부적합한 직장 행동이 주목을 받으면서 급격히 증가하면서 분수령이 탄생했습니다. 즉, 근로자, 특히 20 대가 HR에 대한 불평이 이제 항상 긍정적 인 결과로 끝날 것이라고 잘못 생각하지 않기를 바랍니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
진실의 3 가지 버전이 있습니다 ...
저는 HR 전문가로서의 경력 초기에 모든 직원의 불만 사항에 대해 고소인, 피고인 및 진실이라는 세 가지 측면이 있다는 것을 배웠습니다. 거의 흑백이 아닙니다. 우리가 다루고 있기 때문입니다. 인간 자원. 인간은 사건에 대한 인식과 해석에 매우 주관적입니다. 한 사람에게 정상적인 것은 다른 사람에게 공격적 등
어떤 사람이 상황에 대해 올바른 견해를 가지고 있는지 결정하는 것이 도전입니다.
이것은 HR은 고용주를 위해 일합니다 , 직원이 아닙니다. 예, HR은 기술적으로 직원의 요구를 지원하기 위해 마련되어 있지만 직원들의 더 큰 목적은 직원을 행복하고 동기 부여하여 좋은 생산자로 유지하고 회사에 대한 강한 충성도를 유지하는 것입니다. 따라서 직원이 부정적인 주장이나 문제로 HR에 올 때 HR의 첫 번째 생각은 '전체 조직에 미치는 영향을 최소화하려면 어떻게해야합니까?' 이것이 HR이 직원이 필요하다고 생각하는 방식이나 정도에 따라 응답하지 않는 이유입니다. 특히 부모가 키워 준 20 대는 모두가 평등하며 잘못을 느꼈을 때 나눔을 정당화해야한다. 그들에게 HR의 응답은 종종 매우 둔감하고 부족한 것처럼 보일 수 있습니다. 실제로 HR은 모든 측면에서 그것을 보려고합니다.
HR이 경력 코치라고 가정하지 마십시오.
회사 HR 및 채용에 수년을 보낸 사람으로서, 직원이 HR이 경력 코칭을 위해 갔던 곳이라고 잘못 생각하는 것을 몇 번이나 보았는지 말할 수 없습니다. 상사 나 동료에게 문제가 있습니까? HR이 그들을 통해 이야기하는 곳이라고 생각할 수 있습니다. 그러나 당신은 틀릴 것입니다. HR에 불만이나 우려 사항을 제기하는 순간 고용 기록에 기록됩니다. 문제가있는 것으로 표시되었습니다. 그리고 이는 HR이 유지하려는 직장의 조화를 방해 할 즉각적인 잠재력을 가진 사람임을 의미합니다. 요컨대, HR에가는 것은 A) 귀하의 사례를 적절하게 제시 할 준비가되어 있고 B) 귀하의 행동의 잠재적 결과를 이해하고 수용 할 때만 이루어져야합니다.
1 단계 : 질문 준비하기.
직장에서 잘못을 당했다고 느낀다면, 불만을 제기하는 HR 또는 상황을 문서화하는 상세한 편지 초안을 작성하는 경우 HR 분야에서 광범위한 배경을 가진 회사 외부의 사람과 대화하는 것이 가장 좋습니다. 왜? 그 또는 그녀는 귀하의 HR 부서에서 요청할 모든 질문을 귀하에게 물어보고 귀하가 올바르게 답하고 있는지 확인하도록 도울 수 있습니다. 법원 사건처럼 생각하십시오. 변호사가 원고가 입장하기 전에 '준비'하는 데에는 이유가 있습니다. 잘못된 말을하면 신뢰도가 떨어질 수 있고 주장이 무시 될 수 있습니다. 또는 더 나쁜 것은 당신이 문제를 일으키는 것처럼 보이게하기 위해 돌아섰습니다.
2 단계 : 최악의 시나리오에 대비하여 두려움을 최소화하십시오.
트래비스 베이컨 생년월일
많은 사람들이 클레임을 제기하지 않는 이유 중 하나는 두려움 때문입니다. #MeToo 운동은 자신의 직업과 생계가 위태로운 상황에서 무력한 개인이 어떻게 느낄 수 있는지 보여주었습니다. 이를 처리하는 좋은 방법은 현재의 직업이 유일한 선택인지 걱정하지 않는 위치에있는 것입니다. 참고 문헌 확인, 이력서 조정, 네트워크 동원 및 당신이 일하고 싶은 다른 고용주들의 버킷리스트는 당신이 말할 필요가있는 자신감을 줄 것입니다. '그들이 문제를 해결하지 않으면 나는 계속할 것입니다.' 더 이상 회사에서 일하지 않는 것이 최선의 조치라고 결정한 경우에도 좋습니다.
그들이 말했듯이 '당신은 용서할 수 있지만 결코 잊지 마십시오.'
솔직히 말해서 고충이 너무 심해서 HR과 함께 기록해야한다고 생각한다면 장기적으로 일하고 싶지 않을 것입니다. 개인적으로나 직업적으로나 나쁜 상황을 끊임없이 상기하지 않는 새로운 고용주를 찾는 것이 더 나을 수 있습니다. 신속하고 적절한 조치를 취하는 회사와 성공적인 경력을 쌓기 위해 계속되는 직원의 경우는 많지만 다른 곳에서 새로 시작할 수 있도록 직원이 전진하게되는 주장도 많습니다.
마지막 생각 ...
직장에서 상황이 좋지 않은 상황에서는 HR의 역할 이해 문제 해결에서. 직원의 행복에 초점을 맞추는 데 어려운 직업 상황에서 등을 돌리는 것이 포함된다고 가정하지 마십시오. 대신 외부의 도움을 구하고 적절한 코칭을 받다 HR을 효과적으로 참여시키고 참여시키는 방법에 대해 설명합니다. 실수로 경력을 손상시킬 수있는 의사 소통 실수를하고 싶지 않습니다.
