지난 25 년 동안 저는 수십 개의 대기업 및 신생 기업에서 수백 개의 그룹과 함께 일했습니다. 한 가지는 일관 적입니다. 모든 사람이 팀에서 일하고 조직의 궁극적 인 성공은 조직 내 팀의 전반적인 효율성에 달려 있습니다.
티아의 남편은 언제 나옵니까?
그래서 하버드와 같은 대학과 구글 일반적인 성공 요인을 식별하기 위해 여러 유형의 팀을 연구하는 데 수년을 보냈습니다. 그 결과, 명확한 역할과 책임을 제공하고, 신뢰를 구축하고, 책임을 통해 신뢰성을 보장하는 등 효과적인 팀을 이끌 기 위해 널리 받아 들여지는 몇 가지 '원칙'이 있습니다.
그러나 내 경험상이 모든 것을 어떻게하는지에 관해서는 상황이 흐려진다. 은총으로 인식되는 올바른 도구, 올바른 모델 또는 올바른 프로세스는 없습니다. 그렇다면 팀을 이끌고 가능한 한 효과적인지 확인하려면 어떻게해야합니까?
경영진과 함께 일할 때는 항상 팀이 달성하고자하는 것이 무엇인지, 왜, 어떻게, 어떻게 성취했는지를 알 수 있도록 돕는 것이 좋습니다. 다시 말해, 전체 목표를 정의하고이를 실현하는 데 필요한 목표를 결정하고 각 목표를 달성하는 데 필요한 전략을 이해 한 다음 모든 사람이 집중할 수 있도록 정량화 가능한 성공 지표를 정의해야합니다.
이를 정확히 수행하기위한 한 가지 모델은 OGSM 프레임 워크입니다. OGSM은 Objectives, Goals, Strategies 및 Measures를 나타내는 약어입니다.
다음은 템플릿입니다. 자신의 OGSM 접근 방식을 구축하기 위해 다운로드 및 수정이 가능합니다. 템플릿에는 완료해야하는 순서를 포함하여 팀에서 정의해야하는 항목별로 구성된 다음 섹션이 포함되어 있습니다.
목표
팀의 궁극적 인 목적과 연결되어야하는 팀의 전반적인 목표를 명확하게 정의합니다. 예를 들면 : 반복 판매를 유도하는 매력적인 고객 경험을 만듭니다.
목표
목표를 더 작고 달성 가능한 목표로 분류합니다. 각 목표는 명확하게 추적하고 기록 할 수있는 방식으로 정의되어야합니다. 예를 들면 : 고객 경험을 향상시키는 유용한 콘텐츠를 포함하도록 웹 사이트 업데이트 .
전략
목표, 사용 가능한 리소스 및 일정을 달성하는 데 필요한 사항을 고려하여 각 목표를 달성하기위한 전략을 만듭니다. 예를 들면 : 기사를 사용하여 고객이 제품을 포함한 새로운 기술에 대해 학습하도록 유도 .
측정
현재 위치와 정의 된 시간 프레임에서 달성 할 목표를 비교할 수있는 구체적이고 정량화 가능한 메트릭을 정의합니다. 예를 들면 : 이번 분기에 6 개의 새로운 기사를 작성하여 웹 사이트에 게시하고 소셜 미디어를 통해 홍보하십시오. .
이 템플릿은 이와 같은 온라인 비즈니스 프로세스 앱을 구축하는 제가 공동 설립 한 회사 인 upBOARD에서 가져 왔으며, 일을 정리하는 데 유용한 도구라는 사실을 발견했습니다. 특정 팀의 초점에 맞게 템플릿을 수정할 수 있습니다.
추가로, 팀 단위 (주별, 월별 또는 분기 별)로 템플릿을 정기적으로 다시 방문하여 진행 상황을 논의하는 케이던스를 만듭니다. 민첩성을 유지하도록 필요에 따라 목표와 전략을 조정하십시오. 전체 전략 계획 프로세스의 일부로 분기 별 또는 매년 새로운 템플릿 세트를 만듭니다.
효과적인 팀은 모든 사람이 무엇을하고 있는지, 왜 처음부터 수행하는지, 성공을 측정하는 방법을 알고 있습니다. 로켓 과학은 아니지만하기가 어려울 수 있습니다. OGSM 프레임 워크는 팀을 훌륭한 팀으로 만드는 간단한 방법 중 하나입니다.
