감성 지능은 선과 악을 위해 사용될 수 있습니다 (정확히 필요한 이유입니다)

'선을 행하는 힘은 해를 끼치는 힘이기도합니다.'

-밀턴 프리드먼

내 칼럼을 따라 가면 내가 감성 지능을 개발하는 팬이라는 것을 알 수 있습니다. 간단히 말해, 감성 지능 (EI)은 자신과 다른 사람의 감정을 인식하고 이해하고 그 정보를 사용하여 의사 결정을 내리는 사람의 능력입니다.

여기에서는 감성 지능을 개발하는 것이 왜 그렇게 어려운지부터 감정적으로 지능적인 부정적인 피드백을 제공하는 방법에 이르기까지 모든 것을 논의했습니다. 심지어 감정 지능 지수 (EQ)를 즉시 증가시킬 간단한 팁까지도 설명했습니다. (우리는 EQ가 실제 세계에서 어떻게 적용되는지에 대한 사례 연구도 분석했습니다.

하지만 최근에 많은 사람들이 저에게 같은 질문을했습니다.

감성 지능이 그렇게 위대하다면 왜 우리는이 특성이 부족한 것처럼 보이는 '성공한'사람들을 많이 볼까요?

홀리 헌터는 레즈비언이다

대답은 복잡하지만 그 중 많은 부분이 당신을 놀라게 할 수 있습니다.

감성 지능은 쉽게 악에 사용될 수 있습니다.

어두운면

예를 들어 다음 시나리오를 고려하십시오.

숨겨진 의제에도 불구하고 호의를 얻기 위해 군중의 두려움과 감정을 가지고 노는 정치 후보
배우자와 연인 모두를 결속시킬 수 있도록 혼외 정사를 숨기는 남편 또는 아내
진실을 왜곡하거나 고의적으로 확인되지 않은 소문과 소문을 퍼 뜨리고 전략적 우위를 확보하는 관리자 또는 직원

이러한 각각의 예는 조작적이고 비참한 방식이지만 어느 정도의 EQ를 사용해야합니다.

진실은, 감성 지능은 '정상적인'지능이나 그 문제에 대한 다른 능력과 매우 비슷합니다. 기술을 연마하고 선을 위해 사용할 수 있습니다. 또는 악. 뛰어난 마음을 가진 사람이 생명을 구하는 외과의 나 연쇄 살인범이 될 수있는 것처럼 EQ가 뛰어난 사람은 매우 다른 두 가지 경로 중에서 선택할 수 있습니다.

예를 들면 Andrew Giambrone의 대서양 한 그룹의 오스트리아 심리학자들의 공동 연구 EI와 나르시시즘의 상관 관계를보고 한 그는 EI가 높은 나르시시스트가 다른 사람을 속이는 것과 같은 '악의적 인 목적'을 위해 '매력적이고 흥미롭고 심지어 유혹적인'특성을 사용할 가능성을 높였습니다. 마찬가지로 2014 년 연구에서는 '자기애 적 착취'와 '감정 인식'을 연결했습니다. 다른 사람을 조종하는 경향이있는 사람들이 더 잘 읽는 것입니다. '

무섭죠? 더 나빠집니다.

감옥에 있는 핏불과 가석방된 남편

조직 심리학자이자 베스트셀러 작가 아담 그랜트 그의 기사에서 최악의 EI를 확인했습니다. 감성 지능의 어두운면 :

'감정의 힘을 인식하는 중 ... 20 세기의 가장 영향력있는 지도자 중 한 사람은 수년간 자신의 신체 언어의 정서적 효과를 연구했습니다. 그의 손짓을 연습하고 그의 움직임의 이미지를 분석하는 것은 그를 '완전히 매력적인 대중 연사'가 될 수있게 해주 었다고 역사가 Roger Moorhouse는 말합니다. '그는 매우 열심히 일했습니다.'

그의 이름은 아돌프 히틀러였습니다. '

그랜트가 지적했듯이 감성 지능에 대한 자유 분방 한 열정은 어두운면을 가렸다.

'새로운 증거는 사람들이 감정 기술을 연마하면 다른 사람을 더 잘 조종 할 수 있다는 것을 보여줍니다.'라고 그랜트는 말합니다. '자신의 감정을 잘 조절하면 진정한 감정을 위장 할 수 있습니다. 다른 사람들의 감정을 알 때 당신은 그들의 마음을 잡아 당기고 그들 자신의 최선의 이익에 반하는 행동을하도록 동기를 부여 할 수 있습니다. '

다큐멘터리에서 히틀러의 치명적인 매력, 관찰자 Egon Hanfstaengl은 히틀러가이 분야에서 놀랍도록 숙련되어 있다고 언급했습니다.

클린턴 켈리의 가치는 얼마입니까

``그는 사람들이 비판적으로 생각하는 것을 멈추고 감정을 표현하는 데 필요한 능력을 가졌습니다 ... 그는 자신을 완전히 개방 할 준비가 되었기 때문에 청중 앞에서 벌거 벗고 벌거 벗은 것처럼 보이고 그의 마음을 찢고 표현할 수있는 능력을 가졌습니다. . '

이것은 캠브리지 대학의 Jochen Menges 교수의 연구 보조금 하이라이트와 일치합니다. Menges의 연구에 따르면 청중은 리더가 '감정으로 가득 찬 영감을주는 연설'을 할 때 리더의 메시지를 '조사 할 가능성이 적었다'고합니다. 아이러니하게도 청중이 일반적으로 생각하는 것보다 더 많은 내용을 회상한다고 주장했지만 실제로는 덜 기억했습니다.

감성 지능이 그 어느 때보 다 중요한 이유

그렇다면 감성 지능의 잠재적으로 무서운 사용이 모두 그렇다고해서 그것을 개발하려고하지 말아야한다는 뜻입니까?

반대로 이것은 EQ를 높이는 더 많은 이유입니다. 윤리적으로 사용하면 감성 지능이 두 사람 모두에게 이점을 얻을 수 있습니다. 과 당신이 다루는 사람들. 하지만 더 중요한 것은 누군가가 악의적 인 목적으로 감성 지능을 사용하려고하면 EI가이를 식별하고 적절한 조치를 취하여 대응할 수 있도록 도와 준다는 것입니다.

물론 '성공'한 모든 사람이 높은 EQ를 가지고있는 것은 아닙니다. 수많은 다른 요인이 작용합니다. 그리고 조심한다고해서 지나치게 의심 스럽거나 ... 또는 끊임없이 잘못된 동기를 다른 사람에게 전가시킵니다. (가장 정서적으로 똑똑한 사람조차도 마인드 리더와는 거리가 멀다.)

하지만 높은 EQ 의지 쉽게 속이거나 이용 당하지 않도록 상황에서 더 많은 통제력을 얻을 수 있도록 도와줍니다.