2019 년입니다. 상사가 당신이 어디에 있는지 알고 있습니까?
작년 한 연구에 따르면 고용주의 98 %가 어떤 방식 으로든 직원을 모니터링한다고합니다. 또 다른 연구에서는 94 % .
당신이 보스라면 이것은 아마 당신에게 뉴스가 아닐 것입니다. 솔직히 말해서 대부분의 직원들에게도 뉴스가되어서는 안됩니다. 그러나 일부 고용주가 직원을 추적하고 있다고 말하는 범위와 다양한 방식은 모두 나열되어있을 때 놀랍습니다.
조이 보사 몸무게와 키
쓰기 월스트리트 저널 최근에, 사라 크로즈 과 첸 테핑 ActivTrak, Bunch.ai, Ambit Analytics, Teramind, Humanyze, 8x8 Inc.
일부 고용주는 자신이 생성 한 데이터를 집계로만 사용하거나 회사 전체의 생산성을 향상시키기 위해 사용한다고 말했습니다. 다른 이들은 자살 예방을 포함하여 정신 건강이 필요한 근로자를 식별하기를 희망한다고 말했습니다.
그러나 다른 경우에는 개별 모니터링이 과정에 동등합니다. 최소한 한 명의 회사 임원이 일지 동료들이 어떤 웹 사이트를 검색했는지 확인함으로써 매일 매일을 시작합니다.
다음은 2019 년 고용주가 직원에 대해 묻는 19 가지 질문입니다. 모니터링을 사용하여 응답하는 경우가 종종 있습니다.
- 이 직원은 이메일에 얼마나 빨리 응답합니까?
- 다른 사람들이이 직원의 이메일에 얼마나 빨리 응답합니까? (가정 : 다른 사람들이 더 빨리 반응할수록 그들이 당신을 더 중요하게 인식합니다.)
- 직원의 달력에는 어떤 데이터와 약속이 있으며 얼마나 자주 확인합니까?
- 이 직원은 근무하지 않을 때 업무 시스템에 로그인하는 데 얼마나 많은 시간을 소비합니까?
- 이 직원은 보통 얼마나 빨리 말하고 목소리를 크게합니까? (어떤 경우에는 직원들이 자발적으로 마이크가 장착 된 배지를 착용했습니다.)
- 이 직원들의 상호 작용은 어떤 고객이 자신에게 가장 중요한 고객에 대해 무엇을 말해줍니까? (이 데이터는 회사가 가장 중요한 고객을 다른 직원에게 전달하여 직원을 원활하게 교체 할 수 있도록하기위한 것입니다.)
- 이 직원은 어떤 문서를 열거 나 인쇄하려고 했습니까? (기업 스파이 행위 또는 기타 무단 액세스를 감지하기위한 것입니다.)
- 직원의 점심 시간은 얼마나됩니까?
- 직원은 얼마나 건강하고 건강합니까?
- 직원이 할당 된 작업 공간에 얼마나 자주 앉아 있습니까?
- 직원이 지정된 작업 공간에 없을 때 사무실에서 물리적으로 어디로 이동합니까?
- 직원은 어떤 웹 사이트를 방문합니까? (경우에 따라 근무 시간 중과 외 시간에 모니터링됩니다. 일부 모니터링 소프트웨어는 스크린 샷과 함께 URL 정보를 시간당 60 회 전송합니다)
- 직원이 손을 얼마나 자주 씻습니까? (간호사를 위해 데이터를 수집하는 경우가있었습니다.)
- 직원의 생산성이 낮 동안 어떻게 감소하거나 흐르나요? (한 회사는 직원들이 8 시간 교대 근무 중에 약 3 시간의 실제 작업을한다는 것을 깨달았다 고 말했습니다.)
- 직원은 얼마나 빨리 운전합니까? (UPS와 Uber가 수집 한 데이터, 보도에 따르면)
- 직원이 보내거나받는 모든 이메일의 발신자 정보, 수신자 정보 및 타임 스탬프는 무엇입니까? (이 경우 회사는 모든 이메일의 내용을 읽지 않는다고 주장했습니다.)
- 직원이 회사 내부 또는 외부의 사람들과 더 자주 상호 작용합니까? (이를 통해 직원이 앞으로 이동할 가능성이 있는지 예측할 수 있습니다.)
- 직원은 회의에서 동료들과 얼마나 자주 '대화'합니까?
- 직원의 팀 슬랙 채널은 어떻게 '치퍼'인가요?
한 고용주는 저널에 '누군가가 ESPN.com을 5 분 동안 검색하면 그것을 보게 될 것입니다. '컴퓨터에서 발생하는 모든 작은 일을 추적합니다.'
