니다. 그들이 쫓는 첫 번째 유명인은 Jennifer Lopez였습니다.

Hilfiger는 수년 동안 Lopez의 매니저 인 Benny Medina를 알고 있었으며 Medina와 Lopez가 의류 라인에 관심이 있다는 것을 알고있었습니다. 물론 자연스러 웠습니다. 폭 넓은 크로스 오버 매력을 지닌 음악과 영화에서 폭발적인 성공을 거둔 당시 30 세였던 J.Lo는 곧 다음과 같은 영화에 출연 할 것입니다. 웨딩 플래너 과 맨해튼의 메이드 , 사진 당 1,200 만 달러를받습니다. 그녀의 첫 앨범은 플래티넘을 다섯 배나 갔고 다음 두 앨범은 팝 차트 1 위에 데뷔했다. 동시에 그녀는 그래미와 아카데미 시상식에서 도발적인 옷차림의 기준을 세우면서 패션의 숙명자가되었습니다. Hilfiger, Medina 및 Lopez는 대화를 시작했으며 2001 년 4 월 Lopez와 MEFI 간의 파트너십 인 Sweetface Fashion Co., LLC의 설립을 발표했습니다.

Sweetface는 Lopez의 Gen-Y 팬들이 자신의 스타일을 모방 할 수있는 모든 범위의 패션 제품을 만들거나 다른 사람들이 만들도록 라이선스를 부여하는 수단이었습니다. 운동복, 안경, 수영복, 친밀한 옷, 거의 모든 종류의 옷이있을 것입니다. 모든 것을 하나로 묶는 브랜드는 Jennifer Lopez의 J.Lo입니다. Bloomingdale의 패션 디렉션 수석 부사장 인 Kal Ruttenstein은 이렇게 말했습니다. 여성복 데일리. '제니퍼 로페즈는 지금 패션에 딱 맞는 이미지를 가지고 있습니다.' 다른 사람들도 같은 반응을 보였습니다. Hilfiger는``전화가 울렸다.

2002 년 3 월, Sweetface는 제니퍼 로페즈 브랜드의 J.Lo에서 향수 및 화장품을 개발하고 판매하기 위해 거대 향수 및 미용 회사 인 Coty Inc.의 명성 부문 인 Lancaster Group과 전세계 라이선스 계약을 체결했습니다. 첨부 된 보도 자료에는이 라인이 6 개월도 채 안 된 2002 년 가을에 출시 될 것이라고 언급했습니다. 일반적으로 새로운 향수를 시장에 출시하는 데 18 개월이 걸리지 만 Lancaster와 Sweetface는 모두 휴가 시즌에 맞춰 시장에 출시하기를 원했지만 Jennifer Lopez의 스타는 여전히 열광했습니다.

6 월 27 일 랭커스터와 로페즈는 맨해튼의 트럼프 월드 타워에서 새로운 향수를 출시하기 위해 호화로운 파티를 열었습니다. 이스트 강이 내려다 보이는 90 층의 개인 아파트에서 축제에 참여하기 위해 뷰티 잡지 편집자들이 전 세계에서 날아 왔습니다. 도널드 트럼프는 로페즈와 코티 CEO 번드 비츠와 함께 호화로운 만찬을 받고 각각 새로운 향수 한 병을받은 200 명의 손님을 맞이했습니다. 무엇보다도 강의 바지선에서 발사 된 불꽃 놀이는 반짝이는 글자로 향기의 이름을 적어 놓았습니다. 그 이름은 글로우였습니다.

'제니퍼 로페즈와 함께 일하고 있습니까?'

불과 6 일 전, 다가올 불꽃 놀이를 알지 못했던 Terri Williamson은 앨버 커키 컨벤션 센터의 San Miguel Room으로 미끄러 져 들어갔습니다. 브랜딩에 대한 브레이크 아웃 세션이 이미 진행 중이었고 그녀는이 주제에 대해 잘 알려진 전문가 인 발표자를 방해하고 싶지 않았습니다. 약 75 명이 원탁에 앉아 귀를 기울였다. 윌리엄슨은 방 한가운데있는 의자에 자리를 잡고 서류 가방에서 종이를 꺼내 메모를 시작했다.

그녀가 거기 앉아 듣고 낙서하면서 연사는 공동 브랜딩과 브랜드 러브 오프에 대해 이야기하기 시작했는데, 덜 알려진 브랜드는 더 잘 알려진 브랜드와 연관되어 그 결과 힘을 얻었습니다. '우리는 바로 여기에 그 좋은 예가 있습니다.'그가 Williamson을 직접 가리키며 말했다. ``나는 여행을 많이하고 리츠 칼튼 호텔에 머물기 때문에 Terri Williamson의 회사 인 Glow에 대해 알고 있습니다. Ritz-Carlton은 Glow 제품을 사용하는 고객에게 특별한 목욕을 제공하여 인지도를 얻고 브랜드 가치를 얻습니다. 공동 브랜딩을 통해 브랜드를 구축 할 수있는 방법의 전형적인 예입니다. ' 윌리엄슨은 기절했습니다. 그녀는 연사를 만난 적이 없습니다. 그녀는 그가 자신이 누구인지 알지 못했습니다. 그러나 그는 브랜드를 구축하는 올바른 방법의 예로서 그녀를 붙잡고있었습니다.

사실, Williamson은 많은 인정을 받기 시작했습니다. 그녀와 그녀의 파트너 인 Jennifer Levy가 Beverly Hills에서 멀지 않은 로스 앤젤레스의 트렌디 한 West Third Street에 Glow 부티크를 오픈 한 지 불과 3 년이 지났으며 이미 회사는 전국적인 명성과 존재감을 얻었습니다. 매출 100 만 달러 이상을 언급합니다. 그리고 파트너들은 스스로 해냈습니다. 유일한 외부 자본은 친구와 가족에게서 나왔습니다. 마케팅에 관해서는 거의 자체적으로 처리되었습니다. Williamson과 Levy는 광고를 구매하지 않았고 3 개월 동안 홍보 담당자를 고용했습니다. 사실, 그들은 필요하지 않았습니다. 뷰티 매거진이 그들을 찾아 왔고, Glow 제품을 판매하기로 계약 한 전국의 20 개의 고급 소매 업체도있었습니다.

칩 푸스는 몇 살이야

Williamson과 Levy는 모두 전문적인 브랜딩 컨설턴트였으며 상점 벽의 색상 (옅은 회색-파란색)에서 선반에 이르기까지 독특한 모양과 느낌을 만드는 세부 사항에 대해 세심하고 거의 집착했습니다. 식당 주방에서 찾을 수있는 것처럼), 제품 포장 (깨끗함, 단순함, 남녀 공통), 레이블 및 간판에 사용 된 서체, 심지어 이메일 메시지까지.

컨설턴트로서 파트너는 목표 시장과 강력하고 친밀한 관계를 구축하는 것의 중요성을 배웠습니다. 이를 염두에두고, 그들은 제품을 테스트하고 Glow가 끌리는 소비자에 대한 명확한 감각을 개발하기 위해 매장을 실험실로 사용했습니다. 예를 들어, Williamson은 고객이 주로 제품의 자연스러운 측면에 끌리기를 기대했습니다. 그녀는 Glow의 성공이 그녀가 그것을 만드는 데 사용한 향기에 의해 얼마나 좌우 될 것인지 깨닫지 못했습니다.

향은 일반적인 이름 (샌달 우드, 치자 나무, 자몽, 바닐라)을 가졌지 만 실제로는 다른 곳에서 구할 수있는 유사한 향과 구별되는 그녀 자신의 창작품이었습니다. 그녀는 집에서 일하면서 에센셜 오일과 기타 성분의 복잡한 혼합물을 혼합하고 리믹스하여 원하는 품질의 향수를 만들었습니다. 이러한 특성 중 하나는 '건조'단계를 거쳐 몇 시간 동안 피부에 초기 냄새 (소위 '탑 노트')를 유지하는 능력이었습니다. 이를 위해 샌달 우드와 앰버와 같은 '베이스 노트'가 더 많은 오일을 선호하여 향기가 남습니다.

결과적으로 Williamson의 향기는 특히 유명인에게 인기가 있었는데 이는 또 다른 놀라움이었습니다. 예, 그녀는 할리우드의 엘리트들이 자주 찾는 지역이기 때문에 부분적으로 상점의 위치를 ​​선택했지만, 그녀는 얼마나 많은 스타가 그녀의 문으로가는 길을 찾을 지, 또는 그들이 글로우 이름을 얼마나 널리 퍼뜨릴 지 상상하지 못했습니다. 열성적인 고객이 될 셀러브리티리스트는 라인업처럼 읽어 오늘 밤 엔터테인먼트. Reese Witherspoon은 Laura San Giacomo, Gina Gershon, Sharon Osbourne 및 Kid Rock과 마찬가지로 단골이었습니다. 별 웨스트 윙 과 별명 Renée Zellweger, Julia Roberts, Michael Douglas와 같은 다른 유명인이 조수를 보냈습니다. Cameron Diaz, Drew Barrymore 및 Lucy Liu는 세트의 휴식 트레일러에 Glow 제품을 모두 공급했습니다. Charlie 's Angels II. 마이클 베이, 감독 진주만, 그의 제작 회사의 대표가 Glow를 영화 크레딧에 넣을 것을 고집 할 정도로 많은 Glow 제품을 주문했습니다. 파멜라 앤더슨은 글로우의 샌달 우드 향에 너무 매료되어 Williamson이 그녀를 위해 샌달 우드 향수를 만들었고 나중에 그것을 Glow 제품 라인에 추가했습니다.

캐시 트 외에도 유명인들은 신뢰와 홍보를 가져 왔습니다. 회사 창립 1 년 이내에 Glow의 이름은 다음과 같은 출판물에 정기적으로 등장하기 시작했습니다. 미식가, InStyle, 과 뉴욕 타임즈 매거진, 종종 유명인의 이름과 관련이 있습니다. 그러한지지가 나타날 때마다 매출이 급증했습니다. 소문이 퍼지면서 소매 업체는 Glow 제품을 휴대하는 것에 대해 문의하기 시작했습니다. 2000 년 1 월에 처음으로 Williamson과 접촉 한 사람은 미용 웹 사이트 인 Gloss.com이었습니다. 몇 달 후 Bergdorf Goodman이 나타 났고, 뉴욕, 올랜도, 시카고, 샌프란시스코, 시애틀 및 기타 도시에서 총 12 개 이상의 고급 전문 소매 업체 퍼레이드가 이어졌습니다. Williamson은 그녀의 시간을 신제품 개발과 이러한 소매 파트너십 설정 사이에서 나누었고 Levy는 L.A.의 Glow 매장에 집중했습니다 (Levy는 나중에 '다른 기회를 추구하기 위해'Glow에서 물러났습니다.).

그 후 2001 년에 리츠 칼튼과의 계약이 성사되었고 윌리엄슨이 인수했습니다. Ritz-Carlton과 파트너 관계를 맺음으로써 그녀는 목표 시장에서 Glow 브랜드에 대한 인지도를 높일 수 있으며 비용은 Ritz가 목욕 경험을 올바르게 할 수 있도록 돕는 데 소비 한 시간에 불과하다는 것을 깨달았습니다. 광고를 감당할 수없는 회사에게 이러한 파트너십은 브랜드 홍보를위한 이상적인 메커니즘이었습니다. 때때로 그들은 심지어 무료 광고를 가져 왔습니다. 예를 들어 Gloss.com은 자체 국가 광고에서 Glow를 사용했습니다. 그 후 Reebok은 'Women Defy'라는 6 개월 광고 캠페인에서 회사와 두 설립자를 소개했습니다.

그러나 그 모든 것만큼이나 중요한 것은 Williamson이 회사의 장기적인 성공이 주로 Glow를 주요 백화점으로 가져 오는 데 달려 있다는 것을 알고있었습니다. 그 이유는 화장품 산업의 부트 스트래핑 경제학 때문이었습니다. 다른 패션 비즈니스와 마찬가지로 화장품 회사는 지속적으로 새로운 제품을 만들어야합니다. 그렇지 않으면 고객 기반이 다음 멋진 것을 찾아 다른 곳으로 이동합니다. 이는 현재 제품의 판매를 빠르게 늘리고있는 소규모의 젊은 회사에 특별한 도전을 제기합니다. 이러한 판매로 인한 현금 흐름의 대부분은 현재 제품 성장 (제조, 재고 추가 등)에 자금을 조달하는 데 사용됩니다. 신제품 개발을위한 자본 (제품 당 $ 5,000에서 $ 20,000)은 다른 곳에서 나와야합니다.

백화점이 들어선 곳입니다. 전문점보다 백화점 바이어와 거래하는 데 시간이 많이 걸리지 않지만 바이어는 최대 130 개 매장까지 배송 할 수 있고, 전문점은 하나만 있습니다. Williamson은 몇 개의 국가 체인에 가입 할 수 있다면 신제품 개발에 필요한 현금 흐름을 갖게 될 것임을 이해했습니다. 2001 년 봄 Nordstrom의 구매자가 접근했을 때 그녀는 격려를 받았습니다. 그해 가을, 체인은 오하이오 주 콜럼버스 매장에서 Glow 제품을 테스트했습니다. 경기 침체와 9/11에도 불구하고 테스트는 잘 진행되었으며 Nordstrom은 중서부 지역의 4 개 매장을 시작으로 전국적인 롤아웃을 시작했습니다.

Williamson은 2002 년 6 월 앨버 커키에서 열린 그 회의에서 LA로 돌아 왔을 때 모든 것에 대해 기분이 좋았습니다. 그녀가 처음으로 Glow by J.Lo에 대해 들었던 것은 애리조나 한 가운데 어딘가였습니다. 그녀의 소매 파트너 중 한 명인 플로리다에서 고급 약종상을 소유 한 여성은 Williamson의 휴대 전화에 전화를 걸었습니다. '제니퍼 로페즈와 함께 일하십니까?' 여자가 물었다.

'아니,'윌리엄슨이 당황했다.

‘그녀는 글로우라는 제품을 내놓고 있어요.’

'무슨 소리 야?' 윌리엄슨이 물었다. 제니퍼 로페즈? 불타는 듯한 빛깔? 말이되지 않았습니다.

'에 우리 주간, '여자가 말했다. '그녀에 대한 큰 기사가 있는데, 그녀가 글로우 향수를 들고 나왔다고합니다.'

처음에 Williamson은 그렇게 걱정하지 않았습니다. 누군가가 글로우라는 이름을 따를 수 있다는 것은 어리석은 것처럼 보였습니다. Williamson이 집에 돌아와 기사를 읽었을 때도 그녀는 의심스러워했습니다. '내가 상표를 등록한 변호사에게 전화를 걸어'이게 침해인가? 확실히 그런 느낌 이니까요. '

Williamson은 Lopez와 그녀의 사람들이 그녀의 회사에 대해 알고 있다고 확신했습니다. 결국 최근까지 J.Lo의 관리자 사무실은 Glow 상점에서 한 블록 떨어진 곳에있었습니다. 그의 직원은 고객을 위해 Glow 제품의 선물 바구니를 자주 주문했습니다. 생각해 보면 2001 년 아카데미 시상식 당시 로페즈 자신이 영화 감독으로부터 글로우 선물 바구니를받지 않았나요? 로페즈의 여동생 린다는 요? 그녀는 아름다움과 패션에 관한 케이블 쇼에서 Glow 제품을 선보였습니다. 불타는 듯한 빛깔 . E! 케이블 채널에서 이름 사용에 대해 전화를 걸었고 Williamson이 권한을 부여했습니다.

그래도 향수가 아직 나오지 않았기 때문에 제이로의 사람들을 떠날 시간이 있다고 생각했다. '나는 우리가 편지를 쓸 것이라고 생각했고 그들은 그 이름을 사용하지 않을 것입니다.'라고 그녀는 말합니다. 그러나 J.Lo의 Glow는 Williamson이 깨달은 것보다 훨씬 더 시장에 가까웠습니다.

'냄새 나'

2002 년 여름의 모든 훌라와 불꽃 놀이에서 Glow by J.Lo에 대한 전망에 대해 큰 불확실성이있었습니다. 백화점 바이어, 여성복 데일리 향수는 '와일드 카드'로 간주되었습니다. 이 제품은 15 ~ 25 세 소녀를 겨냥한 오드 뚜왈렛 (물을 뿌려서 뿌릴 수있는 향수)이었다. 제니퍼 로페즈가 정말 작은 병에 38 달러를 내려 줄 수 있을까요?

우려에 더해 J.Lo 의류 라인은 예상만큼 잘되지 않았습니다. 지난 10 월에 소개 된 첫 번째 제품은 고객과 백화점 바이어 모두에게 실망 스러웠습니다. 처음에 브랜드에 대한 높은 희망을 표명했던 블루밍 데일의 칼 루텐 슈타인은 브랜드를 가져 가지 않기로 결정했습니다. '품질과 핏에 대해 걱정 했어요. 뉴욕 타임즈. 고객은 덜 외교적이었습니다. 제니퍼 로페즈처럼 브롱크스 출신의 푸에르토 리코 소녀 인 15 세 크리스티나 토레스 (Christina Torres)는 이렇게 말했습니다. 타임스, 반짝이는 J.Lo 로고가있는 24 달러짜리 티셔츠를 말합니다. '싸구려 요.'

문제를 해결하기 위해 Sweetface는 2002 년 6 월에 Denise Seegal을 새로운 최고 경영자로 영입하는 대규모 개편을 발표했습니다. 뛰어난 명성을 가진 업계 베테랑 인 Seegal은 이전에 DKNY의 창립 사장, Liz Claiborne Inc.의 사장, Calvin Klein 및 Ralph Lauren의 임원이었습니다. 또한 Sweetface는 Lopez의 전 남자 친구 Sean 'P의 매우 성공적인 의류 회사 인 Sean John을 떠나 최고 디자이너 인 Heather Thomson을 유인했습니다. Diddy 'Combs.

새로운 팀은 즉시 조치를 취하여 브랜드의 포지셔닝을 변경하고 새로운 의류 라인을 추가하고 디자인을 업그레이드하고 일반적으로 품질을 개선했습니다. 초기 검토는 고무적이지만, 변경 사항이 얼마나 효과적인지 평가하기 전에는 떨어질 것입니다. 한 가지 요인은 시걸과 동료들이 향수의 성공 일 것이라고 믿었습니다. 고객이 정말 마음에 든다면 옷을 다시 한 번 살펴보고 싶어 할 것입니다. 그러나 Glow by J.Lo가 어떻게 될지 아무도 예측할 수 없었습니다. 한 번도 패션 사업을 시작한 적이 없었던 스타트 업은 Glow를 위해 생각했던 규모의 향수를 출시했습니다.

그래서 Sweetface 사람들은 제니퍼 로페즈의 새로운 주스를 많이 탔고, 코티와 랭커스터도 마찬가지였습니다. 틀림없이 Lancaster의 Catherine Walsh가 가장 큰 위험에 처했습니다. Jennifer Lopez가 Glow의 얼굴이라면 Walsh가 그 원동력이었습니다. 에스티 로더의 11 년 베테랑 인 그녀는 2001 년 가을 Sweetface가 회사에 연락했을 때 랭커스터에 선임 부사장으로 입사했습니다. 그녀는 미국 라이선스를 담당했기 때문에 질문이 파리에있는 그녀의 사무실로 전달되었습니다. -그녀가 그것에 뛰어든 곳. ``나는 Lancaster를위한 새로운 기회를 찾고자 노력했습니다. '제니퍼 로페즈는 확실히 내 목록에 있었다. 그녀는 매일 점점 더 커지고있었습니다. ' 그것은 도전이었다 : Lancaster가 향수를 시장에 내놓기 위해 관습적인 18 개월을 걸었다면, 엄청난 기회가 사라질 수 있습니다. '좋아, 여기이 여자 야.'월시는 생각했던 것을 기억한다. '그녀는 급등하고있다. 그녀는 댄서, 가수, 배우, 그리고 지금은 패션 디자이너입니다. 그녀는 운동입니다! 그렇다면 우리는 어떻게 그 파도를 타고 절정에 이르렀을 때 발사할까요? '

Walsh는 새로운 향수가 2002 년 연말 연시를 맞아 다음 해 9 월까지 출시 될 것이라고 생각했습니다. 이를 위해 Lancaster는 7 월 초까지 배송을 시작해야했으며, 이는 향수가 5 월까지 생산되어야 함을 의미합니다. 생산을 시작하기 전에 유리 제조업체는 병을 만드는 데 사용할 도구를 만들어야했기 때문에 병의 디자인을 고정해야했습니다. 그 문제로 인해 광고 캠페인은 촬영되어야했는데, 이는 당사자들이 컨셉, 포장, 색상 및 이름에 동의 할 때까지 일어날 수 없었습니다. 향기 자체는 말할 것도 없습니다. 그러나 2001 년 12 월까지 양측은 라이센스 계약에 대해 거의 논의하기 시작하지 않았습니다. 변호사들이 개입하자 Walsh는 합의서에 서명하기까지 몇 달이 걸릴 수 있다는 것을 알았습니다.

그래서 Coty CEO 인 Bernd Beetz의 지원으로 그녀는 제품에 대한 작업을 시작하는 매우 독특하고 위험한 단계를 밟으면 서 여전히 권리를 협상했습니다. 그것은 엄청난 도박이었고 그 결과가 무엇보다도 제니퍼 로페즈에 달려 있습니다. 그녀와 함께 일하기가 어려웠다면 그 과정은 악몽이 될 것이며 마감일을 놓쳤을 것입니다. 그녀가 사업 적 이었다면 그들은 제 시간에 올 기회를 가질 것입니다.

2001 년 12 월 말, 당연히 걱정스러운 월시는 밀라노의 포시즌 스 호텔에서 로페즈와의 첫 만남에 나타났습니다. '나는 그녀의 호텔 방에 갔는데 그녀는 목욕 가운을 입고 나왔다.'라고 Walsh는 회상합니다. '우리는 악수를했고 저는'제니퍼, 당신의 향기를 발전시키는 것에 대해 이야기하기 위해 여기 왔습니다. '라고 말했습니다. 그녀는 '아, 좋아! 냄새 맡으세요. '

회의는 약 2 시간 동안 지속되었습니다. 또한 Sweetface의 라이선스 책임자 인 Chip Rosen과 Lopez의 상주 매니저 인 Medina도 참석했습니다. 토론의 대부분은 병을 중심으로 이루어졌습니다. Walsh는 일부 디자인의 그림을 가져 왔지만 Lopez는 좋아하지 않았습니다. Walsh는 Lopez가 호텔 스위트 룸을 돌아 다니며 조명기구, 꽃병 등의 모양이 그녀에게 호소력이있는 물건을 고르라고 제안했습니다. 약 30 분 후 Walsh는 로페즈의 의견과 관찰을 바탕으로 새로운 모양을 스케치 할 수있었습니다. '그게 다야.'로페즈가 말했다. '그게 병이야.' 나중에 많은 사람들이 로페즈 자신의 유명한 인물과 눈에 띄는 닮은 모양을 지적했습니다.

두 여성은 향기 자체에 대해서도 이야기했습니다. 로페즈는 업계에서 말하는 것처럼 약간의 '코'였습니다. 그녀는 또한 그녀가 원하는 것이 무엇인지에 대한 명확한 아이디어를 가지고있었습니다. 그녀는 깨끗하고 비눗물 피부의 냄새를 좋아했습니다. Walsh는 그녀에게 호소력이있는 다른 향기에 대해 물었고 바닐라와 자몽에 대해 언급했습니다. Walsh는 대화에서 개발 프로세스를 시작하기에 충분하다고 말합니다.

Walsh는 회의가 매우 생산적이어서 기분 좋게 놀랐지 만 그녀가 떠날 때 여전히 약간 긴장했습니다. Lopez는 분명히 프로젝트의 모든 측면에 깊이 관여하고자했습니다. 처음에 Walsh는 그것이 도움이 될지 방해가 될지 확신하지 못했지만 그녀의 불안은 곧 사라졌습니다. '두 번째 회의와 세 번째 회의는 점점 더 좋아지고 빨라졌습니다.'라고 Walsh는 말합니다. '주로 그녀가 원하는 것을 알고 있기 때문입니다. 그녀는 뒤돌아 보지 않는다. '

향수의 세계에서 향수를 생산하는 것은 광고 캠페인을 떠올리는 것과 매우 비슷합니다. 광고 회사 대신 향수 하우스 만 사용합니다. 프로젝트 리더는 주택에 연락하여 찾고있는 것을 설명하고 샘플을 제출하도록 요청합니다. 몇 가지 샘플을 선택한 다음 하나가 우승자로 나타날 때까지 정제합니다. 이 경우 Walsh는 Jennifer Lopez가 향수 배후의 유명인이라고 집에 말했습니다. 그녀는 갓 문질러 진 피부의 냄새를 좋아했다. 목표 시장은 15 세에서 25 세 사이의 젊은 여성이 될 것이라는 점을 고려해야합니다. 15 세 어린이에게 어필하기 위해 향수는 일반적으로 만족스럽고 세련되지 않은 다소 과일 향 또는 꽃 무늬 탑 노트가 필요합니다. 그다음에는 향기가 피부에 15 ~ 20 분 동안 묻어있다가 몇 시간 후에 건조되는 냄새 인 '하트'가 이어집니다. 로페즈는 샤워 직후의 피부처럼 신선하고 깨끗하며 약간의 비눗물 냄새가 나는 그녀의 향기의 건조를 원했습니다.

결국 로페즈의 부름이었다. Walsh는 샘플을 수집하고 범위를 좁히고 Lopez가있는 곳으로 날아갔습니다. 로페즈는 향수를 시도하고 그녀가 무엇을 좋아하거나 싫어하는 지에 대해 이야기했습니다. 그 후 Walsh는 파리로 돌아가 향수 하우스와 협력하여 조정을했습니다. 그런 다음 그녀는 로페즈에게보고를했고, 로페즈는 응답하고 결정했습니다.

그들은 프로젝트의 다른 측면에서 동일한 루틴을 따랐습니다. 예를 들어 Walsh는 병 주위에 J.Lo 펜던트를 두는 아이디어를 생각해 냈습니다. 로페즈는 편지에 모조 다이아몬드가 있어야한다고 생각했습니다. 끝난. 실제로 그들은 향기, 병, 색상, 상자 등 거의 모든 것에 대해 빠르게 동의 할 수있었습니다. 유일한 고집은 이름이었습니다. '그것은 프로젝트에서 가장 어려운 부분 중 하나였습니다.'라고 Walsh는 말합니다. '그것은 즉각적인 사랑이 아니었기 때문입니다.'

티모시 올리펀트의 키는 얼마입니까

이름 지정 논의는 2002 년 1 월에 시작되었습니다. Walsh는 가능한 이름 목록과 함께 독일 프랑크푸르트로 날아갔습니다. 불타는 듯한 빛깔. 다시 한번, 회의는 호텔 방에서 열렸다고 Walsh는 말합니다. 로페즈, 로젠, 메디나 외에도 로스 앤젤레스에있는 제니퍼 로페즈 엔터테인먼트의 일부 직원들이 참석했습니다. 그룹은 브레인 스토밍을 시작했고 어떤 시점에서 누군가 글로우라는 이름을 버렸습니다. 다른 누군가가 J.Lo의 Glow를 제안했습니다. 그러자 몇몇 사람들이 '아, 완벽 해요.'라고 말했습니다.

그러나 그것은 세션에서 나온 많은 이름 중 하나 일 뿐이며 그 중 몇몇은 또한 매력적이었습니다. 상표 검색이 진행되는 동안 논쟁은 계속되었습니다. 월시는 이렇게 말합니다. '우리는 이름에 대해 많이왔다 갔다했습니다. 결국 변호사들은 Glow를 사용할 수 있지만 Lopez가 그 이름을 상표로 등록하거나 다른 사람이 사용하지 못하도록 할 가능성은 거의 없다고보고했습니다. Walsh에 따르면 변호사들은 Glow를 J.Lo에 부착 할 것을 강력히 권장했습니다. 왜냐하면 Glow by J.Lo는 보호 가능한 상표이기 때문입니다.

그래서이 문제는 2 월 셋째 주에 광고 캠페인을 촬영할 시간에 맞춰 해결되었습니다. 한편 주스는 혼합되어 모나코에있는 Lancaster의 제조 시설로 배송되었습니다. 포스터와 쇼핑백과 같은 구매 시점 자료가 제작되었습니다. 나중에 광고에서 언급했듯이 상자는 각각 '그녀의 피부처럼 관능적 인'특수 코팅으로 덮여있는 수천 명의 사람들에 의해 밝혀졌습니다. 5 월까지 채워진 병이 생산 라인에서 굴러 떨어지고 J.Lo 펜던트가 각각 손으로 적용되었습니다.

봄과 여름에 걸쳐 운영이 탄력을 받았으며 9 월 마감일을 앞두고 있습니다. 거대하고 값 비싼 기업이었습니다. Lancaster는 계약을 체결하기 전에 Glow by J.Lo에 수십만 달러를 투자했습니다. 대부분은 광고를 촬영하고 병을 만들기위한 도구를 만드는 데 투자했습니다. 6 월 27 일 향수가 언론에 소개되었을 때 광고 및 개발에 대한 총 지출은 2 백만 달러 이상에 달했습니다. 매장으로의 첫 선적은 다음날 나왔습니다. 그리고 7 월 초에 Terri Williamson의 변호사가 보낸 편지가 도착하여 상당한 경고를 받았습니다.

'이봐, 그들은 숙제를 했나요?'

Williamson은 7 월 3 일 그녀의 상표 변호사가 이미 Glow가 존재했으며 소유자가 다른 사람이 이름을 사용하는 것을 원하지 않는다고 주장하면서 Lopez의 상표 변호사에게 편지를 썼을 때 문제가 신속하고 우호적으로 해결 될 수 있다고 생각했습니다. 7 월 31 일, Williamson은이 단어가 포함 된 상표 등록 된 수많은 미용 제품을 문서화 한 자료 더미 형태로 답변을 받았습니다. 불타는 듯한 빛깔 이름에서-Amber Glow, Ultra Glow, Fresh Glow 등. 메시지는 분명했습니다. Lopez와 Coty는 Glow by J.Lo를 진행할 모든 의도를 가지고있었습니다.

그럼에도 불구하고 Williamson은 자신이 직면 한 문제가 얼마나 큰지 완전히 이해하지 못했습니다. '나는 부정했다'고 그녀는 말한다. '이 단어를 얼마나 눈에 띄게 사용할 것인지에 따라 많이 달라졌습니다. 불타는 듯한 빛깔 . ' 그녀는 곧 알게되었습니다. 8 월 2 일 플로리다에있는 그녀의 소매 파트너는 다가오는 광고 캠페인의 사진을 포함하여 로페즈의 새로운 향수에 대한 또 다른 잡지 기사를 보냈습니다. 큰 주황색 글자로 눈에 띄는 것은 글로우라는 한 단어였습니다. 서체도 비슷했습니다. 윌리암슨은 사진을 쳐다 보자 마음이 가라 앉았다. 갑자기 모든 것이 그녀를 때렸습니다. Glow by J.Lo가있는 경우 Glow 제품을 판매하는 상점은 어디입니까? 혼동은 두 제품 모두의 판매를 저해하고 온갖 종류의 고객 서비스 골칫거리를 야기합니다. 로페즈의 향수를 취급 할 가능성이있는 소매 업체의 수를 감안할 때 Williamson 's Glow는 시장의 많은 부분에서 차단 될 수 있습니다.

2002 년 8 월 7 일, 회사의 공식 이름 인 Glow Industries는 Jennifer Lopez, Coty 및 다양한 익명의 당사자를 상대로 상표권 침해, 상표 희석 및 불공정 경쟁을 주장하며 소송을 제기했습니다. 몇 시간 만에 뉴스가 업계에 퍼져 많은 사람들이 긴장했습니다. 백화점 중 미국 최대의 향수 소매업 체인 메이시 이스트 (Macy 's East) 회장 할 칸 (Hal Kahn)은 '확실히 우려했다. '제 질문은'이런, 그들이 숙제를 했나요? '였습니다. 이름은 신경 쓰지 않았습니다. 이름을 Chopped Liver로 변경하면 J.Lo의 Chopped Liver 만 있으면 상관 없습니다. 나는 그들이 크리스마스 마케팅 캠페인에서 차단 될까 걱정했다. 그들은 모든 광고를 죽여야 할 수도 있습니다. '

파리에서 Catherine Walsh는 더 큰 걱정을했습니다. 엄청난 양의 광고를 구매했을뿐만 아니라, 미국과 15 개 이상의 국가에있는 상점으로 수많은 제품이 배송되었습니다. 그녀의 사무실에있는 거대한 바인더 세 개를 채우기에 충분한 기사가 이미 잡지와 신문에 실 렸습니다. 그 시점에서 이름을 변경하는 것이 가능하다면 많은 비용이들 것입니다.

어쨌든 Walsh의 변호사는 그녀에게 그것이 필요하지 않다고 확신했습니다. 거기에 너무 많은 제품이 있었기 때문에 그들은 주장했습니다. 불타는 듯한 빛깔 그들의 이름에서. 그러나 변호사들은 Glow가 아닌 ​​J.Lo의 전체 문구가 모든 광고에 나타나도록하는 것이 현명 할 것이라고 생각했는데, 이는 약간의 문제였습니다. Glow라는 단어 만 사용하는 광고가 이미 제작되어 배치되었습니다. Walsh는 Williamson이 가을 내내 계속해서 게재되었다고 주장하지만 이러한 광고는 삭제되었다고 말합니다.

법적 전투선이 그려지는 동안 J.Lo의 Glow 선적물이 상점 창고에 도착했습니다. 첫 번째 병은 8 월 말 Macy 's에서 판매 될 예정이었으며, 9 월 1 일부터 전국적으로 출시 될 예정이었습니다. 출시가 다가 오자 Walsh는 불안감으로 흥분을 느꼈습니다. ``우리 모두가 제품을 믿었던만큼 주스, 상자, 가격대, 광고 등 모든 것이 옳다고 생각하는만큼 항상 그 기대가 있습니다. '

오래 가지 않았다. 일주일 이내에 Lancaster는 Glow by J.Lo가 놀라운 성공을 거둘 것임을 알았습니다. 가장 큰 문제는 병을 재고에 보관하는 것입니다. '우리 모두 놀랐다고 생각합니다.'메이시의 동부 회장 Hal Kahn은 말합니다. ``그것이 들어 왔을 때부터 처음부터 1 위로가는 것은 엄청난 업적 인 우리의 주역이었습니다. '

전국적으로 비슷한 이야기였습니다. 크리스마스 시즌 중반에 여성복 데일리 ``거의 모든 주요 백화점 소매 업체의 상위 5 개 목록에는 랭커스터의 글로우 (Glow)라고 불리는 J.Lo 향이 있습니다. ' 미국 이외의 지역에서도 매출이 똑같이 강했습니다. 독일에서 Walsh와 그녀의 사람들은 Glow by J.Lo가 히트작이라는 것을 3 주 만에 알았습니다. 스페인과 이탈리아의 테스트 시장이 너무나 잘되어 Lancaster가 그곳에서 제품을 출시하기 시작했습니다. 첫 달에 향수는 1,790 만 달러의 매출을 올렸고 Lancaster는 올해 4700 만 달러를 예상했습니다. 그 예측조차 너무 소심 할 것입니다. 판매는 6 개월 이내에 그 수준에 도달 할 것입니다.

Catherine Walsh와 Jennifer Lopez에게 좋은 소식은 물론 Terri Williamson에게는 나쁜 소식이었습니다. 피해를 제한하기 위해 필사적으로 그녀는 연방 법원으로 향했습니다. 9 월 24 일, 그녀의 변호사는 글로우 (그녀의 글로우)가 돌이킬 수없는 피해를 입었다 고 주장하고 제니퍼 로페즈와 코티가 글로우라는 이름을 사용하는 것을 막기 위해 가능한 한 빨리 판사가 개입 할 것을 요청하면서 예비 금지 명령을 신청했습니다. 방법, 모양 또는 형태.

두 Glows는 법정에서 만날 것입니다.

'그들은 내 고객을 사업에서 벗어나게하고있다'

지난 11 월 7 일 테리 윌리암슨은 로스 앤젤레스의 연방 지방 법원에 들어갔다. 무엇보다 자신에게 사건이 없다는 말을 듣고 집으로 보내질 까봐 두려워했다. 그녀는 두 명의 변호사와 동행했습니다. 하나는 캘리포니아 엔시 노에있는 소규모 회사의 파트너 인 Arthur Aaronson으로, Glow의 모든 법적 업무를 처음부터 처리했습니다. 다른 하나 인 O. Yale Lewis는 시애틀의 지적 재산권 소송가였으며 Williamson은 사건이 재판에 들어갈 가능성이 있음을 깨닫고 연락을 취했습니다. 루이스는 청문회에 참석하여 '그녀의 팀을지지'하기로 동의했습니다. 한편 J.Lo 팀은 Fross, Zelnick, Lehrman & Zissu와 함께 뉴욕에 본사를 둔 상표 소송 변호사 인 Lisa Pearson이 이끄는 변호사들만 대표했습니다.

양측 모두 청문회에 엄청난 양의 참여가있었습니다. Williamson은 회사의 장기적인 생존 가능성이 균형에 달려 있다고 믿었습니다. 8 월 말부터 Glow by J.Lo에 대한 광고의 눈사태가 있었기 때문에 그녀는 완전히 압도당했습니다. 그녀는 텔레비전을 켤 때마다 향수 광고를 본 것 같았습니다. 종종 'It 's the Glow'라는 태그 라인이 있습니다. 궁극적 인 모욕은 11 월호 그것 유명인의 지갑에서 찾을 수있는 것들에 대한 기사와 함께 등장했습니다. 파멜라 앤더슨은 J.Lo의 글로우를 항상 가지고 다니는 것으로 인용되었습니다. Williamson은 그 물건을보고 즉시 무슨 일이 일어 났는지 짐작했습니다. 그녀는 앤더슨의 조수에게 연락하여 글이 잘못된 글로우를 썼음을 확인했습니다. 심지어 Williamson의 유명인 지지도 J.Lo에 의해 납치당했습니다!

하지만 가장 불안한 일은 백화점 앞이었다. Glow by J.Lo가 출시 된 후 Nordstrom은 Williamson의 제품을 다른 매장에 출시하는 것을 중단했습니다. 또한 크리스마스 시즌에 그녀의 라인을 얻고 자했던 두 백화점 체인이 갑자기 그것에 대해 생각하기로 결정했습니다. 구매자들은“이해해 주셨으면합니다.

반면에 Lopez와 Coty는 금지 명령 전투에서 패배하면 Glow by J.Lo가 휴가 시즌의 절정에 큰 비용으로 시장에서 철수되어야한다는 것을 알고있었습니다. Coty는 이미 미국에서 Glow by J.Lo의 제조, 광고 및 홍보에 2,950 만 달러 이상을 투자했습니다. 광고에만 520 만 달러 이상이 지출되었습니다. 동의가 승인되고 포장이 변경되는 동안 생산이 중단되면 그 대부분이 낭비 될 것입니다. 4 ~ 6 개월이 걸릴 수 있습니다. Coty는 그 기간 동안 미국 매출에서 1,300 만 달러를 잃을 것이라고 추정했습니다.

그러한 결과는 결코 상상할 수없는 것이 아닙니다. 1987 년에는 놀랍도록 유사한 사건이 뉴욕에서 법정에 제출되었습니다. 논쟁은 Elizabeth Taylor Cosmetics Company가 Elizabeth Taylor 's Passion이라는 향수를 내놓았을 때 발생했습니다. 당시 파리의 유명한 조향사 Annick Goutal은 Passion이라는 자신의 향수를 판매하고있었습니다. Goutal은 소송을 제기하고 금지 명령을 받았습니다. 하지만 윌리엄슨이 같은 속임수를 쓸 수 있을까요? 이를 위해 그녀는 세 가지 사항에 대해 판사를 설득해야합니다. 첫째, 보호 할 수있는 상표가 있다는 것입니다. 둘째, 소비자가 브랜드를 혼동 할 수 있습니다. 셋째, Glow Industries는 그 결과 돌이킬 수없는 피해를 입을 것입니다.

Glow는 보호 가능성을 쉽게 입증해야했습니다. 등록 상표 만 있으면됩니다. 가지고있는 경우 상업적으로 사용할 수있는 독점적 권리가있는 것으로 간주됩니다. 그러나 특허 및 상표 사무소가 그녀의 상표 출원 처리를 아직 완료하지 않았기 때문에이 길은 Williamson에게 열려 있지 않았습니다. 회사는 1999 년 4 월에 그것을 제출했지만 등록 과정은 평소보다 훨씬 오래 걸렸습니다. 1999 년 말에 특허청의 심사 변호사는 기존 상표 3 개와의 충돌 가능성에 대해 의문을 제기했습니다. 아 론슨은 얼마 지나지 않아 답변을 제공했지만 2 년 반 동안 아무 일도 일어나지 않았습니다. (그는 특허청이 Glow 파일을 한 시점에서 잃어버린 다음 심사관을 계속 교체했기 때문에 프로세스가 너무 오래 걸린다고 말했습니다.) 청문회 이틀 전인 2002 년 11 월 5 일까지 사무소는 신청을 승인하지 않았습니다. 프로세스의 마지막 단계 : 이의 제기를 원하는 사람이 있는지 확인하기 위해 상표를 게시하는 것입니다. 그 결과 Glow 상표는 아직 등록되지 않았습니다.

J.Lo 팀은이 취약점을 악용하기 위해 빠르게 움직였습니다. 글로우가 예비 금지 명령을 신청 한 지 이틀 만에 제니퍼 로페즈는 특허청 변호사가 질문을 제기 한 상표 중 하나를 구입하기 위해 약 4 만 달러를 지불했습니다. 글로우 키트 (Glow Kit)는 시카고 교외의 피부과 전문의가 등록한 것으로 자외선 차단제, 클렌징 로션, 알파-하이드 록시 산 제품 등이 포함 된 패키지를 구성했습니다. 그의 두 피부과 센터는 가벼운 피부 질환을 치료하기 위해이 글로우 키트를 판매했습니다. Lopez와의 계약 조건에 따라 피부과 의사는 상표를 라이센스하고 이전과 같이 계속 사용할 수 있지만 Lopez는 Glow Kit 마크와 함께 제공되는 모든 권리를 소유하게됩니다. 이 거래는 로페즈가 돌아 서서 글로우를 특허 침해로 고소 할 수 있음을 의미했습니다.

그리고 그것이 바로 그녀가 10 월 8 일에 한 일입니다. 예비 금지 명령에 대한 응답으로, Lopez와 Coty는 사실상 Williamson이 Glow 상표를 훔쳤다고 비난하는 반소를 제기했습니다! 윌리암슨은이 움직임을 그녀가 자신의 옷을 떨어 뜨리도록 협박하려는 노골적인 시도로 보았습니다. 그럴 수도 있지만 전략적 목적도있었습니다. Lopez의 변호사는 이제 Glow Kit 마크가 수석 마크이므로 Glow의 마크가 보호되지 않는다고 주장 할 수 있습니다.

그러나 이는 판사가 예비 금지 명령에 대한 동의 여부를 결정할 때 사용할 증거 중 하나에 불과했습니다. 다른 증거는 청문회 이전에 양측이 제출 한 서류에 포함되어 있습니다. 원고로서 Glow Industries는 오프닝 샷을 얻었으며 모션 페이퍼에 좋아하는만큼 많은 증거를 포함 할 수있었습니다. 피고인 제니퍼 로페즈와 코티는 답변을 제출할 때 증거를 제공 할 것입니다. 글로우는 응답에 반응하여 사과를 두 번 물고 방어 팀은 한 번만받을 수 있습니다. 판사는 모든 정보를 취해 무게를 재고 임시 명령을 내립니다. 청문회에서 양측은 각자의 사건을 다 투었습니다. 판사는 그것을 생각하고 최종 명령을 내릴 것입니다.

어쨌든 그것이 작동하는 방식입니다. 이 지침에는 기동의 여지가 있었고 Arthur Aaronson은 의심 할 여지없이 고객에게 이점을 줄 것이라고 믿었던 전술을 사용했습니다. 예비 금지 명령을 내릴 때 그는 Glow에 대한 정보와 Glow의 주장을 뒷받침하는 증거를 거의 포함하지 않기로 결정했습니다. 실제로 그는 상대방이 먼저 케이스를 배치하도록 강요했습니다. 작동 할 수있는 특이한 전술이지만 위험이 가득합니다. 무엇보다도 그것은 판사를 반박 할 수 있습니다.

Williamson은 그녀가 11 월 7 일 법정에 들어갔을 때 그 위험을 알지 못했다고 말했습니다. 그녀와 그녀의 변호사들이 도착하자마자 그들은 판사의 45 페이지짜리 잠정 명령 사본을 받았습니다. 방 뒤쪽에 앉아 윌리엄슨은 사건이 호출되기를 기다리는 동안 가능한 한 많은 것을 흡수하려고 노력했습니다.

언뜻보기에 명령은 실망 스러웠습니다. 마가렛 모로우 판사는 글로우의 예비 금지 명령을 거부 할 계획이라고 말했다. 그러나 자세히 읽어 보면 Williamson은 세부 사항에 대해 약간의 위안을 얻을 수있었습니다. 판사는 Glow가 매우 강력한 상표는 아니지만 보호 가능한 상표를 가지고있을 가능성이 있음을 발견했으며, 그녀는 혼동 문제에서도 양측이 나왔다고 느꼈습니다. 어떤 점은 Glow를 선호하고 다른 점은 방어를 선호했습니다. 글로우가 잃어버린 점에 관해서는 모로 판사는 분명히 모든 증거를 가지고 있지 않았습니다. 어쨌든 Williamson은 그녀의 주된 두려움을 제쳐 놓을 수있었습니다. 사건은 포기되지 않았습니다. 그런 다음 청문회가 시작되었고 모든 것이 산산조각이났습니다.

거의 즉시 Aaronson은 판사와 논쟁을 벌였습니다. 그녀의 잠정적 인 순서에서 Aaronson은 판사가 혼란의 가능성에 대해 Glow에 동의하는 것처럼 보였다고 주장했습니다. Morrow 판사는 Aaronson이 명령을 잘못 읽었다 고 말했습니다. 그녀는 두 개의 Glow 마크가 그다지 비슷하다고 믿지 않았습니다.

'이 마크는 동일합니다.'Aaronson이 주장했습니다. '피고의 제품에 사용 된 주요 용어는 Glow입니다 .... 왜 내 의뢰인의 호의를 가져야했을까요? ... 내 의뢰인을 파산시킬 것입니다.'

'그 증거는 어디에 있습니까, Aaronson?' 판사가 뾰족하게 물었다.

'우리는 그것을 발표 할 기회를 원합니다.

'당신은 많은 증거를 제시 할 기회가 많았습니다.'판사가 대답했습니다. '왜 이미 기록에 있지 않습니까?'

Aaronson은 일부 증거가 기록에 있다고 주장했지만 판사는 분명히 확신하지 못했습니다. Aaronson이 앉은 후 J.Lo의 변호사 Lisa Pearson이 발언권을 행사하고 같은 문제에 집중했습니다. 그녀는 기록에 글로우의 주장을 뒷받침하는 증거가 거의없고 글로우가 로스 앤젤레스를 넘어 시장에 진출했다는 증거가 거의 없다고 주장했다. Williamson이 West Hollywood에있는 그녀의 작은 가게에서 판매 한 천연 목욕 및 바디 제품에 Glow라는 이름을 사용했기 때문에 Pearson은 Lopez와 Coty가 다른 곳에서 Glow by J.Lo라는 이름을 사용하는 것을 차단해서는 안된다고 주장했습니다. 나라에서.

윌리암슨은 자신을 간신히 담아 낼 수있는 모습을보고 들었습니다. '그들은 뉴욕에서 산 제 제품을 들고있는 동안 저를 웨스트 할리우드의 작은 엄마-팝 상점으로 묘사했습니다. '그게 사실이 아니라는 걸 알면 어떻게 말할 수 있겠 어?'

청문회가 끝날 무렵 Aaronson은 Yale Lewis가 발언 할 수 있도록 허가를 요청했고 판사는 동의했습니다. 루이스는 예비 명령이 승인되지 않으면 윌리엄슨이 겪을 피해에 대한 정보가 기록에 거의 포함되어 있지 않음을 인정했습니다. 그러나 관련된 이해 관계, 특히 그녀의 사업이 살아남지 못할 가능성을 감안할 때, 그는 자신과 Aaronson이 돌이킬 수없는 피해의 증거를 제시 할 기회를 가질 때까지 판사에게 최종 결정을 연기하도록 요청했습니다.

판사는 변호인에게 답변을 요청했습니다. '글쎄요, 그들은 답장에 많은 새로운 증거를 넣었습니다. 재판장 님.'피어슨이 말했다. '그리고 나는 그것에 대해 내가 얼마나 모래 주머니에 넣었는지에 대해 밝히지 않았다. 나는 그들에게 사과를 세 번째로 물어 보는 것에 반대한다고 말해야한다.'

Morrow 판사는 그녀가 요청을 고려할 것이라고 말했지만, '나는 초기 동의 서류가 가능한 한 사실이 없다는 것에 Pearson 씨와 동의해야합니다 .... 그리고 그것은 좋은 관행이 아닙니다.' 판사는 12 월 16 일 재판 날짜를 정하기 위해 재 소집하겠다고 말했다. 그 당시 그녀는 Glow가 추가 증거를 제시하도록 허용하거나 단순히 예비 금지 명령에 대한 최종 결정을 내릴 것입니다.

12 월 16 일 Williamson, Aaronson, Lewis가 일정 회의에 참석했을 때 최종 주문이 그들을 기다리고있었습니다. 기록의 증거에 근거하여 Morrow 판사는 Glow Industries의 예비 금지 명령을 거부했습니다. 그러나 회의 자체에서 그녀는 양측이 합의에 도달 할 것을 강력하게 촉구했습니다. Williamson과 그녀의 변호사에 대해 그녀는 '[당신이 겪게 될] 주요 문제 중 하나는 모든 종류의 중요한 지리적 영역에서 보호 가능한 상표를 보유하고 있다는 것을 증명할 것입니다. 그럴 경우에는 혼란 스러울 가능성이 없습니다. '

그러나 판사는 또한 로페즈와 코티에 대한 경고를 받았습니다. 혼동 문제에 대해 그녀는 Lisa Pearson에게 많은 증거가 기록에 없었음에도 불구하고 매우 긴밀한 요청이었습니다. 재판에서 그 증거가 소개되었을 때 '쉽게 다른 방향으로 흔들릴 수 있습니다. 그리고 Coty와 Lopez가 시간이 지남에 따라이 제품에 더 많은 돈을 투자할수록 그들이 잃을 경우 영구적 인 금지 명령이 내려 질 것입니다. '

Morrow는 다음 연말 쇼핑 시즌 중반에 시험 날짜를 정했습니다.

'피해가됐다'

Morrow 판사의 결정에 따라 Terri Williamson의 삶은 크게 바뀌 었습니다. Glow Industries를 운영하는 데 정규직이 두 번 있었다면 그녀는 이제 세 번째 인 법률 보조원을 추가했다고 말합니다. 오전 6 시부 터 오후 1 시까 지 그녀는 Glow 비즈니스에서 일합니다. 오후 1 시부 터 오후 8 시까 지 그녀는 사건을 처리합니다. 그녀는 일주일에 7 일 그것을합니다. '1 주일 전에 오 셨다면 산타 모니카 집의 거실과 식당을 방문자에게 보여 주셨으면, 태그와 도장을 찍어야하는 문서가이 전체 영역을 덮었을 것입니다. 우리는 발견 과정의 일부로 그들을 준비해야했습니다. '

11 월 청문회 이후, 그녀는 예일 루이스에게 그녀의 수석 변호사를 맡아달라고 요청했습니다. 2 월에 그녀는 원래 변호사 인 Arthur Aaronson과 회사를 이별했습니다. '나는 많은 교훈을 배웠습니다. 그리고 이것이 그중 하나입니다. 처음부터 상표를 신청할 때부터 발생할 수있는 모든 문제를 처리 할 수있는 회사로 대표되어야합니다. 비용이 얼마든지 가치가 있습니다. 그리고 문제가 발생하면 즉시 숙련 된 소송을 제기하십시오. '

'Terri는 내가 소송 경험이 많다는 것을 이해하지 못합니다.'라고 Aaronson은 말합니다. '저는 28 년 동안 변호사 업무를 해왔고 수백 건의 소송을 제기했습니다. 그러나 예비 금지 명령을받는 것은 오르기 힘든 언덕입니다. 나는 판사가 그것을 부정하는 것이 잘못되었다고 생각합니다. 나는 또한 테리가 결국 그녀의 사건을 이길 것이라고 생각한다. '

승리하든 잃든, Williamson은 미래에 더 나은 사업가가 될 수있는 것들을 배웠다고 말합니다. 예를 들어, 그녀는 사건에 대한 작업을 통해 결정을 내리기 전에 4 ~ 5 개의 움직임을 미리 볼 수있는 전략적 사고 능력이 크게 향상되었다고 믿습니다. 그러나 그녀는 J.Lo 에피소드가 그녀의 사업에 아무런 도움이되지 않았다는 사실을 부인할 수 없습니다. 유명인을 포함한 그녀의 예전 고객들은 구매를 늘려지지를 보이며 충성도를 유지했지만 전반적으로 연말 판매는 전년에 비해 감소했습니다. Nordstrom은 여전히 ​​Glow를 더 이상 매장에서 휴대할지 여부를 결정하지 않았으며 Williamson은 Glow by J.Lo가 출시되기 전에 그녀가 이야기했던 다른 백화점에서 아무것도 듣지 못했습니다. 그때까지 Glow는 1999 년에 10 년 내에 3 천만 달러의 사업을 구축하는 꿈을 꾸었을 때보 다 더 빠르게 성장했습니다. 이제 그녀의 연간 매출은 2 백만 달러 미만으로 정체 된 것 같습니다. 최근에 새로운 향기를 내놓았지만 무화과는 제품을 개발하고 소매 파트너와 일하는 시간을 줄여야한다고 말합니다. 결국 하루에 너무 많은 시간이 있습니다.

그러나 그것은 Williamson이 그녀가해야한다고 믿는 희생입니다. '나는'나는 이것을 위해 만들어지지 않았다. 나는 이것을하고 싶지 않다 '고 생각하는 기간을 겪었다. '하지만 소송에서 벗어나는 것이 회사에 할 수있는 최악의 피해라는 것을 깨달았습니다. 소송에서이기려면 변호사에게 필요한만큼 기부해야합니다. 내 브랜드를 옹호 할 의향이 있는지에 대한 테스트입니다. '

그녀의 시간은 사건을 추구하는 유일한 비용이 아닙니다. 예일 루이스는 '이런 종류의 소송과 관련된 스트레스도 엄청납니다. '내가 볼 수있는 것에서 그녀는 지금까지 훌륭하게하고있다.' 또한 Williamson은 발견 문서 복사, 증언 기록, 여행, 전문가 고용 등의 비용을 부담해야하는 본인 부담 소송 비용이 있습니다. 이러한 비용은 사건이 결정되기 전에 수만 달러에이를 수 있습니다. 그리고 물론 법적 수수료가 있습니다. '이런 경우에는 쉽게 백만 달러를 초과 할 수 있습니다.'라고 Lewis는 말합니다. 그와 윌리암슨은 재정적 합의에 대해 논의하는 것을 거부하지만, 그러한 상황에서는 변호사가 적어도 부분적으로 우발적으로 급여를받는 것이 일반적입니다.

당연히 결과는 원고 나 변호사가 승리 할 수있는 좋은 기회가 있다고 믿지 않는 한 앞으로 나아갈 가능성이 없다는 것입니다. 루이스는 사실 그 사건이 강력하다고 생각한다고 말합니다. 최종 판결이 Lopez, Coty, Sweetface가 Williamson의 상표권을 침해했다면 그들은 Glow Industries에 손해 배상을해야 할 것입니다. 이러한 손해에는 Glow Industries가 잃은 이익과 J.Lo의 Glow에 대한 피고의 이익의 전부 또는 대부분이 포함될 수 있습니다. 또한 징벌 적 손해 (아마도 3 배의 손해)가있을 수 있으며 소송 비용 및 법적 수수료를 상환 할 수도 있습니다.

Williamson은 돈 묶음을 가지고 떠날 수 있지만, 그녀는 처음부터 그 사건이 돈에 관한 것이 아니라고 주장했습니다. 그녀가 진정 원하는 것은 회사 이름을 되 찾아서 자신이 시작한 브랜드 구축을 완료 할 수 있도록하는 것입니다. 그러나 그것은 더 이상 현실적이지 않을 수 있습니다. '크리스마스 직후, 앉아서 생각할 시간이 있었을 때, 어떤 상황에서도 글로우라는 이름을 유지하는 것이 얼마나 어려운지 정말 보았습니다.'라고 그녀는 말합니다. '오늘은 사용을 중단 할 수 있으며 Glow는 여전히 J.Lo와 연결됩니다. 그 이유만으로는 일부 상점에 들어갈 수 없습니다. Macy 's East가 J.Lo의 향수를 다른 이름으로 계속 가지고 있다면 우리 제품을 가져 갈까요? 문제는 손상이 발생했다는 것입니다. 이기더라도 이름을 바꿔야 할지도 몰라요. '

ronnie devoe에는 자녀가 있습니까?

그러나 그녀는 나중에 변경하는 것이 아니라 더 빨리 변경하는 것이 낫지 않을까요? 로페즈, 코티, 스윗 페이스가 합의를 제안한다면 그녀는 돈을 받고 계속 나아가 야하지 않을까요? '나는 가능성을 고려하지도 않았다. 그것이 내게 제시되지 않았기 때문이다.' 어쨌든 앞으로 나아갈 생각을해야하지 않나요? 그녀는 재판 후 길고 힘든 리 브랜딩 과정을 시작할 때 뒤돌아 보며 '왜 내가이 일을 더 빨리하지 않았나요?'라고 생각하지 않을까요?

윌리엄슨이 이의를 제기합니다. '브랜드 변경은 매우 비용이 많이 드는 프로세스입니다.'라고 그녀는 말합니다. '이름 만 바꾸는 문제가 아닙니다. 나는 그것을 완전히 다른 직업으로 생각합니다. 예, 어떻게 할 수 있을지 생각해 보았지만 지금 시작하는 것도 고려할 수 없습니다. 나는 시간이나 돈의 측면에서 자원이 없습니다. '

제니퍼 로페즈의 집

이와는 대조적으로 동의 거부는 Glow by J.Lo와 관련된 모든 사람들의 어깨에서 큰 부담을 덜어주고 그들이 성취 한 것을 즐길 수있게했습니다. 2003 년 1 월 초, 업계 관측통은 향수 판매가 처음 4 개월 동안 총 4400 만 달러에이를 것으로 추정했습니다. (Sweetface와 Lancaster는 추정치가 낮다고 말합니다.) 실제 수치가 어떻든간에 Coty CEO Bernd Beetz는 말했습니다. 여성복 데일리 그는 처음 4 개월 동안 4 천만 달러 이상의 매출을 올린 역사상 오직 4 개의 다른 향수만을 알고 있었다. 첫해에 '우리는 1 억 달러까지 잘 가고 있다고 생각한다.'

캐서린 월시는 이미 진행 중이었습니다. 처음부터 그녀의 비전은 그녀의 많은 청중과 그녀의 성격의 다양한 측면을 반영하는 화장품 및 향수의 전체 라인 인 '제니퍼 로페즈의 집'이라고 불리는 것을 만드는 것이 었습니다. 한 청중은 '블록에서 제니'와 동일시되는 Y 세대, 도시 지향적이며 힙합을 사랑하는 15-21 세 소녀들이었다. Glow by J.Lo는 그들에게 정면으로 향했습니다. 그러나 Grammy Awards에서 Versace peek-a-boo 드레스를 입은 Jennifer Lopez와 가장 최근 결혼식에서 멋진 흰색 Valentino 신부 드레스가있었습니다 .Ben Affleck 이전에 그녀와 함께 있었던 Cris Judd에게. 제니퍼 로페즈가 더 정교하고 성숙한 청중에게 어필했다고 Walsh는 믿었으며 그들에게도 향기가 있어야한다고 믿었습니다.

한편 Sweetface로 돌아온 Glow by J.Lo는 Denise Seegal과 Andy Hilfiger가 기대했던 효과를 정확히 그대로 유지했습니다. 제니퍼 로페즈 패션 라인의 J.Lo 판매는 향수의 성공에 힘 입어 가을에 급증했습니다. 메이시 이스트의 칸 (Kahn)은“물론이다. 마케팅이없는 의류로 넘어 갔다. '흥미로운 일이다. 마케팅이 없습니다. 광고가 하나도 없었습니다. [로페즈]는 그것을 소개하지 않았습니다. 그녀는 그것을 위해 모델링하지 않았습니다. 그녀는 개인적인 모습으로 오지 않았습니다. J.Lo [의류] 라인은 향수와 제니퍼의 이름에 대한 브랜드 인지도를 그대로 살렸고 매우 강력했습니다. ' 실제로 2002 년 4 분기까지 Macy 's East의 해당 카테고리에서 최고의 성과를 거둔 기업 중 하나였습니다.

추운 2 월 아침 뉴욕의 Sweetface 사무실에서 아무도 뒤돌아 보지 않았습니다. 로비에는 한 벽에 8 개의 대형 TV 화면이 항상 모든 J.Lo를 보여주었습니다. 로비에있는 한 방에서 상품화중인 여성들은 6 월에 배송 될 신학기 의류를 확인하고 있었고, 다른 방에서는 Heather Thomson의 디자인 팀원들이 다음 휴가 시즌을위한 아이디어를 열심히 작업했습니다.

Andy Hilfiger가 방문객을 보여 주면서 그는 회사가 처음 18 개월 동안 어떻게 성장하고 변화했는지에 대해 이야기했습니다. Glow by J.Lo와 주요 의류 라인 외에도 다른 라이선스 제품이있었습니다. 예를 들어, preteen 의류, 수영복, 선글라스 등이 있습니다. 회사는 또한 의류의 국제 유통을 확대하고 있으며 액세서리 및 신발에 대한 라이센스를 통해 브랜드를 더욱 확장하기위한 논의가 진행 중입니다.

Hilfiger와 Seegal은 Sweetface의 실적에 대한 수치를 밝히는 것을 꺼리지 만 Seegal은 회사가 2002 년 소매 판매에서 1 억 3 천만 달러의 예상을 초과했다고 말합니다.이 수치에는 Sweetface가 자체 생산하는 주요 의류 라인과 라이선스 제품의 판매가 포함됩니다. 향수와 수영복처럼 매출의 5 %에서 10 % 사이의 로열티를받습니다. 대부분의 의류 신생 기업과 마찬가지로 Sweetface는 첫해 전체 의류 라인에서 손실을 입었고 로열티는 전체적으로 이익을 창출하기에 충분하지 않았지만 Seegal은 회사가 작은 규모로도 2003 년에 수익성이있을 것으로 예상합니다. Glow by J.Lo.

장기적으로 Seegal의 과제는 Jennifer Lopez의 유명인이 사라진 후에도 계속 번창 할 회사를 만드는 것입니다. 단기적으로 Seegal은 특히 브랜드의 매력과 잠재력을 과소 평가 한 백화점에서 소매 유통을 확대하는 데 주력했다고 말합니다. 그녀는 또한 J.Lo에서 영감을 받아 자신의 패션 라인을 출시하는 Gwen Stefani, Eminem, Eve를 포함한 다른 유명인의 퍼레이드를 주시해야합니다.

그리고 상표 소송은 어떻습니까? 그녀는 그것을 다루는 데 많은 시간을 소비합니까? '아니요.'그녀가 말한다. '우리 변호사를 통해 처리되고 있습니다. 나는 그것에 전혀 시간을 쓰지 않습니다. '

시험은 10 월 21 일에 시작될 예정입니다.

보 벌링 햄 이다 Inc. 편집자.

J.Lo의 비즈니스

제니퍼 로페즈는이 이야기를 위해 인터뷰를 할 수 없었지만, 편집장 인 보 벌링 햄과 이메일 토론에 참여했습니다. 일부 발췌 :

접시에있는 모든 것을 감안할 때 왜 사업을 시작하기로 결정 했습니까?

나는 패션을 좋아합니다. 나는 옷을 좋아한다. 옷을 디자인하는 것은 항상 나의 꿈이었습니다.

비즈니스에서 어떤 점이 마음에 드십니까?

나는 내가하는 모든 일에 대해 창조적 인 열정을 가지고 있습니다. 내 모든 것을 제공하고 그 노력에 대한 기분이 좋아서 얻는 만족감은 나를 위해 모든 것을 살아있게합니다.

성공적인 향수를 고를 수있는 능력과 자신감은 어디서 얻었습니까?

낄낄 거림 맞죠? 나는 우리의 첫 주스에 대한 매우 명확한 개념과 방향을 가지고 있었다. 그것은 모두 신선하고 섹시하며 깨끗한 것에 관한 것이었다. 비누, 바닐라, 흰 꽃, 자몽 등 제가 좋아하는 향에 대해 이야기하고 올바른 조합을 모았습니다! 제가 가장 좋아하는 향기에 대한 자세한 설명을 통해 우리는 J.Lo의 Glow를 매우 빠르게 만들 수있었습니다.

Glow by J.Lo라는 이름을 선택하기 전에 다른 Glow에 대해 무엇을 알고 계셨습니까?

해당 없음.

사업에서 가장 큰 실수는 무엇입니까?

나는 사업상의 실수 나 판단의 실수에 너무 열중하지 않으려 고 노력합니다. 실수가 무엇이든, 배후에는 항상 배워야 할 교훈이 있습니다. 나는 좋은 것을 취하고, 나쁜 것은 떠나고, 나아 간다.

Terri Williamson과 Glow에 대해 자세히 알아 보려면 다음 웹 사이트를 방문하십시오. www.glowspot.com .