수십 년 동안 다음을 포함하여 정말 어리석은 경영 유행이 많이 나타났습니다.
- 식스 시그마, 직원들이 방법론에 대한 훈련을 받았음을 보여주기 위해 (가라데와 같은) 다른 색깔의 벨트를 착용하는 곳.
- 스택 랭킹, 직원들이 자신의 발전과 예산을 확보하기 위해 서로를 쥐어 짜는 것을 권장합니다.
- 합의 관리, 모든 결정은 실행되기 전에 여러위원회를 거쳐야합니다.
이러한 유행은 (기껏해야) 시간 낭비이자 (최악의 경우) 값 비싼 산만 함이었다고 말할 필요가 없습니다. 그러나 개방형 사무실은 더 나쁩니다. 훨씬 나쁜. 왜? 비원인 직원 협업을 늘리기보다는 감소시킵니다.
제 동료 인 Jessica Stillman이 지난주에 지적했듯이 Harvard의 새로운 연구에 따르면 직원들이 기존 사무실에서 개방형 사무실로 이동할 때 직원들이 더 사회적으로 또는 더 자주 상호 작용하지 않는다는 사실이 밝혀졌습니다.
대신 그 반대가 발생합니다. 그들은 이전보다 훨씬 더 자주 이메일과 메시징을 사용하기 시작합니다. 즉, 협업이 좋은 아이디어라고해도 (의심스러운 개념입니다) 개방형 사무실은이를 실현하는 최악의 방법입니다.
오픈 플랜 오피스에 대한 이전 연구는 사람들의 생산성을 떨어 뜨린다는 것을 보여 주었지만, 대부분의 연구는 오픈 플랜 오피스가 협업을 증가시켜 피해를 상쇄 할 것이라는 개념에 입을 다물었습니다.
대조적으로 하버드 연구는 유행을 정당화하는 전체 전제를 약화시킨다. 따라서 회사는 개방형 사무실로 이전 할 수있는 단 하나의 정당성을 갖게됩니다. 즉, 바닥 공간이 줄어들고 따라서 임대료가 낮아집니다.
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그러나 그 정당화조차도 어리석은 이유는 생산성 손실로 인한 재정적 비용이 임대료로 절약되는 비용보다 훨씬 클 것이기 때문입니다. 여기에 내가 당신을 위해 수학을하는 기사. 임대료가 높은 지역에서도 절감액은 부정적인 ROI를 갖습니다.
하지만 더 중요한 점은 직원이 이메일과 메시지를 사용하여 동료와 의사 소통하는 경우 재택 근무를하게되므로 회사에 비용이 들지 않습니다.
사실 재택 근무는 실제로 돈을 절약합니다. 왜냐하면 직원은 주택이 더 저렴한 지역에 살 수 있기 때문입니다. 즉, 예를 들어 임대료가 높은 지역에 살도록 강요하는 것보다 더 적은 급여를 지불 할 수 있습니다. 캘리포니아 주 산타 클라라.
그래서 거기입니다. 기업은 이러한 협업 적 작업장을 만드는 데 수십억 달러를 지출했으며, 그 결과 동일한 기업이 생산성 손실로 인해 수십억 달러의 피해를 입었습니다.
그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 글쎄, 만약 당신이 사업주라면 그냥 안된다고 말하거나, 이미 쿨 에이드를 마셨다면 스누커를 당했다고 인정하세요. 재택 근무를 다시 구현하고 개방형 사무실을 개인 공간 모음으로 전환하십시오.
당신이 단지 일벌이라면? 글쎄, 가볍게 밟아 라. 일반적으로 상사는 비싸고 멍청한 실수를했다고 말했을 때 잘 반응하지 않습니다. 직장에는 사무실 재 설계의 '성공'과 관련된 경력을 가진 사람들도 있습니다.
따라서 정말로 변화를 시도하고 싶다면 부정과인지 부조화를 처리해야합니다. Upton Sinclair는 다음과 같이 말했을 것입니다. '사람들이 그것을 이해하지 못하는 것에 따라 급여가 달라지면 사람들이 무언가를 이해하도록하는 것은 어렵습니다.'
내가 그런 상황이라면 회사가 사무실 공간을 추가하지 않고도 확장 할 수 있도록 더 많은 재택 근무를 위해 로비에 개방형 사무실에 대한 압도적 인 증거를 사용할 것입니다. 그것은 좋은 생각 일뿐만 아니라; 그것은 또한 얼굴을 살리는 힘을 허용합니다.
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