당신이 알고있는 모든 매우 성공적인 사람들에 대해 생각해보십시오. 나는 그들이 자신을 판매하고 아이디어를 판매하는 데 엄청나게 능숙하다는 것을 보증합니다. 요컨대, 그들은 다른 사람들을 설득하는 데 매우 능숙합니다.
판매가 모든 사람이 성공하는 데 필요한 유일한 기술이기 때문일까요?
캠린 그라임스는 몇 살이야
그러나 설득력이 있다고해서 다른 사람을 조종하거나 압박해야한다는 의미는 아닙니다.
최선의 설득은 동의를 얻기 위해 아이디어의 이점과 논리를 효과적으로 설명 할 수있는 능력입니다. 즉, 우리 모두가 더 설득력이 있어야합니다. 다른 사람에게 제안이 합리적이라고 설득하고 이해 관계자에게 프로젝트 또는 비즈니스가 어떤지 보여주기 위해 직원들이 새로운 프로세스의 이점을 이해할 수 있도록 수익을 창출합니다.
이것이 바로 설득의 기술이 모든 사업이나 직업에서 중요한 이유이며 성공한 사람들이 다른 사람들을 설득하는 데 매우 능숙한 이유입니다.
어떻게 더 설득력을 가질 수 있습니까?
1. 강한 입장을 취하십시오.
데이터와 추론이 항상 승리한다고 생각 하겠죠?
아니. 연구 결과 인간은 전문성보다 건방 함을 선호합니다 . 우리는 당연히 자신감이 기술과 같다고 가정합니다.
가장 회의적인 사람들조차도 자신감있는 연사로부터 적어도 부분적으로는 설득하는 경향이 있습니다. 사실, 우리는 열악한 실적을 용서할 수있을 정도로 자신있는 출처의 조언을 선호합니다.
그러니 대담 해지세요. '나는 생각한다'또는 '나는 믿는다'라고 말하지 마세요. 연설에 한정어를 추가하지 마십시오. 어떤 것이 효과가 있다고 생각하면 효과가 있다고 말하십시오. 어떤 것이 효과가 있다고 믿는다면 효과가 있다고 말하십시오.
단지 의견 일지라도 의견 뒤에 서서 열정을 보여주십시오. 사람들은 자연스럽게 당신 편으로 끌릴 것입니다.
2. 작은 '승리'를 얻어 천천히 시작하십시오.
연구 결과-네, 더 많은 연구- 동의를 얻는 것은 지속적인 효과를 갖는다 , 단기간에 한해서라도.
따라서 논쟁의 끝으로 바로 이동하는 대신 청중이 동의 할 것이라는 것을 알고있는 진술이나 전제부터 시작하십시오. 추가 합의를위한 기반을 구축하십시오.
움직이는 몸은 계속 움직이는 경향이 있으며 동의하는 고개를 끄덕이는 경우에도 적용됩니다.
3. 청중의 관점에 따라 말하는 속도를 조정합니다.
'빠른 말을하는 세일즈맨'고정 관념 뒤에는 이유가 있습니다. 다른 때는 그렇지 않습니다.
한 연구 결과는 다음과 같습니다.
- 청중이 동의하지 않을 것 같으면 더 빨리 말하십시오.
- 청중이 동의 할 것 같으면 천천히 말해.
그 이유는 다음과 같습니다. 청중이 귀하의 의견에 동의하지 않을 경우 빨리 말하기는 그들 자신의 반론을 형성 할 시간을 줄입니다. , 그들을 설득 할 수있는 더 나은 기회를 제공합니다.
청중이 당신의 의견에 동의 할 때 천천히 말하는 것은 그들에게 당신의 주장을 평가하고 몇 가지 자신의 생각을 고려할 시간을줍니다. . 당신의 추론과 초기 편견의 조합은 그들이 적어도 부분적으로는 스스로 설득 할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
제임스 얼 존스 순 가치는 무엇입니까
간단히 말해서 합창단에게 설교하는 경우 천천히 말하십시오. 그렇지 않다면 빨리 말하십시오. 청중이 중립적이거나 냉담한 경우 빨리 말하여주의를 잃지 않도록하십시오.
4. 적당히 비전문가가되는 것을 두려워하지 마십시오.
맹세하십시오. 이유없이 저주하는 것은 저주 일뿐입니다.
하지만 당신의 팀이 지금 당장 당장 힘을 합쳐야한다고 말하세요. 가끔씩 진심 어린 저주를 던지는 것은 관심을 보여주기 때문에 실제로 긴박감을 심어주는 데 도움이 될 수 있습니다. (물론 리더가 약간의 좌절이나 분노를 보여 주면 결코 아프지 않습니다. , 너무.)
요컨대, 자신이 되십시오. 진정성은 항상 더 설득력이 있습니다. 자연스럽게 더 강한 언어를 사용할만큼 강하게 느껴진다면 그렇게하십시오. 연구에 따르면 좀 더 설득력이있을 가능성이 있습니다. .
5. 청중이 정보 처리를 가장 선호하는 방식을 고려하십시오.
동료 상사가 저를 좌절 시키곤했습니다. (봐요? 그 욕설이 작동합니다.)
나는 젊고 열정적이었고 멋진 아이디어를 가지고 그의 사무실에 뛰어 들었고, 내 모든 사실과 수치를 정리하고, 그가 나와 동의 할 때까지 숨을들이 마시고 기다렸다. 그리고 그는 동의하지 않을 것이다.
마다. 괴짜. 시각.
여러 번 실패한 끝에 마침내 깨달았습니다. 그 문제가 아니었다. 내 접근 방식이 문제였습니다. 그는 생각할 시간이 필요했습니다. 그는 처리하는 데 시간이 필요했습니다. 즉각적인 답변을 요구하면 즉시 수비를하게됩니다. 반성 할 시간이 없다면 그는 안전한 선택, 즉 현재 상태를 유지하는 것으로 돌아갈 것입니다.
그래서 다른 접근법을 시도했습니다. '돈.'나는 '이치에 맞는 생각이 있지만 내가 놓친 것이 있다고 확신한다. 내가 당신에 의해 운영한다면, 하루나 이틀 동안 그것에 대해 생각하고 당신의 생각을 말해 줄 수 있습니까? '
그는 그 접근 방식을 좋아했습니다. 하나, 나는 그의 지혜와 경험을 소중히 여겼다. 둘째, 나는 그가 동의하기를 바라는 것이 아니라는 것을 보여주었습니다. 진정으로 그의 의견을 원했습니다. 그리고 가장 중요한 것은 그에게 내 아이디어를 처리 할 시간을 그 가장 편안하게 느꼈습니다.
항상 청중을 알고 있습니다. 누군가의 성격 스타일로 인해 그럴 가능성이 없다고해서 즉시 동의를 구하지 마십시오. 그러나 청중이 빠른 결정을 내리고 계속 진행하는 것을 좋아한다면 생각과 반성을 요구하지 마십시오.
6. 두 가지 장점 모두 공유 과 네거티브 ...
일리노이 대학의 Daniel O'Keefe 교수에 따르면 반대되는 관점을 공유하는 것이 더 설득력이 있습니다. 당신의 주장에만 집착하는 것보다.
왜? 완벽한 아이디어는 거의 없습니다. 청중은 그것을 알고 있습니다. 그들은 다른 관점과 잠재적 인 결과가 있다는 것을 알고 있습니다.
그러니 그들을 정면으로 만나십시오. 그들이 이미 고려하고있는 것에 대해 이야기하십시오. 잠재적 인 부정적인 점에 대해 논의하고 그러한 문제를 어떻게 완화하거나 극복 할 수 있는지 보여주십시오.
청중의 사람들은 자신이 불안감을 느낄 수 있다는 것을 이해하면 설득 될 가능성이 더 큽니다. 그러니 논쟁의 다른 측면에 대해 이야기하고 당신이 여전히 옳은 이유를 보여주기 위해 최선을 다하십시오.
7. ... 그리고 긍정적 인 결론을 내리는 데 집중하십시오.
다음 중 어느 것이 더 설득력이 있습니까?
유네스 벤지마 몇살이야
- '너무 많은 실수를하지 않게 될거야'또는
- '훨씬 더 정확할 것입니다.'
아니면이 둘 사이?
- '너무 피곤하지 않게 될거야'또는
- '훨씬 더 활기차게 느껴질 것입니다.'
공포 전술을 사용하는 것은 유혹적이지만 긍정적 인 결과 진술은 더 설득력이있는 경향이 있습니다. (연구자들은 대부분의 사람들은 괴롭힘을 당하거나 행동을 바꾸는 죄책감에 부정적인 반응을 보입니다. )
따라서 변화를 일으키고 자한다면 그 변화의 긍정적 인 부분에 집중하십시오. 무엇을 피해야하는지 말하는 대신 청중을 더 나은 곳으로 데려가십시오.
8. 올바른 형식을 선택하십시오.
당신이 잘 모르는 남자를 설득하고 싶어하는 남자라고 말해보세요. 어떻게해야합니까? 선택권이 있다면 직접 말하지 마십시오. 먼저 이메일을 작성하십시오.
일반적으로 남성은 개인적으로 경쟁심을 느끼고 대화가되어야하는 것을 우리가 이길 필요가 있다고 생각하는 경쟁으로 바꾸는 경향이 있습니다. (솔직히 말하십시오. 때때로 그렇게한다는 것을 알고 있습니다.)
다른 여성들을 설득하고 싶은 여성이라면 그 반대입니다. 연구자들에 따르면 여성은 '관계에 더 집중'한다고합니다. 대면 의사 소통이 더 효과적입니다. .
하지만 당신이 잘 아는 다른 남자를 설득하려는 남자라면 반드시 직접 소통하세요. 관계가 가까울수록 대면 의사 소통이 더 효과적입니다.
9. 그리고 무엇보다도 당신이 옳은지 확인하십시오.
설득력있는 사람들은 메시지를 구성하고 전달하는 방법을 이해하지만 더 중요한 것은 메시지가 가장 중요한 것이 무엇인지 알고 있다는 것입니다.
따라서 데이터, 추론 및 결론이 비난 할 여지가 없기 때문에 명확하고, 간결하고, 요점을 파악하고, 승리하십시오.
