Inc. 의 11 번째 연례 30 Under 30 목록은 젊은 창업자들이 세계에서 가장 큰 도전에 맞서고 있습니다. 여기에서 PillPack을 만나보세요.
그것은 많은 기업가들에게 친숙한 신념으로 시작되었습니다. 더 나은 방법이 있어야합니다.
데비 라이언은 레즈비언이다.
TJ Parker에게 그러한 통찰력은 그가 뉴햄프셔 주 콩코드에있는 부모 약국에서 일하는 10 대 시절에 나왔습니다. 환자는 스프레드 시트를 사용하여 다양한 약물과 리필 할 수있는 날짜를 분류했습니다. 고객이 약을 언제 복용해야하는지 기억할 수 있도록 TJ는 Sharpie를 사용하여 주황색 병에 낙서를했습니다.
물론 더 나은 방법이 있었지만 미국에서는 많이 사용되지 않았습니다. 네덜란드와 한국에서는 약이 1 회 투여되는 경우가 많습니다. 따라서 누군가가 5 개의 약을 복용하고 그중 2 개는 하루에 두 번이고 3 개는 하루에 3 번이면 오전 8시에 5 개의 알약이 표시된 작은 봉투와 3 개의 알약이 표시된 봉투를 받게됩니다. 오후 2시, 오후 8 시로 표시된 5 개의 알약이있는 세 번째 봉투 30을 곱하면 월간 약이 있습니다. Parker의 아버지는이 방법의 버전을 요양원과 병원에 판매했지만 규제 및 보험 환경으로 인해 미국에있는 개인과 함께 시도하지 못하게되었습니다.
Parker는 Massachusetts College of Pharmacy and Health Sciences에서 약학 학위를 취득하는 동안 문제를 해결하기위한 모든 종류의 방법을 살펴 보았습니다. 그는 환자의 혼란을 줄일 수있는 위젯이나 앱을 디자인하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 그러나 그가 해결하려고했던 문제는 그것보다 더 복잡했습니다. Parker는 '고객에 대한 대부분의 불만은 본질적으로 약국에 싸여 있습니다. '한 달에 5, 6, 7 개의 약을 복용하는 사람을 보면, 약국에서만 해결할 수있는 많은 고충이 있습니다.'
Parker는 한 가지 선택을 남겼습니다. 온라인 약국을 시작하여 환자에게 투여 량당 약물을 전달하는 것입니다. 장애물은 작지 않았습니다. 그는 모든 주에서 면허를 받아야했고, 대부분의 보험 회사는 이전 처방전이 다 떨어질 때까지 새 처방약을 지불하지 않을 것이라는 사실을 설명했습니다. 하룻밤 배송은 저렴하지 않습니다. 패킷에는 우수한 디자인이 필요합니다. 그리고 그는 사람들이 자신의 약을 들어 본 적없는 약국으로 바꾸도록 설득해야했습니다. '우리는 수천 명의 사용자를위한 비즈니스를 구축하지 않습니다. Founder Collective의 관리 파트너이자 PillPack의 초기 투자자 인 David Frankel은 말합니다. '우리는 울타리를 향해 스윙하고 있습니다.'
이 모든 것에는 돈과 멘토가 필요하다는 것을 Parker는 알고있었습니다. 그는 이전에 벤처 캐피탈에서 일했고 Parker가 MIT의 Hacking Medicine 대회를 통해 만난 Elliott Cohen을 그의 공동 창립자이자 그의 아버지 인 Leon으로 설득했습니다. 그의 약국 서비스 책임자가되었습니다. PillPack에 대한 아이디어는 2012 년 MIT의 Hacking Medicine 대회에서 우승했습니다. 그곳에서 Parker와 Cohen은 TechStars에 등록하고 당시 디자인 회사 Ideo의 전무 이사였던 Colin Raney의 신뢰를 얻었습니다. 그는 Ideo 사무실에서 4 년 동안 일하도록 초대했습니다. 포장과 디자인이 사용자 친화적인지 확인하는 데 몇 달이 걸렸습니다. (Raney는 현재 PillPack의 최고 마케팅 책임자입니다.)
이제 Parker는 200 명의 직원과 6,300 만 달러의 벤처 자금을 보유한 본격적인 회사를 보유하고 있습니다. Parker는 자신이 보유한 고객 수를 밝히지 않을 것이지만 PillPack이 5 백만 개 이상의 패킷을 발송했으며 회사의 직원 기반, 수익 및 가치가 모두 2015 년에 10 배 증가했다고 말했습니다. Parker는 향후 자금 조달이 회사의 가시성과 생각하는 고객에게 소리만큼 사용하기 쉽다는 것을 보여주십시오.
PillPack은 49 개 주에서 라이센스를 받았으며, 많은 회사가 귀하의 의약품을 귀하에게 배송하지만, 리필을 조정하고 PillPack이 제공하는 이해하기 쉬운 투여 정보를 제공하는 회사는 없습니다. PillPack에 가입하려면 개인이 PillPack 웹 사이트에 로그인하여 복용중인 모든 약의 이름과 현재 사용중인 약국을 입력하면 나머지는 Pillpack이 알아서 처리합니다.
PillPack은 원래 서비스에 대해 월별 요금을 청구했습니다. 이제는 무료이며 고객은 일반적으로 일반적인 코 페이 만 지불합니다. Parker는 월별 사용료가 사실이 아닌 두 가지 가정에 근거했다고 말합니다. 첫 번째는 PillPack의 평균 사용자 (7 명)가 복용하는 약물의 수가 예상보다 많았다는 것입니다. 그것은 그들의 마진이 더 나을 것이라는 것을 의미했습니다.
닉 스워드슨의 키는 얼마입니까
두 번째 가정은 가장 많은 약을 복용하는 고객 (때로는 한 달에 10 ~ 15 회)이 PillPack에 대해 가장 기꺼이 지불 할 것입니다. 왜냐하면 편리함이 그들에게 가장 큰 의미가 될 것이기 때문입니다. 실제로 이러한 고객은 상대적으로 비용을 지불하지 않으려 고했습니다. 처방전에 대한 청구서가 이미 너무 높아서 다른 비용을 추가 할 수 없었습니다. 이제 Parker는 PillPack이 모든 고객에게 수익을 창출한다고 말합니다.
Parker는 여전히 더 많은 자금을 조달 할 계획입니다. 몇몇 오프라인 매장은 회의론자들을 설득 할 수 있으며, PillPack이 실제로 처방전을 쉽게 구할 수있는 방법이라는 인식을 높이고 사람들을 설득해야하는 지속적인 도전이 있습니다. ``사람들은 항상 건강 관리에서 무언가가 더 나아질 것이라고 말하며 결국 너무 복잡하고 때로는 더 나빠질 것입니다 .``라고 Parker는 말합니다. '정말 낫다.'
