“문화에 대한 가장 간단한 정의는 매니저가 방을 떠날 때 일어나는 일입니다.”
바로 Vala Afshar입니다 ( 뿡 빵뀨 ), 최고 마케팅 책임자 Enterasys 네트워크 , 매사추세츠 주 앤도버에있는 네트워크 인프라 제공 업체 MIT 슬론 관리 검토 .
소셜 네트워크 활동을 얕보는 것은 쉽습니다. '아침으로 뭐 먹었는지 내가 뭘 신경 쓰지?' '왜 내가 매일하고있는 일을 정확히 세상에 말할까요?'
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그러나 개인 업데이트는 Twitter 또는 Facebook과 같은 공개 네트워크이든 Salesforce.com과 같은 비공개 네트워크이든 모든 네트워크의 생명선입니다. 끽끽 우는 소리 (Entrasys Networks가 사용하는).
직원이 더 큰 생선을 튀길 수있는 상사에 의해 자신의 커뮤니 케가 사소한 것으로 무시 될까봐 두려워한다면 사람들은 절대로 진품을 게시하지 않을 것입니다. 그들은 최고 경영진이 듣고 싶어한다고 생각하는 것만 게시 할 것입니다. 그러면 내부 소셜 네트워크는 평탄화되어야하는 계층 구조보다 낫지 않습니다.
이것은 다시 Afshar의 인용문으로 돌아갑니다. 귀사의 문화가 Chatter의 혜택을 받고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 직원들이 Twitter 또는 Facebook에 게시하는 것과 동일한 내용을 게시 할 때이를 알고 있습니다. 여기에는 경영진의 결정을 비판하거나, 빈 자판기를 비난하거나, 아침에 먹은 음식을 공유하는 것이 포함됩니다.
Afshar는 공유 문화를 만드는 한 가지 방법은 회사 경영진이 공개에 대해 부끄러워하지 않도록하는 것입니다. 그들의 특히 업무 시간 동안 매일 악용됩니다. '우리는 영업 성공에 대한 채팅을 시작했고 고객 및 파트너와 채팅 회의를 시작했습니다.'라고 그는 설명합니다. '이 전화를 끊으면 천 명의 직원과 대화를 나눌 것입니다. MIT 슬론 관리 검토 비즈니스와 사회 변화에 대해. ' 모두가 그것에 대해 알게 될 것이고 좋아요와 댓글을보기 시작할 것입니다. '
물론 아이디어는 소셜 네트워크가 회사 전체의 전자 메일보다 피드백 친화적 인 방식으로 회사 전체에 인스턴트 메시징을 허용한다는 것입니다. 모든 수준의 직원은 조직의 누구나 액세스 할 수있는 포럼에서 의견을 공유 할 수 있습니다. 직원이 1,000 명인 Entrasys와 같은 조직에서는이 점이 중요합니다. 서류 상으로는 직급과 최고 경영진 사이에 다양한 구조적 수준이 있습니다.
'우리는 소셜 기술을 보유하고 있고 모든 직원이 이에 접근 할 수 있고, 모두가 질문을하고 의견을 공유 할 수있는 안전한 환경이라고 느끼기 때문에 인턴에서 CEO에게 걸러지지 않고 도달 할 수 있습니다. 'Afshar는 말합니다. '그리고 그것은 구조적으로 우리가 평평하다는 인식을 제공합니다. 최고의 타이틀이 아니라 최고의 아이디어가 승리 할 때입니다. '
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