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순서도 또는 순서도는 출력을 만드는 데 필요한 단계의 순서를 자세히 설명하는 프로세스 또는 시스템의 그래픽 표현입니다. 일반적인 순서도는 일련의 기본 기호를 사용하여 다양한 기능을 나타내고 기능의 순서와 상호 연결을 선과 화살표로 보여줍니다. 순서도는 제조 작업에서 기계를 통한 자재 이동부터 인사 부서의 채용 프로세스를 통한 지원자 정보 흐름에 이르기까지 거의 모든 유형의 비즈니스 시스템을 문서화하는 데 사용할 수 있습니다.

각 순서도는 하나의 특정 프로세스 또는 시스템과 관련됩니다. 시스템에 데이터 또는 재료를 입력하는 것으로 시작하여 입력을 최종 출력 형식으로 변환하는 데 필요한 모든 절차를 추적합니다. 특수 순서도 기호는 발생하는 프로세스, 각 단계에서 수행되는 작업 및 다양한 단계 간의 관계를 보여줍니다. 순서도에는 전체 시스템에 대한 높은 수준의 개요에서 대규모 시스템 내의 한 구성 요소 프로세스에 대한 세부 다이어그램에 이르기까지 필요에 따라 다양한 수준의 세부 정보가 포함될 수 있습니다. 어떤 경우 든 순서도는 프로세스 또는 시스템의 전체 구조를 보여주고 정보의 흐름을 추적하고이를 통해 작업하며 주요 처리 및 의사 결정 지점을 강조 표시합니다.

순서도는 프로세스 개선을위한 중요한 도구입니다. 그래픽 표현을 제공함으로써 프로젝트 팀이 프로세스의 다양한 요소를 식별하고 다양한 단계 간의 상호 관계를 이해하는 데 도움이됩니다. 순서도는 의사 결정 또는 성과 평가를 돕기 위해 프로세스에 대한 정보와 데이터를 수집하는 데 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 인쇄 광고를 만드는 데 걸리는 시간을 줄이고 자하는 소규모 광고 대행사의 소유자는 프로세스의 순서도를 사용하여 불필요한 단계를 식별하고 제거 할 수 있습니다. 순서도는 비교적 오래된 디자인 도구이지만 시스템 분석 및 디자인 작업을하는 컴퓨터 프로그래머 사이에서 여전히 인기가 있습니다. 최근 몇 년 동안 비즈니스 사람들이 순서도를 만드는 데 도움이되는 많은 소프트웨어 프로그램이 개발되었습니다.

흐름 차트 구성

순서도는 일반적으로 특수 기호를 사용합니다. 순서도를 구성하는 데 사용되는 몇 가지 주요 기호는 다음과 같습니다.

  • 시작 및 종료 활동을 나타내는 둥근 모서리의 사각형 (종종 활동이라고도 함).
  • 활동 또는 단계를 나타내는 사각형입니다. 프로세스 내의 각 단계 또는 활동은 활동 또는 프로세스 기호로 알려진 단일 사각형으로 표시됩니다.
  • 결정 지점을 나타내는 다이아몬드. 답변해야 할 질문이나 내려야 할 결정은 결정 기호로 알려진 다이아몬드 안에 기록됩니다. 대답은 다음 단계로 취할 경로를 결정합니다.
  • 흐름 선은 한 단계에서 다른 단계로의 진행 또는 전환을 보여줍니다.

순서도를 구성하는 데는 다음과 같은 주요 단계가 포함됩니다. 1) 프로세스를 정의하고 순서도의 범위를 식별합니다. 2) 프로세스 흐름도의 구성에 참여할 프로젝트 팀 구성원을 식별합니다. 3) 프로세스에 관련된 여러 단계와 서로 다른 단계 간의 상호 관계를 정의합니다 (모든 팀 구성원은 프로세스의 서로 다른 단계를 개발하고 동의해야합니다). 4) 필요에 따라 다른 관련 개인을 포함하고 필요한 수정을 수행하여 다이어그램을 완성합니다. 5) 흐름도를 사용하고 필요에 따라 지속적으로 업데이트합니다.

서지

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Laudon, Kenneth C. 및 Jane Price Laudon. 경영 정보 시스템 : 현대적인 관점 . 맥밀런, 1991.

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